女子稱住蘭州一民宿被半夜踢門且發(fā)現(xiàn)攝像頭,,房東:為協(xié)調(diào)問題敲門。廣東的李女士(化姓)反映稱,,2月上旬她與女兒到甘肅旅游,入住蘭州七里河區(qū)一家民宿,,凌晨男房東砸門試圖強行進入她的房間,,報警后她又遭到房東的威脅辱罵。
3月21日,,李女士告訴新聞記者,,一個多月來,她多次將此事投訴至蘭州市12345,,至今未得到合理解決,。
民宿在網(wǎng)上的信息
民宿老板牛先生對李女士的投訴予以否認。他表示,,對房客的一些不當言語的確不對,,已道歉,。當?shù)鼐奖硎荆延袑H嗽诟M此事,。
女子稱入住民宿遭房東砸門踢門
李女士告訴極目新聞記者,,2月7日傍晚,她帶著女兒從廣東去甘肅旅行,,當晚入駐了蘭州七里河區(qū)一家民宿,。
李女士的入住信息(受訪者供圖)
入住當晚,李女士發(fā)現(xiàn)民宿內(nèi)不僅沒有洗漱用品,,洗手間連衛(wèi)生紙都沒有,,于是用了自帶的洗漱用品。臨睡前,,她在微信上跟房東發(fā)信息抱怨了一句,,“發(fā)完信息我就直接關機睡覺了?!?/p>
2月8日凌晨1時許,,李女士和女兒熟睡時,男房東拿鑰匙打開入戶門,,并敲門試圖進入李女士的房間,。“我被驚醒了,,女兒也被嚇醒,,當時房間門反鎖了,我拒絕了開門,?!崩钆糠Q,隨后房東繼續(xù)瘋狂砸門踢門,,試圖破門強行進入她的房間,,她當即報警。
接警后,,蘭州公安七里河分局土門墩派出所民警趕到現(xiàn)場處理,。李女士表示,“我當場要求嚴肅處置,,但當晚民警只是將男房東勸離,,沒有對其做任何訓誡,沒有做筆錄,,也沒收到報警回執(zhí),。”
讓李女士更為憤怒的是,2月8日早上退房時,,她發(fā)現(xiàn)該民宿屋內(nèi)正對著房間有攝像頭,。李女士懷疑,自從她們母女進入民宿屋內(nèi),,很多舉動都被攝像頭記錄,,并傳送到了房東的手機上。
退房后,,因著急趕飛機,,李女士帶著女兒匆匆離去。她說,,途中房東發(fā)來辱罵威脅信息,,繼續(xù)騷擾她。她到機場后,,又致電土門墩派出所民警詢問后續(xù)處理的情況,,再次希望嚴肅處理男房東。當天,,房東向她發(fā)來道歉短信稱,,“我接到民警電話,先說聲對不起,,抱歉,,我們和賓館有差距,給你帶來不好的體驗,,后期我去配合民警解決此事,,望諒解?!?/p>
民宿被責令停業(yè)整頓7天
李女士表示,房東除了對民宿條件差進行了道歉,,對于砸門踢門,,試圖破門強行進入她房間和屋內(nèi)攝像頭的情況只字未提。
自2月8日至3月3日,,李女士多次撥打蘭州12345反映問題,,此事一直沒有得到合理的解決。3月3日晚,,她將此事發(fā)到社交平臺,,蘭州市有關部門工作人員主動聯(lián)系了她,溝通此事,。李女士得知,,該民宿被責令停業(yè)整頓了7天。
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