鳳凰網(wǎng)科技訊 4月27日,，網(wǎng)易云音樂宣布就騰訊音樂不正當競爭行為正式提起司法訴訟程序,，起訴騰訊音樂通過非法盜播歌曲,、批量化冒名洗歌等一系列措施實行不正當競爭的行為,。

網(wǎng)易云音樂認為，騰訊音樂娛樂集團通過非法盜播偷放無授權歌曲,、批量化冒名洗歌,、跟隨式抄襲我方產品創(chuàng)新、逃避甚至對抗監(jiān)管等方式侵犯其著作權,，并構成不正當競爭行為,。主要行為包括惡意侵犯著作權,，并涉嫌對抗整改以及長期對網(wǎng)易云音樂的視覺設計、產品功能,、創(chuàng)新機制等進行抄襲,。

網(wǎng)易云音樂敦促騰訊音樂娛樂集團立即對旗下產品和業(yè)務進行整改，停止一切不正當競爭行為：

1.立即停止侵權行為,，包括但不限于下架侵權作品,，停止冒名洗歌行為，整改相關侵權功能,；

2.立即停止不擇手段的不正當競爭行為,，從加強內容創(chuàng)作和用戶體驗的角度進行良性競爭；

3.立即排查各業(yè)務違法違規(guī)情況,，并建議進行面向全員的商業(yè)道德培訓,，強化自律意識，及時進行道德糾偏,。相關閱讀：

2021年4月,，國家市場監(jiān)督管理總局（SAMR）曾對騰訊音樂集團展開調查。作為調查的結果,，該監(jiān)管機構擬對騰訊音樂進行處罰,，并罰款50萬元人民幣，原因為騰訊音樂對兩個應用的收購存在誤報行為,。

2021年12月2日,，網(wǎng)易云音樂在港交所上市，股票代碼“9899”,。開盤后即破發(fā),，網(wǎng)易CEO丁磊在公開信中表示，希望網(wǎng)易云音樂員工,，不爭無謂之事,，只看無畏之行，好好吃一頓飯,，然后忘記上市這件事,。

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尋找下一個盈利增長點,，是擺在在線音樂平臺眼前最大的難題,。

網(wǎng)易云音樂發(fā)布上市后首份成績單，凈收70億的網(wǎng)易云該咋看,？00:0004:07打開鳳凰新聞客戶端提升3倍流暢度

近日,，騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂，前后發(fā)布了2021年報和第四季度財報，情況并不樂觀,。

從全年財報來看,，總營收都實現(xiàn)了增長，但一個利潤下滑,，一個繼續(xù)虧損,。騰訊音樂2021年總收入達312.4億元，同比增長7%,，但增速明顯低于2020年的14.6%,，凈利潤為30.3億元，同比下降27%,。財報把原因歸結為,，增加了對新產品和內容成本的投資,。

網(wǎng)易云音樂2021年總收入達70億元，較上年增長43%,，經(jīng)調整凈虧損10.4億元,，較上年縮窄33.4%,，虧損減緩。財報里將原因歸結為凈收入增加和對成本的控制,，不過值得注意的是，其三年經(jīng)調整凈虧損累計達50億,，網(wǎng)易云音樂離盈利依然還有不小的距離,。

這兩大頭部在線音樂平臺,，是觀察行業(yè)的窗口,。兩家公司營收結構相似,，騰訊音樂更先布局社交娛樂業(yè)務,，更先迎來增長瓶頸期，這次財報數(shù)據(jù),，暴露出在線音樂行業(yè)在營收上的難題,。

在2021年Q4,，騰訊音樂總收入為76.1億元,，同比下降8.7%。凈利潤為5.36億元,，同比減少55.3%,，環(huán)比下降27.5%,，下滑幅度較大。

這是因為兩大主營業(yè)務都面臨挑戰(zhàn),，Q4其在線音樂服務收入達28.8億元，同比僅增長4.3%,，增長乏力,。社交娛樂和其他營收,，更是大幅下滑，收入達47.2億,，同比下滑15.2%,。財報上把原因歸結為競爭加劇和宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化。

而網(wǎng)易云音樂商業(yè)化步調相對更慢,，從兩大營收來源來看,，2021年在線音樂服務收入為33億元，同比增長26.9%,，社交娛樂服務及其他收入為37億元,，同比增長60.8%。但用戶數(shù)已經(jīng)釋放出了危險信號,，根據(jù)財報,，截止到2021年12月31日，其在線音樂服務月活用戶約為1.83億人,，同比增長僅為1.2%,。

