原標(biāo)題:12歲男孩玩手游充掉父親3800余元醫(yī)療費(fèi):其父已去世,,游戲公司稱將全額退款
今年7月,,12歲的男孩黃某勛放假后,,便到醫(yī)院陪伴因病住院的父親黃正祥。
期間,,他用父親的手機(jī)玩游戲,,為能順利通關(guān),,先后充值共計(jì)3800余元。
然而,,他沒有意識到,,這些錢是親友們捐給父親的醫(yī)療費(fèi),,對他的家庭來說,,這是一筆“巨款”,。
直到7月29日,,黃正祥去世,,其二哥黃正源在為其辦理離院手續(xù)時(shí)才發(fā)現(xiàn),,醫(yī)療費(fèi)已被侄兒黃某勛玩游戲花光了,。
面對約3000元的醫(yī)療費(fèi)欠款,,親友們不得不再次湊錢繳納。
對于侄兒玩手游充掉的這筆醫(yī)療費(fèi),,考慮到是未成年人玩游戲充值,,黃正源委托家屬向游戲平臺提出退款申請,,但始終未獲回復(fù),。
8月15日上午,,新聞?dòng)浾呗?lián)系到涉事游戲公司并轉(zhuǎn)述了相關(guān)情況,,當(dāng)日下午游戲公司回應(yīng),,經(jīng)了解核實(shí),,基于當(dāng)事人的特殊情況,,公司決定將于16日全額退款,。
父親因病住院:
兒子照顧父親時(shí)玩手游 充掉3000多元醫(yī)療費(fèi)
今年6月22日,四川省自貢市富順縣騎龍鎮(zhèn)金盤村村民黃正祥被查出腦瘤晚期,,入住當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行保守治療,。
由于經(jīng)濟(jì)條件不好,黃正祥的醫(yī)療費(fèi),,除了醫(yī)療保險(xiǎn),,大部分費(fèi)用都是親友們無償捐助的,。
其二哥黃正源告訴新聞?dòng)浾撸艿茳S正祥的妻子10年前就去世了,,他靠做泥工撫養(yǎng)兩個(gè)兒子長大,。
如今,大兒子15歲,,二兒子12歲,。
住院期間,黃正祥病情不穩(wěn)定,,經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐,、昏迷等癥狀,需要陪護(hù),。
大約是7月初,,學(xué)校放假,二兒子黃某勛到醫(yī)院照顧父親,,直到7月29日黃正祥去世,。
弟弟去世之后,黃正源在為其辦理離院手續(xù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),,此前,,大哥通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬到黃正祥手機(jī)上的3000多元醫(yī)療費(fèi)不見了,以致無法支付欠醫(yī)院的費(fèi)用,。
通過查看黃正祥的手機(jī)才得知,,醫(yī)療費(fèi)絕大部分被充值用于玩手機(jī)游戲了,玩游戲的正是侄兒黃某勛,。
鑒于還需要料理黃正祥的后事,,幾名親友不得不再次湊錢結(jié)清了相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,約3000元,。
孩子尚未成年:
共充值3800余元 親屬希望挽回?fù)p失申請退款無果
“是未成年人用成年人手機(jī)玩游戲充值,。”黃正源說,,侄兒是未成年人,,用父親的手機(jī)充值玩游戲,確實(shí)有家長監(jiān)護(hù)不力的問題,,但情況特殊,。7月30日,黃正源委托兒子幫忙向游戲平臺提出退款申請,,希望能退回一部分費(fèi)用,。
據(jù)黃正源提供的部分手機(jī)付款截圖顯示,黃某勛玩的是小米游戲,,項(xiàng)目為《逃跑吧,!少年》,。
7月11日至7月29日,充值次數(shù)超過20次,,充值金額在1元,、6元、98元,、198元,、328元、648元不等,,共計(jì)3800余元,。
黃正源的兒子黃先生說,他之前聯(lián)系了小米游戲中心官方客服,,并在微信公眾號上按照要求上傳了證明材料,,但沒有得到回復(fù)。
同時(shí),,他還在游戲《逃跑吧,!少年》的微信公眾號上進(jìn)行了申訴,也沒有得到回復(fù),;他們也無法聯(lián)系到游戲公司,。
黃正源向新聞?dòng)浾咛寡裕陨暝V,,主要是因?yàn)閮蓚€(gè)侄兒已經(jīng)是孤兒了,,希望能幫他們挽回一些損失,,至少在他們以后的生活學(xué)習(xí)上能派上用場,。
至于能否退回,能退回多少,,他們心里沒有底,。
黃正源稱,弟弟去世讓侄兒的心理受到很大打擊,,加之玩游戲花掉了醫(yī)療費(fèi),,他內(nèi)心肯定是很內(nèi)疚的,,只是無法表達(dá)出來,。
游戲公司回應(yīng):
經(jīng)了解核實(shí) 基于特殊情況將全額退款
8月15日,,新聞?dòng)浾叨喾讲樵兊弥?,《逃跑吧,!少年》是深圳市抱一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)的一款游戲。
經(jīng)與公司方面取得聯(lián)系并轉(zhuǎn)述相關(guān)情況后,,8月15日下午,,游戲公司相關(guān)工作人員向新聞?dòng)浾呋貞?yīng),,公司對于未成年人充值游戲申請退款有相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn),,家長有一定的監(jiān)護(hù)責(zé)任,。
但經(jīng)過了解核實(shí),考慮到當(dāng)事人的特殊情況,,公司決定將于16日全額退款,,金額為3850元。
此外,,新聞?dòng)浾哌€從富順縣騎龍鎮(zhèn)人民政府了解到,,村民黃正祥去世后,其兒子黃某杰和黃某勛成了孤兒,。目前,鎮(zhèn)政府已將二人納入孤兒系統(tǒng),,后續(xù)的安置問題正在進(jìn)一步落實(shí)中,。
家長對孩子看管不嚴(yán),在游戲,、直播中花錢無數(shù)的事情已經(jīng)不止一次上演,,河南鞏義的呂女士一家最近就碰上了。
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