原標(biāo)題：巨人教育宣布倒閉 已無法完成全部學(xué)員退費(fèi)

證券時(shí)報(bào)網(wǎng)訊,，巨人教育31日發(fā)布致巨人學(xué)員的一封信：巨人學(xué)校由于經(jīng)營困難,，秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。

作為一家27年歷史的培訓(xùn)學(xué)校,，我們對不能履行對大家的承諾深表歉意和遺憾,，由于多種原因,，我們也對可能無法滿足家長的退費(fèi)要求深深自責(zé)。

本著對家長,、學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我們聯(lián)系了許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程，也通過第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)了許多資源,，希望用這些課程和資源幫助巨人的學(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費(fèi),，減少家長們的損失。

巨人教育表示,，高思教育,、童程童美,、核桃編程、溢米輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)或?qū)椭奕说膶W(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費(fèi),，減少家長們的損失,。

此外，巨人的核心管理團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守,，處理好學(xué)員家長的問題,。

公開信息顯示，巨人教育創(chuàng)立于1994年7月18日,，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展成為大型綜合教育集團(tuán),，針對5-18歲青少年兒童研發(fā)教學(xué)產(chǎn)品，主要開展教育培訓(xùn),、教育出版,、加盟等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司在北京共有32個(gè)校區(qū),。

2018年8月,，在美股上市的精銳教育全資收購巨人教育。

天眼查信息顯示,，目前,，精銳教育對巨人教育的持股比例為14.4%，耿曉菲為65.60%,，北京聚優(yōu)創(chuàng)新科技合伙企業(yè)（有限合伙）為20%,。

日前，有家長和員工稱,，巨人教育出現(xiàn)門店關(guān)閉無法上課和拖欠員工工資等情況,。

以下為公告原文：

各位巨人的學(xué)員和家長：

我們非常遺憾的告知大家，巨人學(xué)校由于經(jīng)營困難,，秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù),。

作為一家27年歷史的培訓(xùn)學(xué)校，我們對不能履行對大家的承諾深表歉意和遺憾,，由于多種原因,，我們也對可能無法滿足家長的退費(fèi)要求深深自責(zé)。

本著對家長,、學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我們聯(lián)系了許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程，也通過第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)了許多資源,，希望用這些課程和資源幫助巨人的學(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費(fèi),，減少家長們的損失，希望能得到大家的諒解。

感謝中國民辦教育協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)對巨人的幫助,，感謝高思教育,、童程童美、核桃編程,、溢米輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)出于社會(huì)責(zé)任感向巨人學(xué)員伸出的援手,，感謝“萌圈圈”為巨人學(xué)員提供的多樣化轉(zhuǎn)化選擇，我們衷心希望通過我們的努力和社會(huì)各界的援助能夠讓巨人的學(xué)員和家長得到一個(gè)妥善的安排,。

巨人的核心管理團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守,，處理好學(xué)員家長的問題，由于人手不足,，我們無法在原有校區(qū)安排線下咨詢,，但已經(jīng)采取了多種方式接待家長，保證家長可以聯(lián)系上我們,，也請大家充分考慮我們給大家提供的選擇，盡可能減少您的損失,。

咨詢方式

① 現(xiàn)場咨詢

地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街49號(hào)巨人學(xué)校報(bào)名大廳一層

工作時(shí)間：周一至周五上午09:00-12:00,，下午13:00-17:00

② 電話咨詢

巨人學(xué)校總部統(tǒng)一客服熱線：010-88448888

如遇占線無法接通,，也可撥打010-62516311或010-62515311

接聽時(shí)間：周一至周五上午09:00-12:00,，下午13:00-17:00

③ 線上登記

三種途徑任選其一即可，無需重復(fù),。

具體辦理轉(zhuǎn)課的方式如下：

1,、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至高思教育繼續(xù)上課

巨人教育和高思教育友好協(xié)商達(dá)成一致：高思教育秋季班課課程全部班型都向巨人班課學(xué)員開放，高思教育公益承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課,，并保證享有高思班課學(xué)員同等優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

截止9月2日前，巨人學(xué)校會(huì)逐一與學(xué)員電話溝通轉(zhuǎn)課意向,，并協(xié)助愿意轉(zhuǎn)至高思繼續(xù)上課的學(xué)員簽訂轉(zhuǎn)課三方協(xié)議,。家長也可自行撥打010-82862419預(yù)約簽訂協(xié)議的時(shí)間。（接聽時(shí)間：周一至周五上午09:00-12:00,，下午13:00-17:00）

2,、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至核桃編程或童程童美等教育機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課

巨人教育和核桃編程、童程童美等教育機(jī)構(gòu)友好協(xié)商,，以上兩個(gè)教育機(jī)構(gòu)愿意公益承接巨人班課學(xué)員,。

愿意轉(zhuǎn)至核桃編程、童程童美上編程類的素質(zhì)課程的家長可撥打010-82862419預(yù)約簽訂協(xié)議的時(shí)間,。（接聽時(shí)間：周一至周五上午09:00-12:00,，下午13:00-17:00）

3、個(gè)性化（1對1）學(xué)員解決方案

巨人相關(guān)負(fù)責(zé)人正在積極與其他正規(guī)機(jī)構(gòu)溝通,，力求妥善安置學(xué)生,，讓學(xué)生繼續(xù)在正規(guī)機(jī)構(gòu)上課,。

目前，已經(jīng)與溢米一對一線上輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立了合作,，巨人個(gè)性化員工在和每位家長聯(lián)系溝通轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)事宜,。

如果家長著急，也可以撥打88448888找巨人個(gè)性化值班老師詢問登記,。

4,、委托第三方轉(zhuǎn)課方案

巨人學(xué)校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限責(zé)任公司整合資源，洽談接收機(jī)構(gòu),，陸續(xù)為巨人學(xué)校學(xué)員提供個(gè)性化轉(zhuǎn)課方案,。

目前“萌圈圈”根據(jù)巨人校區(qū)及學(xué)員屬性已累計(jì)組建37個(gè)在線服務(wù)社群。

社群進(jìn)入方法請各位巨人學(xué)員查看手機(jī)短信記錄,。

為避免短信過濾,，巨人后臺(tái)近期將保持每天兩次短信群發(fā)的社群進(jìn)群提示,。

“萌圈圈”將圍繞校區(qū)地點(diǎn)，孩子年齡等持續(xù)進(jìn)行資源整合工作,，最大限度降低家長損失,，并將于近日陸續(xù)公布轉(zhuǎn)課方案,。

巨人教育

2021年8月31日