在線音樂收入增幅明顯縮小，社交娛樂服務這一大營收支柱,，收入明顯下滑,，行業(yè)急需新的增長點。

行業(yè)取消了獨家版權,，失去了核心競爭力的在線音樂平臺,，越來越像難以通過內容壟斷形成獨占優(yōu)勢的優(yōu)愛騰，正在走入難有盡頭的競爭里,。

在線音樂用戶見頂,，會員增長靠打折

兩大在線音樂平臺，都走入了存量競爭階段,。

一個明顯現(xiàn)象是,，用戶增長乏力。根據(jù)財報,，騰訊音樂MAU（月活用戶數(shù)）達6.15億,，同比下滑1.1%，已經(jīng)連續(xù)七個季度同比下滑,。網(wǎng)易云音樂情況同樣不樂觀,，截止到2021年12月31日，其在線音樂MAU約為1.83億,，同比增長僅為1.2%,。

在線音樂收入，一般包括會員服務,、廣告,、購買數(shù)字專輯和單曲以及版權授權等,。在拉新用戶已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)平臺集體難題時，兩家平臺都在努力提升在線音樂的變現(xiàn)效率,，但成果不算理想,。

從財報數(shù)據(jù)來看，在通過一系列折扣推銷手段下,，兩大平臺會員數(shù)提升明顯,，但單個用戶的付費數(shù)降低,，在線音樂服務收入只是勉強實現(xiàn)增長,。

騰訊音樂2021年Q4付費用戶數(shù)達7620萬，環(huán)比增加了500萬付費用戶,，同比增長36.1%,，付費率達12.4%。2021年,，網(wǎng)易云音樂付費用戶增至2890萬人,，相較2020年同比增長80.6%，付費率達15.8%,。兩大平臺付費用戶數(shù)量都明顯提升,。

但在營收上，騰訊音樂Q4在線音樂訂閱收入為28.8億元,，同比增長僅4.3%,。ARPPU（每付費用戶的平均收益）從2020年的9.4元下降至8.5元。網(wǎng)易云音樂方面,，ARPPU從2020年的8.4元降至2021年的6.7元,。

來源/視覺中國

在財報上，兩家都給出了相似的原因——打折促銷,。騰訊音樂表示,，“ARPPU的下降主要是由于2021年下半年的額外促銷活動”，網(wǎng)易云音樂提到,，“主要由于我們于2020年至2021年與其他平臺推出聯(lián)合會員套餐,，我們的會員以折扣出售，以推銷我們的訂閱,、以擴大服務覆蓋面”,。目前網(wǎng)易云音樂黑膠VIP首月僅1元，并且在與愛奇藝,、優(yōu)酷,、喜馬拉雅等進行聯(lián)卡捆綁銷售。

在線音樂收入及會員數(shù)的提升,，都用的是難以持續(xù)的方式,，實現(xiàn)良性循環(huán)有難度,。

這是兩大在線音樂平臺都面臨的難題。由于取消獨家版權發(fā)生在2021年下半年,，版權收售及談判有一定周期,，成本控制的變化還有待觀察。雙方也都在各顯神通,，加大對其他競爭要素的投入,，各有優(yōu)缺點，也各有新困境,。

網(wǎng)易云音樂優(yōu)勢在于獨立音樂人基數(shù)更多。財報顯示,，截至2021年年底,，網(wǎng)易云音樂入駐獨立音樂人數(shù)量超40萬，相較于騰訊音樂最新公布的超30萬獨立音樂人的數(shù)量,，多出了10萬,。其在內容曲庫中，有190萬首音樂曲目來自獨立音樂人,，較2020年底增加約80%,。同時，網(wǎng)易云音樂還自建了云上,、青云Lab等一大批內容工作室,。

但相比于行業(yè)頭部歌手,，獨立音樂人能帶來的影響力有限。獨家版權放開后,，網(wǎng)易云音樂也僅與摩登天空、中國唱片等公司簽約,，仍未拿下能大幅提升用戶吸引力的核心音樂內容版權，其與騰訊音樂在內容上的差距,，暫時還存在,。

