原標(biāo)題:上海阿姨驚了,!搬個(gè)家居然花了4萬(wàn)多,比報(bào)價(jià)高出7倍……這項(xiàng)收費(fèi)太離譜
上個(gè)月
上海市民王阿姨搬了家
從閔行顓橋搬到了奉賢海灣鎮(zhèn)
王阿姨和老伴通過(guò)百度搜索
選擇了排在第一位的公司
“上海嘀嗒搬場(chǎng)”
王阿姨稱
嘀嗒搬場(chǎng)的報(bào)價(jià)近6000元
但老兩口最后實(shí)際支付了41710元
是最初報(bào)價(jià)的7倍
其中一些項(xiàng)目的收費(fèi)
更是高得離譜
王阿姨告訴記者,她在百度上搜到這家“上海嘀嗒搬場(chǎng)”后,和對(duì)方取得了聯(lián)系,,按照對(duì)方的要求,她把全部家當(dāng)通過(guò)視頻的形式完整展現(xiàn)給了嘀嗒搬場(chǎng)的工作人員。
這些物品包括家具,、電器、鋼琴,、落地鐘,、淋浴房等,總計(jì)116件物品,。
起初對(duì)方估計(jì),,這些物品大概需要出動(dòng)2輛車子,按照一輛車2400元來(lái)算,,總共是4800元,。
另外,王阿姨還要求搬家公司拆2臺(tái)空調(diào),,到了新房子還要裝3臺(tái)空調(diào),,對(duì)方表示,拆裝一臺(tái)空調(diào)的費(fèi)用是200元,。
這樣算下來(lái),,搬一次家的總費(fèi)用預(yù)計(jì)在5000多元,近6000元,。
然而,,到了搬場(chǎng)當(dāng)天
各種“意外”支出頻頻出現(xiàn)
讓老兩口暈頭轉(zhuǎn)向
首先就是拆裝空調(diào)的費(fèi)用
從最初承諾的幾百元
一下子變成了6000多元
王阿姨:因?yàn)榭照{(diào)裝的話,它會(huì)牽涉到管子,,那有一米算一米,,管子他是算我一米120元,一共是14米,,三臺(tái)機(jī)器裝完以后,,他算我氟利昂,三臺(tái)各是350塊,,然后打洞一個(gè)洞100塊,,打三個(gè)洞。這算算,,空調(diào)現(xiàn)在裝下來(lái)是6370塊,。
還沒(méi)等老兩口回過(guò)神來(lái)
第二項(xiàng)額外支出又出現(xiàn)了
在服務(wù)的過(guò)程中
搬場(chǎng)公司要求王阿姨的老伴
購(gòu)買包裹家具家電的塑料氣泡膜
說(shuō)是一共需要60卷
每卷要價(jià)300元,共計(jì)18000元
最后
明明說(shuō)好的只需要出動(dòng)2輛車
實(shí)際搬場(chǎng)公司卻開(kāi)來(lái)了7輛車
而當(dāng)時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的王阿姨
根本顧不上去核對(duì)7輛車?yán)锏奈锲?/p>
到底有多少是自己家的
搬完家
王阿姨靜下來(lái)一算
這趟搬場(chǎng)總共花了她41710元
是當(dāng)初報(bào)價(jià)的7倍
那么這些要價(jià)不菲的管子,、氣泡膜
實(shí)際售價(jià)到底是多少呢,?
