原標(biāo)題:凌晨,,4歲寶寶撥通120救了媽媽一命
近日,家住湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)某小區(qū)的肖女士因半夜起床給孩子沖奶粉不小心摔倒在地動(dòng)彈不得,。
危急時(shí)刻,,四歲半的小寶佑佑人生第一次撥通了120呼救電話,與調(diào)度員說明狀況,、確認(rèn)地址并保持通話,。
最終,在佑佑的幫助下,,調(diào)度員順利鎖定具體位置,,成功送肖女士就醫(yī)治療。
10月16日凌晨3時(shí)02分,,長(zhǎng)沙市120急救中心,,正值晚夜班的調(diào)度員沈素云接到這樣一個(gè)電話。
“喂,?這里,,有人摔跤了?!?/p>
“哪里,?在什么位置?”
“嗯……在家里,,嗚嗚嗚……”電話里,,呼救人的聲音斷斷續(xù)續(xù),伴隨著啜泣,。
“你旁邊還有其他人嗎,?讓旁邊的人接電話吧?!卑l(fā)現(xiàn)呼救人不能清楚描述地址,,沈素云問詢是否還有其他人能夠通話。
“還有人……兩個(gè)人,?!彪娫捘穷^,稚嫩的聲音抑制不住哭喊道,,“媽媽……嗚嗚嗚…我媽媽要死了……媽媽,,馬上要死了……”
“你住在哪里?哪個(gè)小區(qū),?”此時(shí),,沈素云意識(shí)到呼救人可能是年幼的小朋友,她趕緊問詢具體位置,。
“我,,不記得了,。”
“你剛剛不是說旁邊有兩個(gè)人嗎,?要旁邊的人接電話好不好?”
“但是她不接,?!?/p>
“她為什么不接?”沈素云引導(dǎo)小寶,,“把手機(jī)給旁邊的人,。”
“媽媽……你快點(diǎn)接電話,,媽媽……你快點(diǎn),,起來…”
聽到電話里小寶無助的哭聲,同樣是寶寶媽的沈素云心都碎了,。
她突然明白了,,小寶口中的“兩個(gè)人”指的是他自己和媽媽,此時(shí)此刻只有小寶在媽媽身邊,。
通過一步步問詢,,沈素云了解到小寶才四歲半,小寶媽媽處于摔倒在地的狀態(tài),,不能動(dòng)彈和說話,。
“寶貝你知道家里其他人的電話嗎?告訴我你爸爸的電話,,知道不,?”沈素云嘗試通過小寶獲取其他家屬聯(lián)系方式。
“我不知道,,我只知道媽媽的電話,,181*********?!毙毩鲿潮吵隽藡寢尩氖謾C(jī)號(hào)碼,,可是卻無法說明所在位置。
“是這樣的小朋友,,你電話不要掛,,你打開門,去敲一下鄰居的門好不好,?讓鄰居告訴阿姨地址在哪里好不好,?”沈素云一邊想辦法獲取地址,一邊安慰小寶,,“寶貝你要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),,快一點(diǎn)去敲門,,要他們告訴我在哪里?!?/p>
在保持通話的第5分鐘,,為了盡快獲取地址,沈素云果斷聯(lián)動(dòng)了110指揮中心,,向公安民警申請(qǐng)181電話號(hào)碼持有人定位,。
同時(shí),沈素云在120調(diào)度系統(tǒng)里檢索出了1條該號(hào)碼在2019年的呼救記錄,,心里燃起一絲新的希望,,她開始與小寶確認(rèn)平臺(tái)上當(dāng)時(shí)記錄的地址信息。
“小朋友,,你們家是不是在****小區(qū),?”
“是的!”小寶回應(yīng),。
“你們?cè)?樓,,*棟1單元602對(duì)不對(duì)?”
“對(duì),!”
終于,,沈素云成功喚起了小寶的記憶,確認(rèn)了具體位置,,她立即調(diào)派最近救護(hù)車前往現(xiàn)場(chǎng),。
不久后,財(cái)貿(mào)醫(yī)院急救站侯海志醫(yī)生反饋肖女士已成功獲救,。
今日,,調(diào)度員通過回訪得知,肖女士經(jīng)過檢查治療,,目前已康復(fù)出院,。
“當(dāng)時(shí)我人是清醒的,但是動(dòng)不了,,也說不了話,。看著崽崽在旁邊拿我的手機(jī),,慌張地自言自語(yǔ)說要打120,,他知道要打120,先是打開了微信,,然后發(fā)現(xiàn)不對(duì),,最后通過撥號(hào)成功撥通了120。我覺得他非常勇敢,?!毙づ啃牢康卣f,。
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