原標(biāo)題:25萬(wàn)元現(xiàn)金放家里幾個(gè)月長(zhǎng)霉了
銀行安排多名員工逐張清點(diǎn)鑒定“霉幣”。
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)訊(記者鄧小龍)取回25萬(wàn)元現(xiàn)金準(zhǔn)備給兒子結(jié)婚用,,沒(méi)想到錢(qián)在家里“放霉了”,。
好在銀行安排人工逐張清點(diǎn),,最后僅三四百元無(wú)法兌換,。
近日,,回想起自己春節(jié)前兌換“霉幣”的經(jīng)歷,,市民景女士仍對(duì)漢口銀行的工作人員感激不已,。
“麻煩幫忙看看,我這些錢(qián)能換嗎,?”1月10日下午,景女士來(lái)到漢口銀行漢正街支行所屬沿江支行尋求幫助,。
據(jù)她描述,,家中有25萬(wàn)元現(xiàn)金,是去年夏天取出來(lái)準(zhǔn)備給兒子結(jié)婚用的,。
由于長(zhǎng)時(shí)間未使用,,又存放在家里的洗衣機(jī)附近,拿出來(lái)一看早已發(fā)霉,。
“您放心,,殘損幣是可以?xún)稉Q的,您可以回家先取一部分來(lái)我們看看,?!毖亟袃?nèi)控副行長(zhǎng)胡穎第一時(shí)間安撫景女士,給出了自己的建議,。
隨后,,景女士回家拿上了10多萬(wàn)元現(xiàn)金,再次返回銀行,。
打開(kāi)裝錢(qián)袋子的一瞬間,,一陣陣霉味迅速散發(fā)出來(lái)。
胡穎迅速安排開(kāi)辟“愛(ài)心窗口”,,組織3名員工清點(diǎn)“霉幣”,,同時(shí)安排一名同事陪伴、安慰心急如焚的景女士,。
由于景女士攜帶的現(xiàn)金量較大,,且皆為霉?fàn)€破損的特殘幣,必須靠人工逐張清點(diǎn),、逐張鑒偽,。
“其中不少錢(qián)幣的防偽特征損毀,還有些破損比較嚴(yán)重,,清點(diǎn)起來(lái)難度比較大,。”胡穎告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,,為了最大限度挽回客戶(hù)損失,,清點(diǎn)過(guò)程中十分細(xì)致、謹(jǐn)慎,,多次向總行,、人行武漢分行營(yíng)管部尋求技術(shù)指導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)4小時(shí)的連續(xù)工作,,當(dāng)天完成了1000多張“霉幣”的整理,、鑒別,為景女士?jī)稉Q11萬(wàn)余元,。
此后,,按照與銀行工作人員的約定,景女士于1月13日上午再次來(lái)到沿江支行,,帶來(lái)了家中剩余的“霉幣”,。
經(jīng)過(guò)一上午的清點(diǎn),再次兌換13萬(wàn)余元,,共計(jì)為景女士挽回?fù)p失24.9萬(wàn)余元,。
看著賬戶(hù)里的余額,景女士有些激動(dòng)地說(shuō):“非常感謝你們的熱情服務(wù),,可以安心過(guò)好這個(gè)年了,!”
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