河南村鎮(zhèn)銀行取款難儲戶發(fā)聲：看不見余額 心里慌
原標(biāo)題：河南村鎮(zhèn)銀行取款難儲戶發(fā)聲 銀保監(jiān)會,、央行回應(yīng)
5月16日是白女士取不出存款的第29天,。
把錢存入了銀行怎么還會出問題呢,？
白女士實在想不明白
很多跟白女士一樣的儲戶
也大為震驚
“白女士們”存錢的銀行為河南的村鎮(zhèn)銀行
承諾高于四大行的利息,，白女士將自己和父母的80余萬積蓄,，陸續(xù)存入了河南3家村鎮(zhèn)銀行。
今年4月18日起,，多家村鎮(zhèn)銀行陸續(xù)關(guān)閉了線上業(yè)務(wù)。
銀行發(fā)布公告,，稱是系統(tǒng)維護(hù)。
存款金額從幾萬元
到數(shù)百萬元甚至更多
“河南多家村鎮(zhèn)銀行取款難”一事
持續(xù)引發(fā)關(guān)注,。
5月18日，有儲戶告訴記者,，他們在多家村鎮(zhèn)銀行的小程序上查詢不到余額,，余額顯示為零，直到當(dāng)天下午才恢復(fù)正常,。
儲戶表示,，希望他們的錢能受法律保護(hù),。
此前記者采訪過的儲戶白女士（化名）告訴記者,，自從4月18日河南多家村鎮(zhèn)銀行線上取款出現(xiàn)異常后，她便經(jīng)常登錄銀行小程序查看,。
“昨天（5月17日）晚上睡覺前看了一下,，發(fā)現(xiàn)登錄不上了,。”白女士說,，當(dāng)時她心里特別慌，一直到5月18日凌晨兩三點才睡著覺,，早上6點就醒了過來,。
睜開眼后，白女士干的第一件事就是打開銀行的小程序查看,，發(fā)現(xiàn)還是登錄不上。
“特別焦慮,，之前還能看見余額，心里還有點底,。”白女士說,，醒來后看到群里很多儲戶說自己的余額顯示為零了，這讓她覺得特別慌亂,。
5月18日上午，白女士頻繁登錄銀行小程序查看,，“登了有十幾次，也就一兩次能登上,，但又不顯示余額?！?/p>
有儲戶告訴記者
到了5月18日下午
再次登錄銀行小程序時
余額顯示才慢慢恢復(fù)了正常
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