原標題:只因取消了訂單,,長沙女子凌晨竟遭網(wǎng)約車司機掌摑
9月26日,長沙的周女士和朋友聚完餐準備回家,,就打了一輛T3出行網(wǎng)約車,,可沒想到這次打車的經(jīng)歷,卻讓周女士的身心受到了重創(chuàng),。
周女士告訴幫女郎,,僅僅因為自己取消了一單網(wǎng)約車,就遭到了司機的辱罵和掌摑,!
女子凌晨打網(wǎng)約車
事發(fā)當(dāng)天的凌晨,,周女士與朋友聚會喝醉酒了,身體也不舒服,,所以在手機上打了一輛網(wǎng)約車,。
有人接單后,她就蹲在路邊等候,。
沒過多久,,網(wǎng)約車司機就抵達定位的地點了,此時的周女士正蹲在街道的對面,,而且身體不適的她無法走動,,便希望司機師傅可以掉頭來接她。
周女士提出的要求被司機師傅拒絕,,他還讓周女士自己走過來,。
周女士多次解釋自己喝多了,但對方都不予理會,,甚至還稱,,周女士都是成年人了,定位都定不準,。
遭網(wǎng)約車司機掌摑
周女士一怒之下將電話掛斷,,并取消了訂單,隨后她又在預(yù)約了其他的網(wǎng)約車,。
就在等車時,,之前的網(wǎng)約車司機掉頭開了過來,對周女士劈頭蓋臉的一頓辱罵后,,就開車離開,。
周女士對此非常不滿,便用手機照下網(wǎng)約車的車牌,。
這一幕讓司機師傅看到,,對方再次從前方掉頭回到周女士所在的位置,剛下車就對周女士破口大罵,,氣勢洶洶地走上前,,甩手就是一巴掌,,周女士被打得向后踉蹌了幾步。
警方介入
周女士被打得一臉懵,,面對網(wǎng)約車司機的辱罵,,無助的她找來朋友,網(wǎng)約車司機見狀開車離開,。
心情崩潰的周女士立刻報警,,之后將此事反映給平臺,可平臺客服的反饋竟是聯(lián)系不到涉事司機,,建議周女士等待警方處理,。
事后,周女士來到涉事公司討要說法,,她稱,,自己也是想回家的,并不是無理取鬧,,對方如果態(tài)度良好,,自己也不至于取消訂單。
而且從司機接單到抵達地點,,只用了2分鐘,,也不是讓司機從很遠的地方開過來,之后又白跑了一趟,。
平臺回應(yīng)
對此,,相關(guān)負責(zé)人蘇經(jīng)理回應(yīng)稱,第一,,他們將對涉事司機的賬號進行封禁,。
第二,針對涉事司機的惡劣行為,,平臺會處以相應(yīng)的罰款,。
第三,他們代表公司和涉事司機向周女士表示歉意,。
周女士要求涉事司機必須當(dāng)面向她道歉,。
當(dāng)蘇經(jīng)理再次聯(lián)系涉事司機時,仍然沒有人接通電話,。
在次日下午,,警方聯(lián)系雙方到派出所進行協(xié)商,最終涉事司機向周女士道歉,,并賠償3000元,。
現(xiàn)在很多人為了方便都喜歡打網(wǎng)約車,,與此同時網(wǎng)約車也應(yīng)該優(yōu)化司機對乘客的服務(wù),,提升對自己的要求,,才能讓乘客有一個舒適的乘車體驗。
另外提醒大家,,遇事不要沖動,,網(wǎng)約車司機的一時沖動不但讓他失去了工作,還損失了錢,,希望他在警方的教育下,,能認識到自己的錯誤。
16日,,浙江杭州網(wǎng)約車司機華師傅(化姓)接到一名男子,男子上車后不久便開始睡覺,。
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