【堅(jiān)持下去,，讓更多人關(guān)注到他們】

#90后火鍋夫妻店如何無聲攬客#在河南新鄉(xiāng),，有這樣一家“不起眼的火鍋店”,，店面不足一百平方米,，卻因?yàn)椤盁o聲”的服務(wù)被人熟知,。

老板娘李楠楠來自聾啞家庭,，從小目睹聽障人士生活的不易,，她便想為他們做點(diǎn)事情,。

開店以來,，她和丈夫王偉松就堅(jiān)持聘用聾啞人,，先后為30位聽障人士提供就業(yè)。

這兩年店內(nèi)生意雖然很難,，但看到員工們認(rèn)真積極的工作態(tài)度,，李楠楠表示再難,，他們都會(huì)堅(jiān)持下去！

在市人民路西段,，有一間不起眼的火鍋店,，沒有豪華的裝修和門臉，但卻總是顧客盈門,，生意紅火,。常來的顧客都知道，在這里吃飯有特別要求要叫老板,，因?yàn)檫@家店的所有員工都是聾啞人,，只有老板夫妻是健全人。這家店的老板,，是一對“90后”小夫妻,，李楠楠和王偉松。

1月18日晚,，當(dāng)記者走進(jìn)這家火鍋店時(shí),，顧客已經(jīng)擠滿了百余平方米的小店，小兩口一邊詢問顧客的要求,，一邊打手語指揮聾啞服務(wù)員上菜,、加湯，忙得不亦樂乎,。每張桌子的墻上,，都貼有“本店為無聲餐廳，服務(wù)員均為聾啞人”的告示,，旁邊配著飲料,、酒水、加湯,、餐具等服務(wù)的圖片,，便于顧客和服務(wù)員的溝通?！斑^完圣誕節(jié)生意一直很不錯(cuò)……”剛閑暇下來跟記者說了一句話,，王偉松就又被顧客叫去，和很多飯店老板相比,，他們多數(shù)時(shí)間都要親力親為,。“每桌顧客都需要我和愛人親自招呼,，說不累那是假的,，但是讓我最欣慰的是聾啞人工作特別認(rèn)真，而且特別珍惜現(xiàn)在的工作,，看到他們每天能這樣充實(shí),，我也就知足了,。”李楠楠笑著說,。

對李楠楠和王偉松來說,，創(chuàng)業(yè)所付出的艱辛要比常人多得多?！拔疑谝粋€(gè)聾啞人家庭,，女兒降生后，我應(yīng)該為女兒和很多聾啞朋友的未來做點(diǎn)兒什么的想法就更加強(qiáng)烈,?！崩铋f。2010年,，在女兒剛滿2個(gè)月的時(shí)候，20歲的李楠楠和王偉松拿上了辦結(jié)婚,、孩子喜面所積攢的10萬元份子錢,，踏上了創(chuàng)業(yè)的道路?？疾祉?xiàng)目,、飯店選址、裝修……一路磕磕絆絆,，兩人從連衛(wèi)生許可證,、營業(yè)執(zhí)照在哪里辦都不知道漸漸成長到對飯店經(jīng)營輕車熟路，一路艱辛,，不言而喻,。“因?yàn)楣ぷ魅藛T都是聾啞人,，和顧客交流有很大障礙,，我們只能把自己‘埋’在飯店?！崩铋f,。

“那為何還要全部招聾啞人?”面對記者的不解，李楠楠直言,，“因?yàn)檠郾牨牽粗麄冋夜ぷ鞑灰?，我不忍心?！崩铋嬖V記者,，正因?yàn)樗母改溉敲@啞人，她的親戚當(dāng)中也有6名是聾啞人,，所以從小看著他們因?yàn)橄忍斓纳碚系K,，無論是做生意還是工作都備受打擊,，讓她對聾啞人群體的就業(yè)現(xiàn)狀有了很深的感觸?！拔镔|(zhì)條件好的家庭會(huì)讓聾啞孩子上學(xué),，但不會(huì)讓他們?nèi)スぷ鳎潞⒆釉鈩e人白眼,。條件不好的家庭連學(xué)都不會(huì)給聾啞孩子上,，很多聾啞人到現(xiàn)在還一個(gè)字都不認(rèn)識，正因?yàn)檫@樣,，很多聾啞人就算通過各種途徑找到工作也會(huì)被安排在一個(gè)可有可無的崗位拿著每月幾百元錢的工資,，或者很快被單位以各種理由辭退，這就是這個(gè)群體的現(xiàn)狀,?！彼寡裕幸淮?，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人找到她,，希望能通過她招聘一些聾啞人到這家企業(yè)工作，開始她很開心,，張羅著給這個(gè)負(fù)責(zé)人介紹聾啞人,，但是當(dāng)她問及聾啞人的薪酬待遇及保險(xiǎn)、福利等方面的問題時(shí),，這個(gè)負(fù)責(zé)人卻支支吾吾,，不敢給出任何承諾，看到這種情況,，她斬釘截鐵地拒絕了這個(gè)負(fù)責(zé)人的請求,。“他們其實(shí)是想要一個(gè)可以靠自己的能力公平就業(yè)的平臺,，就像跟正常人一樣,，有一樣的生活、一樣的工作,，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，而不是需要一份被施舍或出于其他目的工作?！崩铋f,。正是因?yàn)檫@種種原因，讓她更加堅(jiān)定,，說什么也要把火鍋店開下去,，盡自己所能幫助這些聾啞人，能多幫一個(gè)就多幫一個(gè)。

開業(yè)4年時(shí)間,，李楠楠和王偉松店內(nèi)的服務(wù)員一直都是聾啞人,，總共下來有十幾個(gè)人。他們差不多都是一級殘疾,，聽力和語言能力幾乎完全喪失,，雖然身處一個(gè)無聲的世界，但這些聾啞人對工作都很認(rèn)真,?！斑@些聾啞人工作真的很認(rèn)真，無論是餐具還是菜,，都是洗得干干凈凈,，在這里吃飯很放心。現(xiàn)在連我都學(xué)會(huì)了他們一些簡單的手語和他們溝通呢!”熟客張先生提起這些聾啞服務(wù)員就贊不絕口,。

從一個(gè)默默無聞的小店到和很多熟客成為朋友,，在這過程中，小兩口收獲的不僅僅是財(cái)富,，“能為一部分聾啞人解決就業(yè)問題,，讓他們通過自食其力，贏得社會(huì)的尊重和理解,，讓我們覺得開這個(gè)店很有價(jià)值?！?/p>