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康師傅方便面中發(fā)現(xiàn)老鼠屎 客服表示可給五倍賠償

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2022-04-21 08:08:08  人民網(wǎng)

原標(biāo)題:方便面中發(fā)現(xiàn)老鼠屎,?康師傅再因食品安全登上熱搜,!

康師傅方便面再次因食品安全問(wèn)題登上微博熱搜!

4月18日,,來(lái)自吉林的張先生在購(gòu)買(mǎi)的康師傅方便面中發(fā)現(xiàn)老鼠屎,。

張先生稱(chēng),,方便面是在樓下超市購(gòu)買(mǎi)的,包裝袋上沒(méi)有任何破損,。

在拆開(kāi)包裝袋吃了口碎渣后,發(fā)現(xiàn)上面一顆黑色的老鼠屎,,“當(dāng)時(shí)就特別惡心,,因?yàn)槲易炖镞€嚼著那口方便面,漱口了好幾次”,。

張先生表示,,自己立刻聯(lián)系了官方客服,客服表示可以給到三倍或者五倍的賠償,,但如果不接受此賠償方案的話(huà)就等幾天,。

“我也不知道會(huì)不會(huì)有后續(xù),希望官方能給一個(gè)合理的解釋以及道歉,?!?/p>

4月20日,康師傅客服表示,,產(chǎn)品里面是不可能有老鼠屎的,,但是不排除有糊面渣的可能,一般面餅上粘有黑色或者黃褐色異物的話(huà),可能是面餅炸制過(guò)程中部分被炸焦了,,不可能出現(xiàn)老鼠屎,。

在微博熱搜詞條內(nèi),張先生的遭遇并不是個(gè)例,。

有位來(lái)自山東的網(wǎng)友在詞條內(nèi)表示,,自己女友4月20日買(mǎi)的康師傅方便面中,竟然發(fā)現(xiàn)了一只死蒼蠅的干尸,。

自己向康師傅官方反饋后,,客服表示需要1-2天才能給予回復(fù)。

就在一個(gè)多月前,,康師傅方便面深陷“土坑酸菜”風(fēng)波,。

今年的3·15晚會(huì)上,央視曝光了康師傅老壇酸菜牛肉面的食品安全事件,,“土坑酸菜”的梗瞬間火遍全網(wǎng),。

一時(shí)間,康師傅線上旗艦店以及眾多超市便利店紛紛下架了康師傅老壇酸菜方便面,。

3月16日凌晨,,康師傅就“土坑酸菜”供應(yīng)商發(fā)表聲明并致歉。

聲明中提到,,湖南插旗菜業(yè)有限公司是康師傅酸菜供應(yīng)商之一,,公司已立即中止其供應(yīng)商資格,取消一切合作,,封存其酸菜包產(chǎn)品,,積極配合監(jiān)管部門(mén)調(diào)查與檢測(cè),并表示公司從未使用過(guò)其他幾家被曝光公司的酸菜產(chǎn)品,。

因?yàn)檫@件事情,,康師傅的品牌形象大打折扣,3月16日,,康師傅控股開(kāi)盤(pán)后迅速下跌,,最大跌幅至15.44%。

4月13日,,“康師傅老壇酸菜方便面重返超市貨架”的話(huà)題登上微博熱搜第一,。

官方旗艦店的客服回應(yīng)稱(chēng),旗艦店已經(jīng)開(kāi)始恢復(fù)銷(xiāo)售老壇酸菜泡面,,只要能下單就有現(xiàn)貨,。

但消費(fèi)者們并不買(mǎi)賬,在部分商超內(nèi),,來(lái)往消費(fèi)者均會(huì)盡量避免購(gòu)買(mǎi)老壇酸菜牛肉面,,有消費(fèi)者表示,看到產(chǎn)品會(huì)有“腳踩酸菜”的畫(huà)面感。

有超市工作人員向媒體表示,,重新上架的康師傅老壇酸菜牛肉面,,銷(xiāo)量沒(méi)有明顯上漲,市民對(duì)于老壇酸菜的接受度還需要一段時(shí)間,。

“土坑酸菜”事件留在消費(fèi)者心中的結(jié)締還未完全消除,,如今又出現(xiàn)了食品安全問(wèn)題。

許多網(wǎng)友紛紛向康師傅表示失望:“這是擺爛了嗎,?沒(méi)心做泡面可以不做...”“愛(ài)吃康師傅的和不愛(ài)吃的都沉默了,。”

但也有網(wǎng)友表示,,“不太相信流水車(chē)間會(huì)有老鼠,。”“很難鑒定是包裝內(nèi)還是人為帶節(jié)奏,?!?/p>

(責(zé)任編輯:周晶晶 CN032)
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