原標(biāo)題:公司回應(yīng)會(huì)員姓名被寫成“畜生”:藥房系統(tǒng)出錯(cuò),道歉并加強(qiáng)管理
近日,湖南長沙的李先生在藥店買藥時(shí)發(fā)現(xiàn),,自己的姓名竟被藥店寫成了“畜生”。
顧客姓名被寫成“畜生”(圖片來源:“你好長沙”微博)
8月16日上午,,極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到了當(dāng)事人李先生,他表示自己是該藥店的老會(huì)員,,但不知道何時(shí)自己的姓名被私自改成了“畜生”,。
李先生告訴極目新聞?dòng)浾撸?月4日發(fā)現(xiàn)異樣之后,,他一直在回憶是不是得罪過該藥店的什么人,。
“我了解的是,已經(jīng)有很長時(shí)間了,,被發(fā)現(xiàn)后,,他們答應(yīng)改過來,應(yīng)該已經(jīng)改過來了,,藥店的工作人員也聯(lián)系我了,,說要當(dāng)面賠禮道歉?!崩钕壬f,。
據(jù)了解,涉事藥店為長沙當(dāng)?shù)匾患乙?guī)模較大的連鎖大藥房,。
16日上午,,極目新聞?dòng)浾咧码娚媸麓笏幏抗究偛浚ぷ魅藛T表示,了解到會(huì)員名稱弄錯(cuò)的事情后,,公司緊急進(jìn)行調(diào)查,。
查明該門店原是某大藥房岳麓店,,會(huì)員名稱錯(cuò)誤是原大藥房的系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致,。
“公司今年剛收購該門店,已經(jīng)緊急排查處理,,并加強(qiáng)系統(tǒng)管理,。同時(shí)公司愿意和顧客真誠溝通并道歉?!痹摴ぷ魅藛T表示,。
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