原標題：餐點了沒騎手接單？美團外賣回應系統(tǒng)故障已修復,，將對用戶商家騎手安排補償

12月9日,，“美團外賣崩了”登上微博熱搜,。

有用戶反映美團外賣出現(xiàn)系統(tǒng)故障,，騎手無法接單,。

9日中午。美團外賣通過官微回應,，系統(tǒng)于上午已經全面修復,，并對受影響的用戶、商家及騎手三方的補償方案作出安排,。

美團外賣表示,，當天早上的故障系由騎手App技術原因導致騎手無法接單，經修復,，已于10時46分全面恢復正常,。

對于在故障中受影響的用戶，美團外賣建議可選擇自主退款,，并將為該部分用戶提供10元無門檻紅包,。

在故障中，商家遭受的正常餐損也將由美團外賣承擔,。

此外,，美團外賣表示，還將對騎手因故障導致的超時送達,、差評等考核問題免責,，同時通過紅包雨等活動方式對騎手今天的收入進行補償。