3月27日,，有微博網(wǎng)友發(fā)布視頻稱：“長春老人因不懂網(wǎng)絡(luò)搶購蔬菜，在一家超市門口哀求：可憐可憐我吧,?！?/p>

視頻截圖

吉林省長春市朝陽區(qū)委宣傳部官方微博當晚（27日）回應(yīng)：視頻中的王姓老人是我們重慶街道崇智社區(qū)的高齡老人，日常由三個兒女輪流照顧,，一直生活正常,，社區(qū)工作人員也一直與老人家人保持聯(lián)系。

3月19日,，我市實施相關(guān)防疫管控政策后,，老人開始獨居。社區(qū)工作人員在3月22日,、24日兩次上門為老人做核酸檢測時,，曾簡單詢問過老人生活情況，期間老人生活一直正常,。

視頻拍攝于3月25日早,。據(jù)了解，當日早間,，老人家中食物已經(jīng)不多,，便自行下樓到美日鮮超市買菜，社區(qū)志愿者勸說其先回樓上等待社區(qū)幫助無效,，便跟隨其后確保老人安全,。美日鮮超市員工按要求提醒老人需通過電話或網(wǎng)上訂購，老人未購買成功,。社區(qū)與老人居所在前后樓,，隨后老人到社區(qū)，找到熟識的網(wǎng)格長王琦,，反映購菜需求,，網(wǎng)格長當場做了記錄，老人便回家等候,。

由于當天正進行全員核酸,，網(wǎng)格長在當晚7點左右，完成核酸檢測相關(guān)工作后,，上門為老人送去蔬菜包,、大米、餅干和牛奶等物資,。此后,，社區(qū)工作人員便持續(xù)探訪關(guān)注老人生活情況,，確保正常。

相關(guān)報道：民警自創(chuàng)“商戶清單”配送法,，緩解社區(qū)200多位獨居老人“買菜難”

防疫期間,，社區(qū)民警成為了很多小區(qū)的“定心丸”。大家都愿意向他們反映問題和困難,，也希望獲得滿意的答案,。

閔行公安新鎮(zhèn)派出所的一位民警在航華二村參與社區(qū)防疫工作時，發(fā)現(xiàn)自己所管轄小區(qū)的問題,，因地制宜地提出了解決辦法,，方法不算新，但效果卻很實,。

閔行公安新鎮(zhèn)派出所的袁敏管轄的航華二村一居委共有四個居民小區(qū),，居民有近1萬人，由于是90年代的老舊社區(qū),，中老年人的占比普遍較高，獨居老人占比也不小,。其中,，在航華二村二街坊小區(qū)生活的老年人占到了30%。多數(shù)老年人不會在網(wǎng)上買菜,，有些老年人甚至都沒有手機,，家里只有固定電話。派出所也曾接到過因為買菜困難而求助的警情,。在居委的協(xié)調(diào)下,，有很多志愿者都為老年人提供買菜的服務(wù)，但志愿者人數(shù)有限,，很難覆蓋所有的老年人,，袁敏決定跨前一步尋找解決的方法。

他實地走訪了附近的三佳菜場,，發(fā)現(xiàn)蔬菜供應(yīng)量還是充足,。于是袁敏向負責(zé)人何經(jīng)理表達了自己的想法，希望何經(jīng)理可以按照蔬菜,、肉類,、水產(chǎn)、米面等不同類型分類,，整理一批能夠提供配送商戶的聯(lián)系方式,，這樣老年人可以通過打電話的方式來進行買菜。何經(jīng)理當場表示菜場完全可以滿足老年人的基本需求,。

閔行公安新鎮(zhèn)派出所袁敏：“何經(jīng)理,，放到清單上的要從誠信商戶里挑，一定要保證菜的質(zhì)量和價格，而且要能提供配送,?！?/p>

聯(lián)系好菜場后，袁敏也把這個情況與航華二村一居委居委張心怡書記進行了溝通,，張心怡書記表示,，“居委會會把菜場整理好的商戶清單通過居委工作人員發(fā)到了小區(qū)微信群，同時也張貼在小區(qū)門口,，部分還送到了老人們的手中,。事實證明，我們可以通過細致工作將服務(wù)做到全覆蓋,?！?/p>

航華二村一居委居委書記張心怡：“小袁警官心很細，在這次防疫當中,，我們也在探索覆蓋全社區(qū)的精細化服務(wù),，其實說起來容易，做起來難,，我們社區(qū)民警‘補位’很及時,。”

在菜場轉(zhuǎn)了一圈后,，袁敏發(fā)現(xiàn)每家商戶的訂單量都在不斷增加,，繼續(xù)由商戶自己配送很可能無法及時送到，看著門口的空地,，袁敏對菜場負責(zé)人說：“門口那塊地方能不能空出來,，把要送的菜按小區(qū)擺放，我再和居委溝通讓志愿者錯時錯峰過來取,，這樣既能減少商戶壓力,，也便于防疫管理?！?/p>

通過這樣的買菜方式后,，居民向居委反映買菜難的問題少了。居委參考袁敏的買菜方法,，復(fù)制出了購藥方法,，也解決了老年人的購藥需求。

袁敏表示,，疫情防控保障好老百姓的‘菜籃子’雖然不是我們的主職主業(yè),，但是也是我們社區(qū)民警的義務(wù)，我會同居委干部一起了解民情,，拿出對策,。讓共克時艱成為我們眼下的共同課題,，這也是平安的一部分。