原標(biāo)題:凌晨,4歲寶寶撥通120救了媽媽一命
近日,,家住湖南省長沙市岳麓區(qū)某小區(qū)的肖女士因半夜起床給孩子沖奶粉不小心摔倒在地動彈不得,。
危急時刻,四歲半的小寶佑佑人生第一次撥通了120呼救電話,,與調(diào)度員說明狀況,、確認(rèn)地址并保持通話。
最終,,在佑佑的幫助下,,調(diào)度員順利鎖定具體位置,成功送肖女士就醫(yī)治療,。
10月16日凌晨3時02分,,長沙市120急救中心,正值晚夜班的調(diào)度員沈素云接到這樣一個電話,。
“喂,?這里,有人摔跤了,?!?/p>
“哪里?在什么位置,?”
“嗯……在家里,,嗚嗚嗚……”電話里,呼救人的聲音斷斷續(xù)續(xù),,伴隨著啜泣,。
“你旁邊還有其他人嗎?讓旁邊的人接電話吧,?!卑l(fā)現(xiàn)呼救人不能清楚描述地址,,沈素云問詢是否還有其他人能夠通話。
“還有人……兩個人,?!彪娫捘穷^,稚嫩的聲音抑制不住哭喊道,,“媽媽……嗚嗚嗚…我媽媽要死了……媽媽,,馬上要死了……”
“你住在哪里?哪個小區(qū),?”此時,,沈素云意識到呼救人可能是年幼的小朋友,她趕緊問詢具體位置,。
“我,,不記得了?!?/p>
“你剛剛不是說旁邊有兩個人嗎,?要旁邊的人接電話好不好?”
“但是她不接,?!?/p>
“她為什么不接?”沈素云引導(dǎo)小寶,,“把手機(jī)給旁邊的人,。”
“媽媽……你快點(diǎn)接電話,,媽媽……你快點(diǎn),,起來…”
聽到電話里小寶無助的哭聲,同樣是寶寶媽的沈素云心都碎了,。
她突然明白了,,小寶口中的“兩個人”指的是他自己和媽媽,此時此刻只有小寶在媽媽身邊,。
通過一步步問詢,,沈素云了解到小寶才四歲半,小寶媽媽處于摔倒在地的狀態(tài),,不能動彈和說話,。
“寶貝你知道家里其他人的電話嗎?告訴我你爸爸的電話,,知道不,?”沈素云嘗試通過小寶獲取其他家屬聯(lián)系方式。
“我不知道,,我只知道媽媽的電話,,181*********,。”小寶流暢背出了媽媽的手機(jī)號碼,,可是卻無法說明所在位置,。
“是這樣的小朋友,,你電話不要掛,,你打開門,去敲一下鄰居的門好不好,?讓鄰居告訴阿姨地址在哪里好不好,?”沈素云一邊想辦法獲取地址,一邊安慰小寶,,“寶貝你要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),,快一點(diǎn)去敲門,要他們告訴我在哪里,?!?/p>
在保持通話的第5分鐘,為了盡快獲取地址,,沈素云果斷聯(lián)動了110指揮中心,,向公安民警申請181電話號碼持有人定位。
同時,,沈素云在120調(diào)度系統(tǒng)里檢索出了1條該號碼在2019年的呼救記錄,,心里燃起一絲新的希望,她開始與小寶確認(rèn)平臺上當(dāng)時記錄的地址信息,。
“小朋友,,你們家是不是在****小區(qū)?”
“是的,!”小寶回應(yīng),。
“你們在6樓,*棟1單元602對不對,?”
“對,!”
終于,沈素云成功喚起了小寶的記憶,,確認(rèn)了具體位置,,她立即調(diào)派最近救護(hù)車前往現(xiàn)場。
不久后,,財(cái)貿(mào)醫(yī)院急救站侯海志醫(yī)生反饋肖女士已成功獲救,。
今日,調(diào)度員通過回訪得知,,肖女士經(jīng)過檢查治療,,目前已康復(fù)出院,。
“當(dāng)時我人是清醒的,但是動不了,,也說不了話,。看著崽崽在旁邊拿我的手機(jī),,慌張地自言自語說要打120,,他知道要打120,先是打開了微信,,然后發(fā)現(xiàn)不對,,最后通過撥號成功撥通了120。我覺得他非常勇敢,?!毙づ啃牢康卣f。
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