騰訊音樂的優(yōu)勢在于內容生態(tài)。背靠騰訊,，騰訊音樂與游戲,、動畫、文學等IP合作,，在2021年制作和發(fā)布117首原創(chuàng)歌曲,。財報顯示,，其孵化出的《孤城》等歌曲，在第四季度激發(fā)了近10億的流媒體播放量,。一位音樂人此前就曾對深燃表示,，這對音樂人來說的確有極大吸引力，但真正能有機會獲得內容生態(tài)支持的音樂人,，畢竟是少數(shù),，不具備普遍性。

對于在線音樂平臺,，真正健康的方式,，是以優(yōu)質內容吸引更多用戶付費。且不說培養(yǎng)用戶付費意識難度大,、進程慢,，根據(jù)IFPI《2021全球音樂報告》,，國外超頭部在線音樂平臺Spotify,，平均付費率已經(jīng)高達45%，但Spotify也難盈利,，如何通過音樂本身真正賺錢盈利,，是全球在線音樂平臺面臨的難題。

躺賺的社交娛樂,，快漲不動了

相較于國外在線音樂平臺,，國內兩大平臺在線音樂付費增長乏力，將盈利押注在了社交娛樂服務上,。這是在線音樂平臺盈利的法寶,，但已經(jīng)顯現(xiàn)出瓶頸。

這在騰訊音樂Q4財報中,，體現(xiàn)得尤為明顯,。

騰訊音樂的社交娛樂業(yè)務包含音頻直播、國際擴展和虛擬互動產品,。根據(jù)財報,，其2021年Q4營收為47.3億元，同比下降15.2%,，月活用戶量為1.75億,，同比下降21.5%，雖然付費率有所提高,，但付費用戶達900萬,，同比下滑了16.7%。多個核心指標下滑,，財報給出的解釋是,，由部分輕度用戶流失至其他泛娛樂平臺導致,。

這樣的局面不是第一次出現(xiàn)。2021年Q3,，騰訊音樂社交娛樂服務營收為49.2億元,，同比下降6.4%。

騰訊音樂的社交娛樂服務收入占比一度維持在7成,，Q4的占比下降到6成,。

網(wǎng)易云音樂這部分業(yè)務還處于增長階段，2021年社交娛樂服務及其他收入為37億元，同比增長60%,，占比超過總營收的一半,。

來源/視覺中國

這看起來是一個積極的信號。但事實上,，先不論社交娛樂服務對網(wǎng)易云音樂社區(qū)氛圍帶來的負面影響，它的變現(xiàn)路徑與騰訊音樂相似,，這樣大比例增長與其前期商業(yè)化進程緩慢有關,，在社交娛樂服務上其入局晚，還沒有完全實現(xiàn)流量轉化,，高增長注定難以持續(xù)。

財報也提到,，網(wǎng)易云音樂在Q4社交娛樂服務月付費用戶增加到68.3萬,，但是每月每付費用戶收入降到448.1元，同比下降了21.9%,。

社交娛樂服務，毛利率高,，本質是在瓜分直播平臺的蛋糕,。但全互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)參與搶奪的選手不少，有擁有更多流量的短視頻平臺抖音,、快手,，聚焦垂直賽道的虎牙、斗魚乃至B站,，在線音樂平臺虎口奪食,，難占據(jù)絕對優(yōu)勢。

騰訊音樂也想挽回這樣的局面,。根據(jù)財報,，其2021年Q4毛利潤為21.9億元，同比下降18.7%。毛利率為28.8%,，同比下降3.6%,。其中就提到，毛利率的下降主要是由于社交娛樂服務的收入分成比例在增加,。也就是說,，平臺給主播的分成比例在提升。

其次,，騰訊音樂在產品上也做出過調整,。據(jù)媒體報道，2021年6月,，騰訊音樂宣布設立“互動視頻產品部”,，負責QQ音樂和全民K歌的直播業(yè)務、歌房業(yè)務,，以及視頻中臺建設,。但從結果來看，成效還不夠,。

網(wǎng)易云音樂對社交娛樂服務也在加碼投入,，開設LOOK直播、聲波,、音街等,。在2021年初，網(wǎng)易CEO丁磊擔起網(wǎng)易云音樂CEO的工作,，掌管實際業(yè)務。近一年,，在產品上,，進行了K歌支持片段重唱、歌房進入云村,，聽音樂人在線演唱,，與好友一起唱歌互動等維度的優(yōu)化。

但為用戶提供以直播為代表的社交娛樂服務,，如何不影響社區(qū)氛圍,，是難解的題。在應用商店里,，網(wǎng)易云音樂APP下,，有不少用戶對于它將“K歌”“云村”等功能放到一級頁面的設計表達不滿，認為其失去音樂初心,，在打造另一個抖音,，推短視頻、直播,、Mlog來綁架用戶,。

