原標(biāo)題:女子稱16年前存款3萬元現(xiàn)被告知余額為0,銀行回應(yīng):正調(diào)查
家住武漢的張女士近日向澎湃新聞反映稱,,她2006年在中國銀行武漢新華家園支行存了3萬元定期,,但她今年4月14日前往銀行欲將錢取出時,,被告知余額為0。
新華家園支行工作人員4月18日回應(yīng)稱,,已了解到此事,,目前正在調(diào)查。
張女士稱,,2006年,,她去歐洲參加活動。
出國前按要求在銀行存入3萬元定期,。
中國銀行2006年10月12日出具的一份《存款證明》復(fù)印件顯示:“茲證明張X先生/女士截止到2007年1月12日在我行存款如下:存款種類為定期,,金額為3萬元,存入日為2006年5月8日,?!?/p>
張女士說,她在國外待了半個月就回國了,,此后也一直沒管這筆存款,。
今年4月14日,她前往中國銀行武漢新華家園支行準(zhǔn)備取錢時,,被銀行工作人員告知賬戶里沒錢了。
張女士提供給澎湃新聞的一份“賬戶詳細(xì)信息查詢”復(fù)印件顯示,,張女士賬戶開戶日期為2006年5月8日,,賬戶內(nèi)的可用余額為0,上次金融交易日期為2011年7月24日,。
4月18日,,中國銀行武漢新華家園支行工作人員告訴澎湃新聞,該支行已了解到此事,,目前正在調(diào)查處理中,。
對于“上次金融交易日期”的情況,該工作人員稱,,2011年7月24日是銀行系統(tǒng)升級上線的時間,,“具體的情況我們調(diào)查結(jié)束后會給客戶進(jìn)行反饋”。
18日晚,,張女士告訴澎湃新聞,,中國銀行武漢新華家園支行已有工作人員跟她聯(lián)系,請她不要著急,,他們在查(這個事情),。
4月10日下午,,有網(wǎng)友微博發(fā)布信息,一名公司員工于2015年在其個人社交媒體上發(fā)布不當(dāng)言論,。對此,,我們高度重視,并于第一時間展開調(diào)查,。
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