唯品會提出,,部分大牌品牌商品在三折基礎(chǔ)上仍有優(yōu)惠,。
此外,,從2020年開始,各平臺就在強調(diào)雙11要給消費者帶來實惠的商品,、愉快的購物體驗。
從那以后,,平臺高調(diào)炫耀成交額數(shù)字的場面少了,,各平臺間PK成交額的場面也少了。
今年在提高消費體驗方面,,各平臺也推出了一些頗有討好消費者之意的舉措,。
10月19日起,手機(jī)天貓App升級運費險權(quán)益,,消費者退貨不僅運費險范圍內(nèi)的免運費,,因超重產(chǎn)生的郵費也全免,。
10月18日,淘寶天貓針對雙11期間的價保服務(wù)規(guī)則做了升級,,從以往付款后15天內(nèi)價保,,改為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保,即付款日至11月26日,,最長價保時間從15天延長至27天,。
保價服務(wù)針對的是付款后商品降價,消費者“買貴了”的問題,,打消了“早買吃虧”的顧慮,,在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事。
不過,,相較于付款后保價,,有部分消費者實際上更擔(dān)心的是,大促開始前商家提價,。
對此,,天貓方面稱,雙11期間平臺會積極監(jiān)管商家“先漲價,,后降價”的行為,,如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價,將提示商家整改,,如未及時整改將無法參與活動,。
在雙11前夕,淘寶還上線了多地址合并下單功能,,結(jié)算購物車時,,可以直接給不同商品添加不同地址,再合并到一個訂單里下單了,。
這意味著今年雙11期間消費者湊單將更加自由,。
今年雙11,京東則是新增了種草期,,進(jìn)入10月份即開啟種草期,,10月下旬進(jìn)入預(yù)售預(yù)熱期。
對于平臺這些舉措,,網(wǎng)友的一句話道出了真相:不看廣告,,看療效。
畢竟消費者除了期待從這場全民狂歡中獲得充足參與感,,更想實實在在獲得更多實惠,。
商家備貨背后的消費新趨勢
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