據(jù)媒體報(bào)道,，浙江嘉興一名85歲老人,，從5月起在某足浴店消費(fèi)了近40萬元,。其家人要求看充值,、消費(fèi)記錄,，足浴店表示無法提供,，并稱收款的技師已離職,。家屬報(bào)警,，足浴店立即退回所有款項(xiàng),。

這條新聞讓人心情復(fù)雜,。論疑惑，到底是什么服務(wù),，能讓高齡老人在七八個(gè)月內(nèi)花費(fèi)如此巨資,？論氣憤，面對消費(fèi)者的合理訴求,，足浴店百般推諉,、甩鍋。論滑稽,，警方介入后,，足浴店立馬“變臉”，迅速退款,。整個(gè)過程,，消費(fèi)者知情權(quán)等基本權(quán)益被漠視，誠信等市場規(guī)則被踐踏,。哪怕是最終退了款,，也并非“大發(fā)慈悲”和“良心發(fā)現(xiàn)”，而是迫于“報(bào)警”壓力的心虛式自救,。

老年人陷入足浴店高消費(fèi)陷阱,，與之前出現(xiàn)的保健品銷售騙局、電信詐騙等,，在套路上有著極大的相似性,。無非是利用了老年人孤單、缺少陪伴,、容易輕信他人等生活現(xiàn)狀和心理特征,。要解決這一問題，必須找到癥結(jié)的根源,。家人給予老人更多的關(guān)愛,，關(guān)注老人的情緒和舉動,；社區(qū)多創(chuàng)造條件，讓老人擁有豐富的社交和精神文化生活,；社會多提供些“適老化”公共服務(wù)和智能化改造,，讓老年人更好融入社會等，都是必要之舉,。

但必須明確的是,，對于一些銷售者毫無法律意識與商業(yè)倫理、一心只想“收割”老人養(yǎng)老錢的無良行為,，監(jiān)管必須到位,，法律必須亮劍。警方有必要查明其經(jīng)營有無違法違規(guī),，并依法進(jìn)行追責(zé),。作為消費(fèi)者，也應(yīng)有所警惕,。如果家里有老人有類似遭遇,，要懂得依法維權(quán)。這不僅是為了給自家討回公道,，也是倒逼所有經(jīng)營者必須守法經(jīng)營,。（央廣網(wǎng)特約評論員之心）

相關(guān)報(bào)道：浙江85歲老人半年足浴店消費(fèi)近四十萬，店長稱最貴一次2.5萬

浙江嘉興市一名85歲老人,，今年5月起在一家足浴店消費(fèi)近四十萬元，家人直到收到銀行對賬單才發(fā)現(xiàn),。

“賬單足足15頁紙,，其中付給足浴店賬戶的23萬多，還有轉(zhuǎn)給店里三個(gè)技師的錢,，加起來16萬多,。”近日,，嘉興的小金向嘉興電視臺投訴當(dāng)?shù)匾患易阍〉?，稱自己85歲的爺爺近半年來在該店花掉了近四十萬元。

據(jù)該臺“嘉興小新”欄目報(bào)道,，小金表示,，爺爺平時(shí)節(jié)儉，不知道為什么迷上了去足浴店,，把家里多年積蓄都砸了進(jìn)去,，奶奶已經(jīng)氣得好幾天睡不著覺。

12月22日,，小金和電視臺記者以及浙江國毅（嘉興）律師事務(wù)所律師張磊去足浴店交涉,。

12月24日,，記者從張磊律師處獲悉，22日白天交涉時(shí),，足浴店無法提供小金爺爺?shù)某渲?、消費(fèi)清單，并稱接受轉(zhuǎn)賬的技師已經(jīng)離職,。

小金提供的銀行對賬單顯示,，爺爺5月起開始充值，開始金額較小,，幾千元,，后來越來越大，每筆數(shù)萬元,。轉(zhuǎn)給三個(gè)技師的共有16萬多,，最多一人轉(zhuǎn)賬54筆，加起來12.8萬元,。

“店長承認(rèn),，小金爺爺因?yàn)椤J(rèn)可店里的服務(wù)’，幾乎每天都去足浴店消費(fèi),。有時(shí)需要4名技師同時(shí)做足浴,、背部按摩，再加上儀器,，所以價(jià)格貴,，最高一次用了2.5萬元?！睆埨诟嬖V澎湃新聞,。

對店長說法，小金不認(rèn)可：“就算一個(gè)技師298元,，難道2.5萬元是同時(shí)100個(gè)技師服務(wù),？”

12月22日交涉現(xiàn)場張磊當(dāng)時(shí)向店長表示，技師私自接受轉(zhuǎn)賬,，已經(jīng)涉嫌詐騙,，足浴店也需要承擔(dān)法律責(zé)任。交涉現(xiàn)場,，小金報(bào)警后,，派出所民警到現(xiàn)場要求足浴店出示消費(fèi)清單。

“22日晚,，小金稱足浴店提供了消費(fèi)清單,，并退回了所有充值款。”張磊告訴記者,。