原標(biāo)題：深夜疾馳27公里送菜的外賣(mài)員：看到顧客被網(wǎng)暴，我難過(guò)得睡不著覺(jué)

4月3日，住在上海市虹口區(qū)的市民想給住在青浦區(qū)的聽(tīng)障父親送菜,，疫情封控期間，一直沒(méi)等到有人接單,。

她試著聯(lián)系了前一天為她送菜的小哥王棋，對(duì)方一口答應(yīng),。

封控期間,，阻礙重重，歷時(shí)7小時(shí)后,，王棋的這一單終于完成了,。

以下是他的講述。

講述人：王棋（化名） 31歲  電商配送員

我這兩天壓力很大,，說(shuō)實(shí)話都沒(méi)怎么睡,。因?yàn)槟俏活櫩鸵恢痹诰W(wǎng)絡(luò)上被罵。

我一般早上6點(diǎn)多就出門(mén)了,，晚上基本上七八點(diǎn)回來(lái),。

但這兩天不行，我這兩天看到那些輿論,，晚上睡不著覺(jué),。

現(xiàn)在十點(diǎn)半了，今天我還沒(méi)去上班,。

心里難受啊,，我又擔(dān)心她給她老爸送了很多菜自己沒(méi)菜吃，我準(zhǔn)備等會(huì)買(mǎi)點(diǎn)菜給她送去,。

其實(shí)這事我根本不是為了錢(qián)才接單的,。她聯(lián)系我是因?yàn)榍耙惶煳医o她家送過(guò)菜。

4月3日晚上,，她打電話問(wèn)我,，能不能幫個(gè)忙給她送點(diǎn)飯菜給她爸爸。

這個(gè)顧客住在虹口,，她爸爸住青浦,，老人沒(méi)有菜，又是聽(tīng)障人士,。

顧客之前每周都會(huì)給她爸爸送菜,，現(xiàn)在一時(shí)沒(méi)法送。

我看她很孝順,，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,，大家非常不容易。她打電話給我的時(shí)候聲音帶著哭腔,，非常著急,，我立馬就心軟了，答應(yīng)幫她送,。

我在現(xiàn)在的平臺(tái)干的是兼職配送員,，相對(duì)時(shí)間自由一點(diǎn),。

她下午五六點(diǎn)打給我，我說(shuō)給你跑一趟沒(méi)事,，你不要太著急,，然后就立馬關(guān)閉了平臺(tái)的接單系統(tǒng)。

我開(kāi)著電瓶車(chē)去她的小區(qū)拿了包裹,，里面有速凍水餃,，這東西不能離開(kāi)冰箱太久，我就想著趕緊送,。

從她家拿到東西出發(fā)的時(shí)候,，差不多七點(diǎn)了。

我看了地圖,，從虹口到青浦,，27公里跨了好幾個(gè)區(qū)，這趟肯定不輕松,，但我最開(kāi)始估計(jì)也就一兩個(gè)小時(shí)吧,。

沒(méi)想到路上遇到的情況太多了。

我們之前一般就在一個(gè)站點(diǎn)周邊兩三公里配送,，很少跨區(qū),。

現(xiàn)在特殊時(shí)期，每次跨區(qū)都有交警攔下,，做例行檢查,，包括看核酸報(bào)告和通行證這些。

從4月1日浦西封控開(kāi)始,，公司就安排我們住到酒店了,，并且辦理了通行證,，每天做核酸,，這樣可以保證我們還能在崗配送。

出發(fā)騎了有四五十分鐘之后,，我的電瓶車(chē)沒(méi)電了,，到處找電柜換電瓶。

因?yàn)橐咔?，電柜也關(guān)了不少,。

耽誤好一會(huì)，終于找到,，換上之后我再次出發(fā),。

到最后距離終點(diǎn)還有2公里的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)前面的路被封了,。

那時(shí)候我看了一下時(shí)間,，大概晚上10點(diǎn)37分,。

那附近剛好是一條河，如果走高架是可以過(guò)去的,，但是我電瓶車(chē)沒(méi)法上高架,。

電瓶車(chē)肯定是過(guò)不去了，但是已經(jīng)送到這了,，肯定要送到目的地為止的,。

我就直接步行走了最后這2公里。

在路上又碰到交警查問(wèn),，我給顧客打了視頻,，說(shuō)明了情況，交警也通融了讓我繼續(xù)走,。

到了小區(qū)門(mén)口的時(shí)候,，已經(jīng)過(guò)了晚上11點(diǎn)，小區(qū)的保安聯(lián)系不上她爸爸,，我又給顧客打電話,，說(shuō)明情況之后，小區(qū)安排志愿者來(lái)接收,。

