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女子加價點老虎斑端上來變鯧魚 廚師長:這樣賣多年了

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2022-10-08 20:02:27  網(wǎng)易

江蘇鹽城,。周女士在飯店定了百日宴,。不料,原本自己加價定的“老虎斑”,結(jié)果上桌的卻是鯧魚,,周女士拿著魚找飯店理論,誰知飯店給出的說法是嫌魚的名字不好聽就給改了,一直都是這樣叫的。

周女士表示:當(dāng)初在訂桌時,,特意加價定的“老虎斑”,結(jié)果魚端上來以后,,有家人告訴她這不是“老虎斑”,,她看了一眼,才發(fā)現(xiàn)飯店上的是鯧魚,。她拿著魚找到飯店理論,。但工作人員的意思是“老虎斑”名字不好聽,就改成了鯧魚,。廚師長還理直氣壯地說,他們店買了很多年都是這樣,。

有網(wǎng)友說:這就是妥妥的欺騙,,按照店家的說法,那最后付錢的時候,,是不是也能拿一張紙當(dāng)錢,,對方要是問,就說:“我管這叫錢”,。

也有網(wǎng)友說:只是一個名稱而已,,還有菜名叫“讓子彈飛”“虎皮尖椒”“老婆餅”,。那是不是也必須按名字上菜??蛻粲行┨^真了,。

其實這種說法是不對的,商品名和食材名是有很大區(qū)別的,。要知道石斑魚和鯧魚這本來就是兩個品種,,雖然都是魚類,但是每個人的喜好不同,。周女士特意加價點了“老虎斑”,,很明顯她不是為了吃鯧魚,而飯店在沒有事先告知的情況下,,上了其他品種的魚,,這種行為是屬于欺詐,更何況還是酒席,。

《消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定:“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,,應(yīng)當(dāng)真實、全面,,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”,。

所以說,飯店換名字沒有問題,,改變食材也沒問題,,但必須告知消費者,比如說“溜肉段”這道菜,,大家的概念中是用豬肉做的,,但一些飯店為了降低成本和售價,就會選擇雞肉,。做法沒問題,,但必須要在菜單上做說明,是豬肉還是雞肉,,如果沒有備注說明,,大家就會默認是豬肉,那店家用雞肉做,,這就侵犯了消費者知情權(quán),。

商家這種“賣羊頭掛狗肉”式的虛假宣傳,是屬于欺詐消費者的行為,,違反了我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,,是違法的,。欺詐行為是指以使人發(fā)生錯誤認識為目的的故意行為,消費者因為發(fā)生認識上的錯誤而為意思表示的行為屬于因受欺詐而為的民事行為,。

按照《消費者權(quán)益保護法》第55條規(guī)定,,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款,,或者接受服務(wù)的費用的3倍,增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,,為500元,。

正所謂金杯銀杯不如老百姓的口碑。如果自身有錯誤,,就好好道歉或者賠償,,爭取消費者的理解和諒解,如此理直氣壯,,最后坑的很可能是自己,。

(責(zé)任編輯:孫啟浩 CN037)
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