移動(dòng)回應(yīng)航班途經(jīng)珠海行程卡帶星：手機(jī)使用珠?；拘盘?hào)

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2022-01-25 13:47:06 九派新聞

原標(biāo)題：航班飛越珠海行程卡會(huì)帶星？廣東移動(dòng)回復(fù)

近日有媒體報(bào)道稱,，北京的朱女士從北京直飛澳門,，因航班飛越珠海行程卡帶星號(hào),。

記者就此事向廣東移動(dòng)進(jìn)行求證，廣東移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，航班途經(jīng)珠海不會(huì)導(dǎo)致行程卡帶星號(hào),，初步判斷是由于在澳門與珠海交界區(qū)域活動(dòng)時(shí)手機(jī)使用了珠海的基站信號(hào)。

據(jù)介紹,，通信行程卡展示手機(jī)客戶前14天內(nèi)到訪的國(guó)家（地區(qū)）與停留4小時(shí)以上的國(guó)內(nèi)城市,。

一個(gè)城市名稱出現(xiàn)在行程卡上，說明客戶的手機(jī)曾經(jīng)接入了這個(gè)城市的通信基站,，且在一天內(nèi)最早和最晚的通信記錄時(shí)間跨度超過4小時(shí),。

航班飛行途中飛行高度較高,，手機(jī)一般無法接收到地面基站的信號(hào)，即便航班抵達(dá)機(jī)場(chǎng)前降低了飛行高度,，手機(jī)接入地點(diǎn)基站的時(shí)間也非常短暫,，不會(huì)因此在行程卡上留下記錄。

廣東移動(dòng)表示,，如果行程卡服務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重偏差,，可撥打號(hào)碼歸屬地10086反映情況，客服人員會(huì)進(jìn)一步核實(shí)情況并協(xié)助解決,。

據(jù)了解,，目前朱女士的行程卡信息已完成更新。

此前報(bào)道

一名朱姓女子反映,，其1月1日從北京直飛澳門,，行程卡顯示曾到珠海并帶星號(hào)，行程卡上既有澳門也有珠海,。她想回北京,，但發(fā)現(xiàn)北京的健康寶已打不開。

她稱已向中國(guó)移動(dòng)提交了所有資料,，包括登機(jī)卡,、澳門入境證明等。

中國(guó)移動(dòng)稱,，查到朱女士在本月11日和12日身處珠海,。

朱女士則稱13日還在澳門做了核檢，她的港澳通行證是單次往返有效的,，不可能在中間離開澳門,。

中國(guó)移動(dòng)人士回應(yīng)，該公司難以修改星號(hào),，建議她等待數(shù)據(jù)更新,。

更新時(shí)間他們也無法知道，無法核實(shí),。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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