官方通報也確認遇到此類突發(fā)事件調度員應該緊急上報并聯動110尋找求救人員,。
而此次事件中在接線員張某接到病人彭某君的求救電話后,急救中心值班班長代某以及調度科長燕某未及時上報也是發(fā)生悲劇的一大原因,。
本次事件被曝光后最讓網友無法接受的就是接線員反復和病人確認地址的做法以及最后病危的彭某君已經沒有了反應接線員依舊抱著“我覺得你沒有什么問題”的態(tài)度處理這通求救電話,。
面對一個頭疼難忍、隨時可能失去意識的病人,,接線員張某在未收到對方回應后依舊沒有意識到問題的嚴重性成為了此次悲劇的主要原因,。
急救崗位必須是一個容錯率為零的崗位,也希望此次事件能讓全國各地的急救中心以此為戒,,避免類似悲劇再次發(fā)生,。
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