原標(biāo)題：通化“道歉”后,，物資配送仍未解決,，求助熱線無(wú)人接聽(tīng)

“就希望統(tǒng)籌工作能到位一些?！?/p>

（工作人員為一小區(qū)居民分菜,。）

1月25日上午，吉林省通化市召開(kāi)疫情防控第十二場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),，即日起該市采取入戶檢測(cè)的方式開(kāi)展第三輪全員核酸檢測(cè),。

針對(duì)通化市民反映的“斷糧”問(wèn)題，市商務(wù)局局長(zhǎng)孫小婷介紹,，截至1月24日監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),，蔬菜庫(kù)存量2000余噸，可供應(yīng)14天以上,，其中,，商戶每日進(jìn)貨量500噸左右，政府應(yīng)急儲(chǔ)備蔬菜1500噸,；米,、面、油等生活必需品庫(kù)存量充足,，能夠滿足市區(qū)居民基本生活需求,。

但《中國(guó)慈善家》采訪發(fā)現(xiàn)，目前通化市的抗疫工作人手極度緊缺,，統(tǒng)籌仍不到位,。

熱線無(wú)人接聽(tīng)

1月24日，通化多位網(wǎng)友反映，在隔離期間缺乏物資,，有的家中已快斷糧,。這時(shí)離“封城”已過(guò)去了一周時(shí)間。當(dāng)天,，吉林省新增確診病例67例,，其中56例出現(xiàn)在通化市。

通化市的這波疫情最早出現(xiàn)在1月12日,，根據(jù)通化衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布的消息,，當(dāng)天全市新增新型冠狀病毒無(wú)癥狀感染者5例。翌日,，該市新增新型冠狀病毒無(wú)癥狀感染者1例,。此后，近乎每一天都有新的確診病例出現(xiàn),。截至1月24日,，全市累計(jì)報(bào)告確診病例超過(guò)200例。

《中國(guó)慈善家》注意到,，即使在去年整個(gè)新冠疫情過(guò)程中,，通化市也僅報(bào)告6例確診病例。本輪疫情出現(xiàn)之前,，上一次發(fā)現(xiàn)確診病例要追溯到2020年2月23日。

2021年1月18日,，通化市突然宣布封城,，并從22日起對(duì)居民實(shí)施居家封閉管理，居民一律不得外出,，由工作人員上門幫助解決生活物資的配送,。

1月19日凌晨開(kāi)始，不少居民家里被貼上封條,，要求至少封閉三天,。當(dāng)天當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部發(fā)布消息稱，自即日起每戶每三天可派出一人,，憑通行證,、身份證外出采買生活物資，但全員核酸檢測(cè)期間（2-3天）不允許外出采買,。

22日,，通化市疫情防控指揮部開(kāi)通了5部服務(wù)熱線，用來(lái)接聽(tīng)民居家封閉管理期間的困難和需求,。而在各大媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,，通化市的市民們紛紛反映，封閉管理來(lái)得猝不及防，生活用品和食品嚴(yán)重缺乏,，基本生活無(wú)法保障,，熱線電話也打不通。

針對(duì)質(zhì)疑,，在24日上午舉行的發(fā)布會(huì)上,，通化市副市長(zhǎng)蔣海燕就市民生活物資配送不及時(shí)不到位，給市民生活帶來(lái)很大不便的問(wèn)題,，代表市委市政府表達(dá)歉意,。

（一名連續(xù)工作一夜的防疫人員癱坐地上。）

此前一天,，吉林通化發(fā)布通報(bào)稱,，少數(shù)黨員干部對(duì)省外輸入病例失管失察、履職不力,，對(duì)疫情防控工作造成影響,，已對(duì)14名黨員干部追責(zé)問(wèn)責(zé)。

25日凌晨,，通化市市委書記高志國(guó)探訪一線檢查生活物資配送情況,。他表示，要高度重視生活物資的供應(yīng)保障,。

25日下午,，《中國(guó)慈善家》多次撥打5部熱線電話，均是無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài),。

配送仍是問(wèn)題

1月25日下午,，通化市民劉女士告訴《中國(guó)慈善家》，昨晚（24日）她接到通知,，說(shuō)政府會(huì)派所有機(jī)關(guān)市直公務(wù)員和志愿者一起發(fā)蔬菜包,，每家每戶都有，截止第二天（25日）早上6點(diǎn)全部送完,。

“后來(lái)在每個(gè)業(yè)主群都通知,，蔬菜包沒(méi)有那么多，只有少量提供,，先給老弱病殘,。”劉女士說(shuō),。

劉女士所在的小區(qū)有300多住戶,，僅配發(fā)32份蔬菜。據(jù)她了解,，有的小區(qū)有5000住戶,，也只有數(shù)百份蔬菜供應(yīng),。

1月13日，劉女士下班后去采購(gòu),，但很多超市已經(jīng)出現(xiàn)緊缺現(xiàn)象,，尤其是蔬菜，她只買到黃瓜和少量西紅柿,，還有一箱方便面,。