記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),,普通型寬30公分、長(zhǎng)60米一卷的加厚泡氣泡膜也不過(guò)15元左右,;寬一米,、長(zhǎng)60米的大卷膜料價(jià)格也不到55元一卷。開(kāi)價(jià)300元一卷,,實(shí)在是太夸張了,。
這些氣泡膜在搬場(chǎng)之后,一般都是當(dāng)垃圾處理掉了,,但是想到這些東西是花了自己1.8萬(wàn)元買來(lái)的,,王阿姨心疼啊,至今都還堆在家里,,不舍得處理,。
在王阿姨家,記者查看了雙方簽訂的“搬場(chǎng)服務(wù)合同”,,其中第五條費(fèi)用一欄,,只是提到搬運(yùn)費(fèi)為2400元一車,人工打包材料費(fèi)為300元一卷,,空調(diào)移機(jī)費(fèi)為200元一臺(tái),,其它再無(wú)說(shuō)明。
事實(shí)上,,搬家結(jié)束的當(dāng)晚,,王阿姨就致電當(dāng)時(shí)收款的上海嘀嗒搬場(chǎng)的徐經(jīng)理,希望對(duì)方給出消費(fèi)明細(xì),,但對(duì)方根本就置之不理,。當(dāng)著記者的面,王阿姨再次致電了這位徐經(jīng)理,。
隨后,,記者向上海嘀嗒搬場(chǎng)服務(wù)有限公司的工商注冊(cè)地——上海松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局反映此事,該機(jī)構(gòu)是否存在釣魚(yú),、欺詐經(jīng)營(yíng)等行為,相關(guān)監(jiān)管部門表示,,正在展開(kāi)調(diào)查,。
媒體快評(píng):搬個(gè)家花了4萬(wàn)多,豈能任由“套路搬”作惡
搬家費(fèi)報(bào)價(jià)近6千元,,但實(shí)際上最終卻支付了4萬(wàn)余元,,是最初報(bào)價(jià)的7倍。這不是電影中的片段,,而是真切發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中的一幕,。據(jù)上海電視臺(tái)《新聞坊》欄目近日?qǐng)?bào)道,上海市民王阿姨夫妻3月從閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)搬家到奉賢區(qū)海灣鎮(zhèn),他們通過(guò)百度搜索選擇了排在第一位的公司“上海嘀嗒搬場(chǎng)”,,沒(méi)成想?yún)s遇到了“搬家刺客”,。
7倍的價(jià)格懸殊從何而來(lái)?首先就是拆裝空調(diào)的費(fèi)用,,從最初承諾的幾百元一下子變成了6000多元,。在服務(wù)的過(guò)程中,搬場(chǎng)公司要求王阿姨的老伴購(gòu)買包裹家具家電的塑料氣泡膜,,說(shuō)是一共需要60卷,,每卷要價(jià)300元,共計(jì)18000元,。最后,,明明說(shuō)好的只需要出動(dòng)2輛車,一輛車2400元,,實(shí)際搬場(chǎng)公司卻開(kāi)來(lái)了7輛車,。
從最初約定的近6000元,到最終實(shí)際支付4萬(wàn)余元,,王阿姨一家請(qǐng)的哪是搬家公司,,這明明就是“搬家土匪”。在網(wǎng)上售價(jià)不過(guò)十幾元一卷的氣泡膜居然敢開(kāi)價(jià)300元,,這樣的獅子大開(kāi)口無(wú)異于是強(qiáng)盜行為,。
回顧整個(gè)新聞事件,嘀嗒搬場(chǎng)的套路和惡意貫穿于搬家的整個(gè)環(huán)節(jié)——先是以低價(jià)在網(wǎng)上招攬客戶,,引誘王阿姨進(jìn)入套路,,隨后在搬家過(guò)程中擅自調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目,并趁王阿姨手忙腳亂無(wú)暇細(xì)算之時(shí)擅自增加車輛,。連環(huán)套路之下,,消費(fèi)者成了砧板上的“魚(yú)肉”。而在雙方簽訂的服務(wù)合同中,,該公司對(duì)擅自增加的新收費(fèi)項(xiàng)目只字不提,,這也成了其事后叫囂著讓王阿姨“拿合同去起訴吧”的底氣。
王阿姨的遭遇恐怕不是個(gè)例,。從某種意義上來(lái)講,,害怕被天價(jià)搬家套路已經(jīng)成了不少搬家人的痛點(diǎn)。就在去年6月,,上海長(zhǎng)寧警方搗毀了一個(gè)冒充知名搬家公司實(shí)施強(qiáng)迫交易的犯罪團(tuán)伙,,該團(tuán)伙特意選擇老人、女性,、學(xué)生等為宰客目標(biāo),,先后套路了26名受害人,。在該團(tuán)伙中,有人專門負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上高價(jià)競(jìng)拍廣告頭部,,然后以一個(gè)比正常價(jià)格偏低的價(jià)格吸引顧客,。等顧客上鉤后,搬家工人則在搬家過(guò)程中以各種理由伺機(jī)抬高價(jià)格,。
套路王阿姨的嘀嗒搬場(chǎng),,是不是也是類似的有組織犯罪?除卻王阿姨之外,,還有沒(méi)有更多的受害者,?這一切都需要盡快有個(gè)交代。目前,,上海松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示,,正在就該機(jī)構(gòu)是否存在釣魚(yú)、欺詐經(jīng)營(yíng)等行為展開(kāi)調(diào)查,。必須明確的是,,只有及早查清事實(shí),將黑搬家公司繩之以法,,才能還王阿姨以公道,,讓更多消費(fèi)者免于被“刺傷”。
而在更大的范圍內(nèi),,類似的天價(jià)搬家費(fèi)套路究竟還有多少,?搬家行業(yè)究竟是否做到了規(guī)范有序?更值得監(jiān)管部門來(lái)一場(chǎng)全方位的摸排,。就此而言,,查清嘀嗒搬場(chǎng)是否作惡只是一個(gè)開(kāi)始,如何通過(guò)嚴(yán)厲懲處和強(qiáng)化監(jiān)管,,從根源處遏制“套路搬”的歪風(fēng)邪氣,,更值得主管部門深思。