原標(biāo)題:12歲男孩用嫌犯信息通過游戲?qū)嵜J(rèn)證,偷用爺爺手機(jī)一晚充值6930元
近日,,薛先生反映,,12歲的兒子偷用爺爺手機(jī),用網(wǎng)上刷到的故意傷人致死案嫌犯信息,,通過游戲“香腸派對(duì)”實(shí)名認(rèn)證后,,一晚充值了6930元。
薛先生稱,,半個(gè)多月來,,他多次向游戲運(yùn)營(yíng)方申請(qǐng)退款,還按要求提交了派出所開具的兒子和上述嫌犯羊世克非親屬關(guān)系證明,,但依然遭到拒絕,,理由是缺少材料。
3月13日,,記者將情況反饋給游戲公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,。
對(duì)方表示,經(jīng)調(diào)查,,確實(shí)是未成年人盜用成人身份信息,,會(huì)安排退款。
薛先生介紹,,2月24日晚,,12歲的兒子和爺爺外出吃夜宵,“掃碼付錢時(shí)孩子站在后面,,看到了支付密碼,。”薛先生說,,當(dāng)晚,,孩子趁爺爺睡覺,偷偷拿走爺爺手機(jī)玩游戲。
次日早上,,爺爺找到手機(jī)時(shí),,發(fā)現(xiàn)微信賬單有多筆648元的支出。
詢問后得知,,24日晚,,孩子用他的手機(jī)玩“香腸派對(duì)”游戲,并多次充值購(gòu)買皮膚,、裝備等,。
微信賬單顯示,2月24日晚至次日早6點(diǎn),,薛先生的孩子共充值6930元,。
其中最高消費(fèi)648元,共支付10次,,還有9次支付50元,。
發(fā)現(xiàn)孩子充值玩游戲當(dāng)天,薛先生就聯(lián)系心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)退款,?!暗谝淮紊暝V時(shí),以為孩子用的是爺爺?shù)纳矸菪畔⑦M(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,,后來收到回復(fù)說,,‘退款申請(qǐng)由于缺少材料未能通過’?!?/p>
詢問后薛先生才得知,,孩子實(shí)名認(rèn)證時(shí)提供的身份信息,,竟是在抖音上搜到的犯罪嫌疑人羊世克的信息,。
“孩子說,用警方發(fā)布的嫌犯身份信息進(jìn)行游戲?qū)嵭姓J(rèn)證,,也是在網(wǎng)上看到的,。”薛先生說,。
犯罪嫌疑人羊世克的通緝信息公開報(bào)道顯示,,2021年8月27日,海南儋州市警方發(fā)布通緝令,,獎(jiǎng)勵(lì)10萬元公開通緝一起故意傷害致死案的犯罪嫌疑人羊世克,。
通緝令中有羊世克身份證號(hào)等信息,。
2月27日,,薛先生和家人到派出所開具了羊世克和孩子非親屬關(guān)系的證明,再次申請(qǐng)退款,。
3月7日,心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信回復(fù)稱,,賬號(hào)綁定身份證實(shí)名人為羊世克,,需要提交羊世克與未成年人的關(guān)系證明。
若實(shí)名人與未成年人非直系親屬,,可聯(lián)系客服進(jìn)行退款確認(rèn),。
3月10日,薛先生再次提交退款申請(qǐng),。
誰(shuí)知?jiǎng)偺峤簧暝V1分鐘不到,,心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就短信回復(fù)稱,“缺少材料未能通過,,請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行退款確認(rèn)”,。
3月11日凌晨,薛先生在心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微信公眾號(hào)上與人工客服溝通,,并提交所有證明資料,。
但對(duì)方稱,因?yàn)橘~號(hào)綁定非家庭成員,,需要先記錄然后反饋,、確認(rèn)是否能申請(qǐng)退款。
“每次聯(lián)系客服,,每次客服都說需要核實(shí),。”薛先生說,。
心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信回復(fù)薛先生退款申請(qǐng)未通過心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)稱會(huì)安排退款薛先生說,,孩子的爺爺每月工資幾千元,“老人節(jié)省慣了,,一下子沒了那么多錢,,退款申請(qǐng)又遲遲沒有通過,老人就天天在家生氣,、傷心”,。
記者用手機(jī)下載“香腸派對(duì)”發(fā)現(xiàn),游戲登錄界面提供有TAPTAP賬號(hào)登錄,、游客賬號(hào)登錄以及QQ,、微信第三方授權(quán)登錄等多種選項(xiàng)。
登錄后,,游戲會(huì)提示玩家實(shí)名認(rèn)證(輸入姓名和身份證號(hào)),,沒有實(shí)名認(rèn)證的玩家將提供累計(jì)1小時(shí)的試玩時(shí)間,實(shí)名認(rèn)證后才可以繼續(xù)游戲,。
事實(shí)上,,不少未成年人使用家屬身份信息,、在電商平臺(tái)購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)或網(wǎng)上搜索公開身份信息,進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,,從而避開游戲未成年人防沉迷設(shè)置,。
“小孩子玩游戲一個(gè)晚上充值近20次,游戲公司出現(xiàn)這種情況,,屬于挺大的漏洞,。”薛先生認(rèn)為,。
3月13日,,記者聯(lián)系上心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱,,經(jīng)調(diào)查,,確實(shí)是未成年人盜用成人身份信息,會(huì)安排退款,。
不過,,需要對(duì)孩子做一個(gè)視頻認(rèn)證,“主要是看下有沒有這個(gè)孩子”,。
得知此消息,,薛先生心情很激動(dòng),“那太好了,,感謝”,。
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