目前,，在線音樂平臺整體使用粘性都出現(xiàn)了下滑趨勢。根據(jù)易觀千帆《2022年中國在線音樂市場年度綜合分析》報告,，2022年1月全部移動音樂用戶人均單日使用時長21分鐘,，同比下降21%；全部移動音樂用戶人均單日啟動次數(shù)4.2次,，同比下降21%,。

社交娛樂也漲不動了，在線音樂平臺想要靠它躺賺的時代,，也過去了,。

還有哪些機會？

兩大主營業(yè)務,，都釋放出消極信號,，在探索增長點上，兩家的打法有相似,，但也有不同,。

相似的是，沒有了獨家版權,，兩家在應對彼此的競爭上,，都在緊抓內容和產品,，進行防御,。

根據(jù)財報，騰訊音樂在2021年全年的收入同期增長了10%,，達到218.4億元,。其在財報中表示，主要原因是增加了對新產品,、原創(chuàng)內容制作和內容成本的投資,。網(wǎng)易云音樂也在財報中強調其版權內容和原創(chuàng)內容制作，2021年全年營業(yè)成本環(huán)比也增長了24.8%,。

其次,，兩家都對產品和技術，表現(xiàn)出了重視,。根據(jù)財報,，騰訊音樂在2021年全年一般及行政費用為40.1億元，同比增長29.3%,，財報中提到，這是為了擴大產品與技術創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢而增加的研發(fā)投入。

不同的是,，網(wǎng)易云音樂目前處于虧損狀態(tài),，還著眼于泛娛樂生態(tài)的建構，夯實內容及產品基礎,，追趕騰訊音樂,，搶占市場份額。在探索新的營收增長點上,，騰訊音樂表現(xiàn)出了更大的積極性,。

一類增長方式在借鑒長視頻賽道。2022年1月,，QQ音樂試水看廣告可免費聽音樂,，嘗試在廣告上增加收入。但這類左右互搏式的營收模式下,，會員與廣告收入不可兼得,，在長視頻賽道已被證明難走通。并且,，這也會令原本買了會員的消費者,，感到不滿。

此外,，類似于長視頻平臺的“超級點播”,，為了挖掘更多用戶價值，QQ音樂在綠鉆會員的基礎上,，推出了“超級會員”,，即在“豪華綠鉆”和聽書的基礎上，新增了數(shù)字專輯,、全名K歌,、線上演出、撲淘商城等權利,，但連續(xù)包月需要30元，年卡甚至達到了348元,，是綠鉆會員年卡價格的近三倍,。

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另一類方式是押注長音頻。根據(jù)財報,，騰訊音樂長格式音頻MAU超過1.5億,，同比增長65%。據(jù)易觀千帆報告,，聽書和閱讀,，是音樂用戶的重要偏好。不過這得與閱文等平臺合作，營收轉化路徑較長,。

最后是發(fā)揮其生態(tài)優(yōu)勢,。例如，除了與騰訊生態(tài)的其他內容平臺合作,，騰訊音樂在2021年12月推出了首個虛擬音樂嘉年華TMELAND,。不過，其生態(tài)優(yōu)勢并非近期才出現(xiàn),，該如何結合,，到底能帶來多大的賦能，這些探索帶來的效果如何,，都還有待觀察,。

在尋找到下一個盈利增長點以前，沒有獨家版權拉開競爭優(yōu)勢的在線音樂平臺,，或將陷入和優(yōu)愛騰相似的競爭困境里：內容成本高,，用戶付費率低，平臺變現(xiàn)難,，無法“耗死”競爭對手,、通過壟斷地位提價實現(xiàn)盈利，也無法真正通過現(xiàn)有模式,，保持盈利增長,。

除此之外，在線音樂平臺還面臨著其他娛樂平臺的沖擊,。解除獨家版權后,，抖音、快手都對音樂版權內容有所布局,，它們在宣發(fā)上有明顯優(yōu)勢,。字節(jié)跳動旗下在線音樂APP汽水音樂，還在內測階段,，就引發(fā)了不小的關注,。

取消了獨家版權，兩家在線音樂平臺的競爭力,，該如何打造,，又該如何應對彼此的競爭？

在回答這個問題前,，尋找下一個盈利增長點,，是擺在在線音樂平臺眼前最大的難題。