文峰負責人稱跳迪斯科是為活躍氣氛 我只是愛跳,，沒有洗腦(4)
上一回這家公司鬧上熱搜，是因為一則“七旬大爺3年消費235萬”的新聞。和文峰“鬧掰”的消費者，七旬大爺不是第一個，恐怕也不是最后一個,。
今年11月17日,，上海市消保委發(fā)文提示稱,，美容美發(fā)企業(yè)文峰商業(yè)模式或暗藏重大風險,，建議相關(guān)部門進行監(jiān)管，消費者也應(yīng)謹慎消費,。今年6月至11月,，消保委已接到相關(guān)投訴193件，投訴量居高不下,。很多消費者投訴反映,，被該公司誘導消費后，多次與該公司溝通要求退款,，一直無果,。
▲11月3日，針對大額消費拒不退款,、售后服務(wù)缺位,、價格不透明、虛假宣傳,、強制消費等問題,，上海市消保委約談上海文峰美發(fā)美容有限公司。圖/上海消保委官方公眾號
而文峰國際所屬的上海文峰美發(fā)美容有限公司已兩次被上海市消保委約談,，涉及“大額消費拒不退款,、售后服務(wù)缺位、價格不透明,、虛假宣傳,、強制消費”等問題,。
更離譜的是，去年3月,，文峰竟借新冠疫情,，推出了一款號稱能“抵抗病毒進入呼吸道”的化妝品。因虛假宣傳,、發(fā)布違法廣告,，該公司被處以50萬元的行政罰款。
不難發(fā)現(xiàn),，在文峰美容美發(fā)的問題冰山面前,，員工花式馬屁只是一角。
近些年來,，公眾常有一種觀感,，越是踏實做事、認真做人的企業(yè)越低調(diào),，他們聚焦于產(chǎn)品本身,，把用戶體驗放在首位，不斷推陳出新,，用良好的服務(wù)留住客戶,。
反觀不少瘋狂營銷的企業(yè)，動靜鬧得越大,、噱頭搞得越多,，越在隱藏貨不對板的心虛。沒有拿得出手的產(chǎn)品服務(wù),，只能想方設(shè)法套路消費者,，用偽裝成餡餅的陷阱留人。
一兩個馬屁吹不倒公司,，可一面把員工培養(yǎng)成阿諛奉承的“墻頭草”,，一面侵害消費者權(quán)益，這樣的企業(yè)注定難言長久,。
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