女子加價(jià)點(diǎn)老虎斑端上來變鯧魚廚師長(zhǎng)：這樣賣多年了

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2022-10-08 20:02:27 網(wǎng)易

江蘇鹽城,。周女士在飯店定了百日宴。不料,，原本自己加價(jià)定的“老虎斑”,，結(jié)果上桌的卻是鯧魚，周女士拿著魚找飯店理論,，誰知飯店給出的說法是嫌魚的名字不好聽就給改了,，一直都是這樣叫的。

周女士表示：當(dāng)初在訂桌時(shí),，特意加價(jià)定的“老虎斑”,，結(jié)果魚端上來以后，有家人告訴她這不是“老虎斑”,，她看了一眼,，才發(fā)現(xiàn)飯店上的是鯧魚。她拿著魚找到飯店理論,。但工作人員的意思是“老虎斑”名字不好聽,，就改成了鯧魚。廚師長(zhǎng)還理直氣壯地說,，他們店買了很多年都是這樣,。

有網(wǎng)友說：這就是妥妥的欺騙，按照店家的說法,，那最后付錢的時(shí)候,，是不是也能拿一張紙當(dāng)錢，對(duì)方要是問,，就說：“我管這叫錢”,。

也有網(wǎng)友說：只是一個(gè)名稱而已,，還有菜名叫“讓子彈飛”“虎皮尖椒”“老婆餅”。那是不是也必須按名字上菜,?？蛻粲行┨^真了。

其實(shí)這種說法是不對(duì)的,，商品名和食材名是有很大區(qū)別的,。要知道石斑魚和鯧魚這本來就是兩個(gè)品種，雖然都是魚類,，但是每個(gè)人的喜好不同,。周女士特意加價(jià)點(diǎn)了“老虎斑”，很明顯她不是為了吃鯧魚,，而飯店在沒有事先告知的情況下,，上了其他品種的魚，這種行為是屬于欺詐,，更何況還是酒席,。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí),、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。

所以說,，飯店換名字沒有問題,，改變食材也沒問題，但必須告知消費(fèi)者,，比如說“溜肉段”這道菜,，大家的概念中是用豬肉做的，但一些飯店為了降低成本和售價(jià),，就會(huì)選擇雞肉,。做法沒問題，但必須要在菜單上做說明,，是豬肉還是雞肉,，如果沒有備注說明，大家就會(huì)默認(rèn)是豬肉,，那店家用雞肉做,，這就侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。

商家這種“賣羊頭掛狗肉”式的虛假宣傳,，是屬于欺詐消費(fèi)者的行為,，違反了我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,，是違法的。欺詐行為是指以使人發(fā)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)為目的的故意行為,，消費(fèi)者因?yàn)榘l(fā)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤而為意思表示的行為屬于因受欺詐而為的民事行為,。

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款,，或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍,，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元,。

正所謂金杯銀杯不如老百姓的口碑,。如果自身有錯(cuò)誤，就好好道歉或者賠償,，爭(zhēng)取消費(fèi)者的理解和諒解,，如此理直氣壯，最后坑的很可能是自己,。

(責(zé)任編輯：孫啟浩 CN037)

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