我在小區(qū)門(mén)口等了差不多半小時(shí),，終于成功把這一單送到了。

我還給小區(qū)保安留了電話,，讓他最終送到老人手上之后,，給我打個(gè)電話，確保一定送到嘛,。

回去的路上,，這個(gè)顧客一直聯(lián)系我，等我到家報(bào)平安,，但我手機(jī)后來(lái)沒(méi)電了,。

我原路返回，拿到電瓶車(chē)騎回酒店,，已經(jīng)將近凌晨?jī)牲c(diǎn)了,，折騰到四五點(diǎn)才睡覺(jué)。

但這一單總算送到,，也算圓滿,。

我之前也是沒(méi)想到一路這么坎坷。

中間遇到各種困難的時(shí)候,，心里想的都是怎么趕緊解決,。

人心都是肉長(zhǎng)的，我覺(jué)得她這么善良，還是這么孝順的女兒,，再難我也給她送過(guò)去,。

第二天，她有聯(lián)系我,，也非常感謝我,。

但其實(shí)昨天一整天我都睡不著，網(wǎng)上輿論給她的壓力太大了,。

就是為了那200元錢(qián)的事情,，我本來(lái)就沒(méi)有要她的錢(qián)，根本不是錢(qián)的事,，而且她后來(lái)還給我充了話費(fèi),。

網(wǎng)上居然有人指責(zé)這個(gè)顧客，說(shuō)給少了,。

我不怎么會(huì)玩微博,，也不知道怎么去解釋?zhuān)峙乱唤忉尳o她帶來(lái)更多麻煩。

我就安慰了幾句這個(gè)顧客,。我初衷就不是為了錢(qián),，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，老人家能有口吃的太不容易了,，她其實(shí)就是私下找我?guī)蛡€(gè)忙,，我怎么會(huì)收錢(qián)呢。

我來(lái)自安徽安慶,，三年前來(lái)的上海,，一直從事外賣(mài)這一行，第一年主要是送桶裝水,，第二年在盒馬,，其實(shí)到現(xiàn)在的平臺(tái)剛剛工作一個(gè)月左右。

在上海,，只要人勤快點(diǎn),，都能掙點(diǎn)錢(qián)，就是房租有點(diǎn)貴,。

如果是全職配送,，平時(shí)一般是12個(gè)小時(shí)在外面跑，我現(xiàn)在是兼職,，相對(duì)自由一點(diǎn)，所以我能接手她這個(gè)事情,，因?yàn)槲铱梢宰约簺Q定不接單了,。

以前大家都是接一單送一單，現(xiàn)在基本上10單一起送，最忙的時(shí)候一天接了200多單,。

東西也都是比較重的米,、面、油,、菜這些,，反正電瓶車(chē)上能掛的地方都掛上，盡量一次多送一點(diǎn),。

我每天想的就是,，讓人家手里能有口吃的，畢竟我們還能出來(lái)送,。

疫情開(kāi)始之后,，我們每天下班之后都要做核酸，最開(kāi)始是公司在站點(diǎn)附近安排檢測(cè),，后來(lái)醫(yī)療資源緊張就得到醫(yī)院去做,。

我昨天就是去醫(yī)院做的核酸。然后就是自我防護(hù)了,，我也挺注意的,，基本上都戴兩三層口罩。

浦西封控之后,，我們公司就安排大家住在酒店了,。

公司每天供應(yīng)速食自熱飯、面包之類(lèi)的,，酒店沒(méi)法做飯嘛,，能有飯吃已經(jīng)很不錯(cuò)了。

我老婆也在我現(xiàn)在工作的平臺(tái),，她是做分揀員,，因?yàn)槲覀儾辉谕粋€(gè)站點(diǎn)，也不住同一個(gè)酒店,。

我倆差不多有一個(gè)月沒(méi)見(jiàn)面了,。

我們的女兒9歲了，在老家,，我跟她每天都打一個(gè)視頻,。

丫頭挺懂事的，有時(shí)候會(huì)像個(gè)大人一樣叫我注意防護(hù),。

看見(jiàn)孩子特別懂事,，我心里也很高興。

我也好久沒(méi)見(jiàn)她了,，希望疫情趕緊結(jié)束吧,。