原標題：15歲女孩玩密室逃脫手掌骨折

8月28日,，有讀者向紫牛新聞反映,，自己15歲的女兒在南京新街口附近“就是玩兒”密室逃脫店內游玩時手部受傷，后經醫(yī)院診斷為掌骨骨折,。

“他們一共有6個孩子去玩，4個小孩都不同程度受傷,。我女兒受傷后曾向工作人員求助,，卻沒有得到任何幫助，店鋪負責人到現(xiàn)在也沒有一句道歉,?！弊x者黃先生告訴記者，當孩子被妻子送到醫(yī)院檢查為骨折后,，他們報警并查看了密室逃脫店內監(jiān)控,，確定了小孩是在店內受的傷。

記者了解到,，在當晚警方組織的協(xié)商中,，雙方未能達成一致意見。

　　家長講述

　　6名游玩者4人受傷,，小孩恐需手術

“我女兒玩的是一個恐怖題材,，它里面有道門力度很大，小孩被嚇到去推的時候沒有保護措施，一直在擠壓游玩者,。這也是我女兒手掌骨折的最主要原因,。”黃先生表示,，事發(fā)時他女兒單獨進入密室,，由于店家未給每個人配備對講機，女兒根本未能預料到其中的危險,，也沒有工作人員明確告知其不能碰危險機關,。

黃先生難以接受的另一原因是工作人員對小孩受傷的處理態(tài)度。黃先生告訴記者：“我女兒受傷后曾向工作人員提出來很疼,，想去醫(yī)院,，然而那個工作人員告訴她沒什么大事，等馬上結束了再走,。我覺得他們很不專業(yè),，這種情況應該有個應急措施，但他們也沒做好,?！?/p>

黃先生一家向記者出示的醫(yī)院診斷證明顯示，其女兒受傷1小時后,，在江蘇省中醫(yī)院被診斷為掌骨骨折,。“急診醫(yī)生一開始要求我們立即動手術,，但這個骨頭又屬于一個經?；顒拥年P節(jié)，因擔心小孩留疤,，我們就換了家醫(yī)院打了石膏,，先保守治療一周之后，再看情況決定動不動手術,?！秉S先生向記者回憶道,，“幸虧當天小孩被媽媽帶著及時進行了處理,，否則嚴重的話會導致左手輕微殘疾?！?/p>

受傷女孩的媽媽王女士告訴記者,，自己女兒之前玩過四五次密室逃脫,，基本沒有受過傷?！八麄冎袑W生喜歡分析推理,，加上現(xiàn)在密室逃脫都在繁華的地方，有很多的廣告吸引孩子們,?！蓖跖勘硎荆潞笏c其他家長聯(lián)系后得知,，至少還有3個男生也在游玩時身上有擦傷和摔傷,。

另一名受傷小孩的家長李女士告訴記者：“孩子之前也在別的密室逃脫玩過，不過都沒有受傷的情況,，這家第一次去,，結果好幾個孩子都有受傷,，我覺得店家的安全措施是有問題的,?！崩钆刻峁┑男『⑹軅麍D片中，孩子的胳膊肘摔傷較為嚴重,，身上還有多個傷口和發(fā)青紫的部位,。

王女士告訴記者,，女兒也曾怕麻煩希望不追究店里的責任，但家長認為需要教會孩子勇敢站出來。

　　店家回應

　　愿承擔一些費用,，但責任主要在顧客

對于多位家長反映的小孩受傷情況,，記者輾轉聯(lián)系上了“就是玩兒”密室逃脫店的負責人施先生,。“這是很正常的意外,，在派出所協(xié)商的時候我愿意承擔那幾百塊的醫(yī)藥費，但他們不同意,，想要走司法程序,?！笔┫壬嬖V記者,，他認為女孩傷得不嚴重,，他愿意承擔當天女孩去醫(yī)院產生的醫(yī)療費用。

對此，黃先生一家向記者表示,，協(xié)商時施先生態(tài)度并不好,，曾想推脫責任稱小孩是出店后受的傷，對于賠償也只想跟家長各負擔一半,，不打算負責后續(xù)治療費用,。黃先生說：“我們的訴求也不高，就是相關的醫(yī)療費用和小孩受影響期間產生的車費，但對方沒有同意。”

“我們要求他們佩戴護具，但是他們不愿意戴也沒辦法，過程中叫他們不要推門,，他們也不服從管理，這些都有監(jiān)控。”施先生提到此次受傷的責任更多在顧客身上,，并且自己有相應證據(jù)能證明，但在記者想要一份證據(jù)時,，施先生卻表示只能給警方和法院看,。施先生表示,，對于黃先生一家的投訴他已準備走司法途徑應訴,。

　　記者現(xiàn)場探訪

　　曾有多起安全投訴,，相關部門將介入調查

29日，記者來到洪武路上的“就是玩兒”密室逃脫新街口店,，該店仍在正常經營中?，F(xiàn)場工作人員介紹,，店內6種可玩主題中4種是恐怖題材,，只建議成年人游玩,。記者在“就是玩兒”密室逃脫店的美團商家頁面中看到,，店內項目價格在每人99元到218元范圍內,，工作人員表示，費用中并不包含保險費用，他們也沒有保險售賣,。

記者探訪期間,，密室內多次傳出恐怖音效和顧客尖叫,。“玩追逐類的（密室逃脫）受傷是很正常的,，我們都有護具,，但有些老玩家不愿意佩戴，我們也沒辦法,?！惫ぷ魅藛T表示，店內時常會發(fā)生受傷的情況,，但受傷后責任的劃分卻沒有固定標準,，“是由我們老板說了算?！?/p>

在該店的美團顧客評論中可以看到,，曾有多名用戶評論投訴稱密室內部空間較小，光線昏暗,，游玩時會有工作人員扮鬼追趕,，很多人佩戴護具也會受傷。還有兩位消費者在不同時間評論稱,，除防護措施沒什么效果外,，某些項目中工作人員使用的電擊棒會真的電到顧客，工作人員并沒有保持安全距離,。商家對消費者給出的差評大都進行了語氣強硬的回復,。

記者將相關情況反映到秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局洪武路分局后，工作人員表示,，如果商家存在違法違規(guī)經營行為,，政府職能部門將依法進行監(jiān)督處置，場所涉及到的安全問題也會有安全監(jiān)管監(jiān)察部門進行處理,?！澳从车倪@個信息我們已收到,，我們會盡快通知相關部門進行處理,?！惫ぷ魅藛T同時介紹，對于家長單獨的投訴,，他們將組織雙方進行協(xié)商,，如果協(xié)商失敗也會出具相關文書，讓投訴方能夠走司法途徑解決問題,。