原標題：“120延誤派車”致大三學生腦出血去世？鄭州衛(wèi)健委獨家回應

人民日報健康客戶端記者 王艾冰 徐詩瑜

“今天中午,，我們委里看到這個情況就第一時間成立了調查組,，現在調查組正在調查，我們需要查清楚情況,，根據查到的情況,，我們后期也會采取一定的措施?！?/p>

6月3日傍晚,，河南省鄭州市衛(wèi)健委一位副主任告訴人民日報健康客戶端記者，調查結果出來后,，我們也會進行公布,。

6月3日，河南大學一大三女生彭同學腦出血去世一事引發(fā)關注,。20歲的彭同學就讀于河南大學鄭州校區(qū),，5月17日因頭疼撥打了120急救電話，第一次撥打電話時未獲得急救援助,。5月30日,，彭同學昏迷14天后，因腦出血搶救無效去世,。

河南大學,，河南大學網站圖

8分鐘求救，急救中心并未派車

“2022年5月17號上午10點27分,，（女兒）撥打鄭州市120急救中心電話,，期間通話時長8分鐘左右，意識清晰,，且表達清楚,，準確的告知了120自己頭疼不舒服，和自己所在位置,，120接線員在得知是河南大學鄭州校區(qū)后依舊不斷詢問地址,，并在收到求救電話后未安排救援車輛?！迸硗瑢W父親彭先生告訴人民日報健康客戶端記者,，“我們非常震驚,。8分鐘的急救電話中，急救中心接線員顯得不專業(yè),?！?/p>

在人民日報健康客戶端記者從彭先生處得到的一份8分鐘的求救電話錄音中，記者注意到,，5月17日上午10點27分,，彭同學撥打了120電話。長達8分鐘的電話錄音中,，她不斷表示自己頭疼,，目前在河南大學，接線員多次提出需要明確的位置,，河南大學在哪,？哪個校區(qū)？哪條路上,？能否微信位置共享,？

錄音中，能聽見彭同學大口喘氣的聲音,，說話聲音較小,，接線員問她是要救護車嗎？彭同學回復“河南大學”,。接線員詢問河南大學在哪？其回“鄭州”,，后再次強調“河南大學鄭州校區(qū)”,。接線員則詢問在什么路上？這時她卻回答到：“明倫校區(qū),，我頭好疼啊,，明倫，鄭州,?！苯泳€員再次詢問：“明倫校區(qū)是在哪個路上？只知道有個龍子湖校區(qū),?！?/p>

8分鐘的急救電話便止于此，“5月17日下午12點左右,，女兒舍友回到宿舍后,，第二次撥打120急救電話，女兒才等來了120被送往鄭州大學第一附屬醫(yī)院（東院區(qū)）接受治療,?！迸硐壬嬖V人民日報健康客戶端記者,，醫(yī)院進行了CT等一系列檢查，大概在下午4點進行手術,。

急救專家：派車確存困難,，但不應置之不理

“從調度員的角度來看，這次派車確實存在困難,，因為求救人員后邊又表示明倫校區(qū),，但是明倫校區(qū)在開封市，所以調度員確需確認其位置,?！敝Y深急救專家賈大成告訴人民日報健康客戶端記者，但是這位調度員最大的問題在于電話沒有聲音后,，就沒有采取下一步行動,。

賈大成指出，“從錄音中能聽出來,，這位同學的情況很嚴重,，從家長的描述中，急救車晚了2個小時才到達,，這確實會對一位腦出血患者的搶救工作產生影響,。”

彭同學父親彭先生供圖

彭先生向記者提供的鄭州大學第一附屬醫(yī)院（東院區(qū)）診斷證明書顯示：“患者以（代）突發(fā)意識障礙3小時余”為主訴入院,。初步診斷為：意識喪失查因：急性腦出血破入腦室,、腦室鑄形；I型呼吸衰竭,；高熱查因：中樞性高熱,？神經源性休克？

“其實如果無法確定一個求救人的位置,，可以有很多辦法去彌補,，這個調度員明顯經驗不足，并未采取下一步的動作,，確實不妥,。”賈大成表示,，也呼吁各急救中心將一些高科技的手段應用于急救中,，在這個事件中，如果調度員能準確定位出求救人的地址,，可能悲劇就不會發(fā)生,。

鄭州衛(wèi)健委：第一時間成立調查組

6月3日下午19點17分，健康鄭州發(fā)布官方消息，針對網絡反映鄭州120延誤救治大學生一事,，鄭州市高度重視,，鄭州市衛(wèi)健委已成立專項調查組，正對該情況進行調查,，調查結果將予以公布,。

“我們市委書記親自安排，我們的調查組也是派出了委里有關方面的專家,，現在調查組還在調查中,。”上述鄭州市衛(wèi)健委副主任告訴人民日報健康客戶端記者,。

針對事件的調查情況,，彭先生表示，截至6月3日20時,，家屬尚未獲得急救中心,、醫(yī)院及衛(wèi)健委的任何回復?！皩W校方面表示,，出于人道援助，將負擔女兒住院的50萬元費用,，剩下需要家屬承擔,。”彭先生告訴人民日報健康客戶端記者,。

對此,，記者于6月3日晚上撥打河南大學一位校領導電話，其表示,，“針對此情況,，我們有宣傳辦統(tǒng)一回復?！彪S后，記者多次致電河南大學宣傳辦,、總機,，截至發(fā)稿前，電話均未接通,。