工信部發(fā)通知,針對困擾網(wǎng)友的“關(guān)不了”“卸不掉”“找不到”等頑疾,提出全面而細致的措施,,要求#自動續(xù)費前5日應(yīng)以顯著方式提醒#,、不得超限調(diào)取個人信息等,。條條事關(guān)你我,,切中當(dāng)下痛點,。工信部還要求,,開發(fā)運營者的主體責(zé)任得落實,,平臺的分發(fā)管理要強化,,接入服務(wù)的企業(yè)責(zé)任同樣不能輕視?!熬W(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地”,,有了這些明確的要求,希望無論是開發(fā)者還是服務(wù)提供者,,都遵守法律,、加強自律,讓互聯(lián)網(wǎng)空間多一點安全感,。
記者注意到,,針對移動互聯(lián)網(wǎng)使用的一些“頑疾”,如瀏覽網(wǎng)頁時強制下載APP問題,,工信部明確提出了規(guī)范要求,。
通知明確,規(guī)范網(wǎng)頁推薦下載行為,。在用戶瀏覽頁面內(nèi)容時,,未經(jīng)用戶同意或主動選擇,不得自動或強制下載APP,,或以折疊顯示,、主動彈窗、頻繁提示等方式強迫用戶下載,、打開APP,,影響用戶正常瀏覽信息。無正當(dāng)理由,,不得將下載APP與閱讀網(wǎng)頁內(nèi)容相綁定。
此前,,要求下載APP才能看全文,、不用APP不能看評論等操作,是各大知名資訊類網(wǎng)站的慣用套路,。
“早就應(yīng)該整治一下app的亂象了,!”不少用戶感慨,有時候在新浪網(wǎng)頁端,、百度網(wǎng)頁端點開文章頁面時,,只能看到部分內(nèi)容,要想看到完整文章,必須要下載各自的APP才能看,。而且,,經(jīng)常是在“折疊線”那里稍微一碰,文章還沒打開,,App先下載了,,“真的很煩!”,。
多名用戶講述了其此前APP使用的“糟心”遭遇:當(dāng)通過百度網(wǎng)頁瀏覽新聞內(nèi)容時,,會顯示“打開百度APP閱讀剩余內(nèi)容”的提示,點擊后將自動跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店,,再返回頁面時才能顯示完整文章內(nèi)容,。
有時候,明明在手機瀏覽器中看新聞,,一點開,,莫名奇妙就打開了一個APP,強制跳出了瀏覽器,。
而在新浪網(wǎng)頁面,,同樣如此,點開網(wǎng)頁文章必須要在APP里才可閱讀全文,;有時候用手機瀏覽器打開新浪財經(jīng)頻道,,不少信息的標(biāo)題后貼著一個“App專享”的標(biāo)簽,點擊該標(biāo)題,,頁面會提示“該文章為新浪財經(jīng)App專享文章”,,并自動跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用商店的“新浪財經(jīng)”下載頁面。
據(jù)《科創(chuàng)板日報》記者觀察,,在不少資訊平臺的網(wǎng)頁上,,內(nèi)容折疊和跳轉(zhuǎn)已是屢見不鮮,只是捆綁程度有所差異,。例如,,騰訊新聞、手機鳳凰網(wǎng)有“打開App”的彈窗,,但點擊取消后可閱讀全文,,不會自動跳轉(zhuǎn)到下載頁面;網(wǎng)易新聞,、搜狐網(wǎng)可直接點擊“展開全文”閱讀,;ZAKER沒有折疊內(nèi)容,但發(fā)表評論也需要下載App,。
此前,,為了解決需要跳轉(zhuǎn)閱讀全文的麻煩,,網(wǎng)友們各出奇招。例如,,安裝插件對網(wǎng)頁頁面進行優(yōu)化,,讓網(wǎng)頁文章無需下載APP也可自動展開全文,但大部分用戶還是在下載和卸載之間反復(fù)橫跳,。
在業(yè)內(nèi)看來,,各互聯(lián)網(wǎng)平臺之所以對“外鏈”如此敏感,是希望建設(shè)自己的生態(tài)閉環(huán),,熱衷于“折疊跳轉(zhuǎn)”,,目的主要也是為了給自家平臺留住用戶,提升用戶黏性,,從用戶角度來說,,在APP中查看內(nèi)容,功能齊全,,用戶體驗確實是最好的,。但是,在這個過程中,,“提升用戶體驗”也成了最好的擋箭牌,,在引導(dǎo)下載的同時,用戶體驗又成了首當(dāng)其沖的犧牲品,。