原標(biāo)題：天津核酸大篩志愿者給老人下跪,？事件雙方當(dāng)事人回應(yīng)

據(jù)津云消息,，1月12日夜里，網(wǎng)絡(luò)上流傳了一則視頻,，視頻中一位身穿防護(hù)服的工作人員向居民下跪,。

有網(wǎng)友稱(chēng)視頻內(nèi)容是天津市北辰區(qū)全員核酸大篩過(guò)程中,，一對(duì)老兩口想要插隊(duì)，被志愿者攔下后發(fā)生爭(zhēng)吵,，逼著志愿者下跪磕頭,，才算了事。

1月13日凌晨,，津云記者找到了事件雙方當(dāng)事人,，對(duì)于當(dāng)時(shí)的情況，雙方均表示確實(shí)在核酸采樣過(guò)程中發(fā)生過(guò)摩擦和誤會(huì),，但并非網(wǎng)友們說(shuō)的情況,，現(xiàn)在彼此已經(jīng)充分理解。

時(shí)間緊任務(wù)重也很疲憊

想著盡快安撫對(duì)方情緒

13日凌晨,，津云記者聯(lián)系上了視頻中下跪的高先生,。

據(jù)高先生介紹，他當(dāng)時(shí)在核酸采樣現(xiàn)場(chǎng),，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

高先生認(rèn)為，這件事還要從第一輪全員核酸大篩說(shuō)起,，按照社區(qū)事先的安排,，兩位老人所在的樓棟要排號(hào)去做核酸，高先生負(fù)責(zé)該樓棟9到17樓的發(fā)號(hào)工作,。

兩位老人居住在1樓,，高先生在發(fā)號(hào)過(guò)程中與老人相遇，老人希望高先生拿個(gè)號(hào)給他們,。

但高先生并不負(fù)責(zé)1樓的發(fā)號(hào)工作,，一旦把號(hào)給了老人，9到17樓的居民就少一個(gè)號(hào),，容易引起混亂,，因此雙方之間發(fā)生了一點(diǎn)口角。

到了第二輪核酸大篩時(shí),，高先生在維持秩序過(guò)程中,，按照十人一組讓居民排隊(duì)，當(dāng)時(shí)有居民抱著孩子排隊(duì),，高先生引導(dǎo)老,、幼,、病、殘,、孕優(yōu)先排成十人一組的隊(duì)伍,。

兩位老人也帶著孩子，但到了采樣地點(diǎn)后,，前方正好湊夠十人一組,，于是高先生就安排二老一家等待下一組，由此雙方再次發(fā)生口角,。

在爭(zhēng)執(zhí)過(guò)程中,，其中一位老人情緒比較激動(dòng)，并且說(shuō)在居委會(huì)工作的家人,，不會(huì)像高先生如此維持秩序,。

爭(zhēng)執(zhí)過(guò)程中,，高先生感覺(jué)無(wú)計(jì)可施,，氣頭上的老人吵著讓他下跪道歉，他想著趕緊正常檢測(cè),，又想安撫老人,，就跪下了。

但他沒(méi)想到,，這一幕被其他居民拍了下來(lái),。

身患?xì)埣仓鲃?dòng)前往采樣點(diǎn)

部分網(wǎng)友讓他們深感委屈

1月13日，再回憶起當(dāng)時(shí)的情況,，67歲的董阿姨反復(fù)說(shuō)著,，“并不是網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)的那樣，網(wǎng)友們的話(huà),，讓我們覺(jué)得委屈,。”

董阿姨說(shuō),，自己的老伴今年72歲,，患有肌無(wú)力、糖尿病,、高血壓等多種疾病,，也有殘疾證。

其實(shí)在之前,，他們已經(jīng)向居委會(huì)報(bào)備過(guò)情況,，而且居委會(huì)計(jì)劃是為他們上門(mén)采集樣本。

但是核酸大篩工作的檢測(cè)地點(diǎn)就在董阿姨所在的樓棟周?chē)?，為了不麻煩采樣人員,，她兩次都帶著老伴和孩子一起去現(xiàn)場(chǎng)采樣,。

1月12日，第二次核酸檢測(cè)時(shí),，董阿姨讓稍大一些的外孫帶著一家人的身份證先去排隊(duì),，“我家里還有2歲的外孫女，我老伴腿肌無(wú)力,，走路顫顫巍巍的,，我還得給孫女穿衣服?！倍⒁陶f(shuō),，他們收拾后，在外孫后出發(fā),，“但是昨天秩序很好,，排隊(duì)特別快，我們到了之后,，外孫已經(jīng)進(jìn)去測(cè)了,，我就抱著孩子沿著隊(duì)伍往前走，喊我們外孫,，其實(shí)并不想插隊(duì),。”

也就在此時(shí),，雙方發(fā)生了言語(yǔ)沖突,，情緒很激動(dòng)。

“應(yīng)該沒(méi)說(shuō)過(guò)讓他下跪,?！爆F(xiàn)在，董阿姨看到一些網(wǎng)友在視頻下的留言和謾罵,，面對(duì)網(wǎng)民不了解情況的指責(zé),，她和老伴心里壓力都很大。

采訪中,，董阿姨說(shuō),，“我閨女是旁邊居委會(huì)的副主任，也一直在一線忙碌,，已經(jīng)幾天沒(méi)回過(guò)家了,，孩子們都扔給了我們老兩口照顧，我其實(shí)非常明白一線人員的辛苦,?！备呦壬脖硎荆?dāng)時(shí)并沒(méi)有想太多,，只是希望盡快安撫對(duì)方情緒,。

而且連續(xù)的忙碌讓他精神有些疲憊,，如果再遇到類(lèi)似的事，他也不會(huì)選擇這種方式去解決問(wèn)題,。

1月13日,，雙方靜下心來(lái)說(shuō)明了情況，互相都表示理解,。

其實(shí),，在天津全員核酸大篩的過(guò)程中，無(wú)論是晝夜不停忙碌的一線工作人員,、志愿者,，還是不畏嚴(yán)寒默默排隊(duì)等待的普通百姓，都付出了很多,。

我們的任務(wù)艱巨,，時(shí)間緊迫，壓力也很大,，過(guò)程中難免會(huì)遇到一些不順心的地方,，但彼此聊過(guò)了，說(shuō)開(kāi)了,，就會(huì)知道,，也許一切只是一個(gè)誤會(huì),，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是相同的：團(tuán)結(jié)一致,，打敗奧密克戎!