當(dāng)時(shí)，政府發(fā)布公告建議市民不要哄搶食物,，承諾不會(huì)出現(xiàn)物資緊缺的情況,。

16日，劉女士前往指定地點(diǎn)做核酸檢測(cè),，順便買了點(diǎn)掛面和其它生活必須品,。當(dāng)天夜里，她家大門被封,。到了24日,，家里只剩下大米和掛面。

“我家米,、面一直是夠的,，吃十天半個(gè)月沒(méi)問(wèn)題，就是沒(méi)菜了,。大人可以克服,，但孩子不能天天吃掛面?！?/p>

（25日凌晨,，工作人員連夜為隔離市民配送物資。）

25日,，業(yè)主群里發(fā)布信息說(shuō)將給劉女士所在小區(qū)配送32份蔬菜,?？紤]到小區(qū)里有很多老人,，她就沒(méi)有報(bào)名。

劉女士的丈夫和父親是當(dāng)?shù)毓珓?wù)員,，從1月13日這波疫情開(kāi)始后一直在前線工作,，負(fù)責(zé)進(jìn)行核酸檢測(cè)登記和執(zhí)勤。

“前些天他們沒(méi)有防護(hù)服,，就戴一個(gè)口罩,，沒(méi)有其它的防護(hù)措施?！眲⑴空f(shuō),，直到24日通化疫情上了熱搜后,，通化市領(lǐng)導(dǎo)去每個(gè)卡點(diǎn)檢查，才為工作人員協(xié)調(diào)好防護(hù)服等物資,。

人手極其緊缺

通化市政府一位內(nèi)部人士向《中國(guó)慈善家》透露,，目前主要問(wèn)題是人手特別緊缺，目前通化市全體公職人員都已經(jīng)被派到了一線,。

“昨天晚上我們干了一夜,，第二天繼續(xù)干，很多人是幾天幾夜都沒(méi)有合眼,，需要保障的人數(shù)太多了,。”上述人員透露,，有的公職人員累暈后被同事背走，還有的人累得癱坐地上起不來(lái),。

在市民提供給記者的視頻資料中,，一名身穿防護(hù)服的網(wǎng)格員被累倒，由其他工作人員背走,。視頻拍攝者帶著哭腔說(shuō),，“所以大家伙在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，體諒我們一下,，誰(shuí)都不容易,，你們?cè)诩也蝗菀祝覀冊(cè)谕饷娓蝗菀??！?/p>

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，通化市組織動(dòng)員7000多名機(jī)關(guān)干部,、社區(qū)工作人員和志愿者,，出動(dòng)配送車輛170臺(tái)、志愿者服務(wù)車370余臺(tái),，已開(kāi)始為封閉小區(qū)做配送。24日晚將全面完成市區(qū)8600戶低保戶,、孤寡老人等困難群體的配送工作,。近期2次核酸結(jié)果呈陰性普通市民可參與報(bào)名當(dāng)物質(zhì)配送志愿者。

（有市民領(lǐng)到配送的蔬菜,。）

25日，通化市召開(kāi)的第12場(chǎng)疫情防控發(fā)布會(huì)發(fā)布公告,，即日起開(kāi)展第三輪全員核酸檢測(cè)。本輪核酸檢測(cè)采取入戶檢測(cè)的方式,。當(dāng)?shù)爻檎{(diào)醫(yī)護(hù)人員994人,，從機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位挑選志愿者2000人，共組建了994個(gè)核酸樣本采集小隊(duì)入戶采樣,，確保實(shí)施全員精準(zhǔn)排查。

入戶核酸無(wú)疑又增加了工作量和難度,，需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，需要的人手也更多,。

“你只要是工作人員,，還沒(méi)有隔離，必須出來(lái)到一線幫忙,，而且身兼三職,，一是卡點(diǎn)執(zhí)勤，二是配送物資,，三是核酸登記,。”上述內(nèi)部人士告訴《中國(guó)慈善家》,。

“作為市民,，我們不關(guān)心誰(shuí)被問(wèn)責(zé)了?！眲⑴空f(shuō),，“封戶我們也都支持，很多市民還在自家門口貼紙條慰問(wèn)工作人員,。我愛(ài)人和父親一直奮斗在前線，我特別理解他們的辛苦,，真的是快熬不住了,。就希望統(tǒng)籌能到位一些，別餓的餓死,，累的累死,?！眲⑴空f(shuō),。

在接受《中國(guó)慈善家》采訪的時(shí)候，幾位通化市民帶著自嘲說(shuō),，“通化為全省及至全國(guó)人民做了貢獻(xiàn),。因?yàn)樾液谩就酢谕ɑ话l(fā)現(xiàn),，否則傳染的人會(huì)更多?！?/p>

“毒王”是指超級(jí)傳播者,、養(yǎng)生講師林某。截止目前,，和他關(guān)聯(lián)的感染者至少達(dá)到102人,。（記者溫如軍）