【堅(jiān)持下去,，讓更多人關(guān)注到他們】

#90后火鍋夫妻店如何無聲攬客#在河南新鄉(xiāng),，有這樣一家“不起眼的火鍋店”,，店面不足一百平方米，卻因?yàn)椤盁o聲”的服務(wù)被人熟知,。

老板娘李楠楠來自聾啞家庭，從小目睹聽障人士生活的不易,，她便想為他們做點(diǎn)事情,。

開店以來，她和丈夫王偉松就堅(jiān)持聘用聾啞人,，先后為30位聽障人士提供就業(yè),。

這兩年店內(nèi)生意雖然很難,，但看到員工們認(rèn)真積極的工作態(tài)度，李楠楠表示再難,，他們都會(huì)堅(jiān)持下去,！

在市人民路西段，有一間不起眼的火鍋店,，沒有豪華的裝修和門臉,，但卻總是顧客盈門，生意紅火,。常來的顧客都知道,，在這里吃飯有特別要求要叫老板，因?yàn)檫@家店的所有員工都是聾啞人,，只有老板夫妻是健全人,。這家店的老板，是一對(duì)“90后”小夫妻,，李楠楠和王偉松,。

1月18日晚，當(dāng)記者走進(jìn)這家火鍋店時(shí),，顧客已經(jīng)擠滿了百余平方米的小店,，小兩口一邊詢問顧客的要求，一邊打手語指揮聾啞服務(wù)員上菜,、加湯,，忙得不亦樂乎。每張桌子的墻上,，都貼有“本店為無聲餐廳,，服務(wù)員均為聾啞人”的告示，旁邊配著飲料,、酒水,、加湯、餐具等服務(wù)的圖片,，便于顧客和服務(wù)員的溝通,。“過完圣誕節(jié)生意一直很不錯(cuò)……”剛閑暇下來跟記者說了一句話,，王偉松就又被顧客叫去,，和很多飯店老板相比，他們多數(shù)時(shí)間都要親力親為,?！懊孔李櫩投夹枰液蛺廴擞H自招呼，說不累那是假的，但是讓我最欣慰的是聾啞人工作特別認(rèn)真,，而且特別珍惜現(xiàn)在的工作,，看到他們每天能這樣充實(shí)，我也就知足了,?！崩铋χf。

對(duì)李楠楠和王偉松來說,，創(chuàng)業(yè)所付出的艱辛要比常人多得多,。“我生在一個(gè)聾啞人家庭,，女兒降生后,，我應(yīng)該為女兒和很多聾啞朋友的未來做點(diǎn)兒什么的想法就更加強(qiáng)烈?！崩铋f,。2010年，在女兒剛滿2個(gè)月的時(shí)候,，20歲的李楠楠和王偉松拿上了辦結(jié)婚、孩子喜面所積攢的10萬元份子錢,，踏上了創(chuàng)業(yè)的道路,。考察項(xiàng)目,、飯店選址,、裝修……一路磕磕絆絆，兩人從連衛(wèi)生許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照在哪里辦都不知道漸漸成長(zhǎng)到對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)輕車熟路,，一路艱辛，不言而喻,?！耙?yàn)楣ぷ魅藛T都是聾啞人，和顧客交流有很大障礙,，我們只能把自己‘埋’在飯店,。”李楠楠說,。

“那為何還要全部招聾啞人?”面對(duì)記者的不解,，李楠楠直言，“因?yàn)檠郾牨牽粗麄冋夜ぷ鞑灰?，我不忍心,。”李楠楠告訴記者,，正因?yàn)樗母改溉敲@啞人,，她的親戚當(dāng)中也有6名是聾啞人,，所以從小看著他們因?yàn)橄忍斓纳碚系K，無論是做生意還是工作都備受打擊,，讓她對(duì)聾啞人群體的就業(yè)現(xiàn)狀有了很深的感觸,。“物質(zhì)條件好的家庭會(huì)讓聾啞孩子上學(xué),，但不會(huì)讓他們?nèi)スぷ?，怕孩子遭別人白眼。條件不好的家庭連學(xué)都不會(huì)給聾啞孩子上,，很多聾啞人到現(xiàn)在還一個(gè)字都不認(rèn)識(shí),，正因?yàn)檫@樣，很多聾啞人就算通過各種途徑找到工作也會(huì)被安排在一個(gè)可有可無的崗位拿著每月幾百元錢的工資,，或者很快被單位以各種理由辭退,，這就是這個(gè)群體的現(xiàn)狀?！彼寡?，有一次，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人找到她,，希望能通過她招聘一些聾啞人到這家企業(yè)工作,，開始她很開心，張羅著給這個(gè)負(fù)責(zé)人介紹聾啞人,，但是當(dāng)她問及聾啞人的薪酬待遇及保險(xiǎn),、福利等方面的問題時(shí)，這個(gè)負(fù)責(zé)人卻支支吾吾,，不敢給出任何承諾,，看到這種情況，她斬釘截鐵地拒絕了這個(gè)負(fù)責(zé)人的請(qǐng)求,?！八麄兤鋵?shí)是想要一個(gè)可以靠自己的能力公平就業(yè)的平臺(tái)，就像跟正常人一樣,，有一樣的生活,、一樣的工作，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，而不是需要一份被施舍或出于其他目的工作,。”李楠楠說,。正是因?yàn)檫@種種原因,，讓她更加堅(jiān)定，說什么也要把火鍋店開下去，盡自己所能幫助這些聾啞人,，能多幫一個(gè)就多幫一個(gè),。

開業(yè)4年時(shí)間，李楠楠和王偉松店內(nèi)的服務(wù)員一直都是聾啞人,，總共下來有十幾個(gè)人,。他們差不多都是一級(jí)殘疾，聽力和語言能力幾乎完全喪失,，雖然身處一個(gè)無聲的世界,，但這些聾啞人對(duì)工作都很認(rèn)真?！斑@些聾啞人工作真的很認(rèn)真,，無論是餐具還是菜，都是洗得干干凈凈,，在這里吃飯很放心?，F(xiàn)在連我都學(xué)會(huì)了他們一些簡(jiǎn)單的手語和他們溝通呢!”熟客張先生提起這些聾啞服務(wù)員就贊不絕口。

從一個(gè)默默無聞的小店到和很多熟客成為朋友,，在這過程中,，小兩口收獲的不僅僅是財(cái)富，“能為一部分聾啞人解決就業(yè)問題,，讓他們通過自食其力,，贏得社會(huì)的尊重和理解，讓我們覺得開這個(gè)店很有價(jià)值,。”