此前,西安一擁有千萬(wàn)粉絲的吃播主播“小貝餓了”直播中將“原切靜腌牛排”說(shuō)成“原切牛排”,引發(fā)關(guān)注,。近日,該賬號(hào)關(guān)聯(lián)公司品颯傳媒(西安)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“品颯西安公司”)因虛假宣傳被罰款46萬(wàn)元,。
品颯西安公司此前合作的生產(chǎn)商表示,此事是對(duì)方主播帶貨宣傳的問(wèn)題,,把“靜腌”說(shuō)成了“原切”,,直播當(dāng)日有銷(xiāo)售分成,后叫停帶貨,,現(xiàn)在雙方已不是合作關(guān)系,。
處罰信息(工商信息平臺(tái)截圖)
因虛假宣傳被罰款46萬(wàn)元
此前,因?yàn)楸痪W(wǎng)友質(zhì)疑帶貨產(chǎn)品有虛假宣傳,、質(zhì)量等問(wèn)題,,在短視頻平臺(tái)上擁有近2000萬(wàn)粉絲的“小貝餓了”,深陷輿論漩渦,。
2022年11月,,針對(duì)網(wǎng)上質(zhì)疑,“小貝餓了”發(fā)布聲明,,表示自己帶貨產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,其在直播中將“原切靜腌牛排”說(shuō)成“原切牛排”也是口誤,,對(duì)此,,“目前國(guó)家有關(guān)部門(mén)已經(jīng)介入,我們也正積極地配合調(diào)查,?!?/p>
直到近日,,品颯西安公司被西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款46萬(wàn)元,。
某工商信息平臺(tái)違法事實(shí)顯示,品颯西安公司系賬號(hào)“小貝餓了”關(guān)聯(lián)主體公司,,帶貨主播程某某為該公司員工,。經(jīng)介紹,,2021年該公司與溫州市頂諾食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“頂諾食品”)達(dá)成協(xié)議(按照協(xié)議銷(xiāo)售額提成為10%),在當(dāng)事人某平臺(tái)賬號(hào)“小貝餓了”銷(xiāo)售頂諾食品生產(chǎn)的“靜腌牛排”,。
在2022年5月19日直播帶貨過(guò)程中,,員工程某某先后19次將頂諾食品生產(chǎn)的“頂諾靜腌牛排”宣傳為“原切牛排”。
處罰決定認(rèn)為,,“原切牛排”是不經(jīng)輔料調(diào)理加工的牛排,,而涉事牛排因經(jīng)過(guò)腌制,屬于調(diào)理牛排范疇,,故該行為構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。
另查明,當(dāng)事人當(dāng)日直播共計(jì)銷(xiāo)售3986單,每單定價(jià)178元,銷(xiāo)售額為710539.93元(因退貨等原因,實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)量1973單,銷(xiāo)售額為354807.7元)。當(dāng)事人在直播帶貨過(guò)程中,將其經(jīng)營(yíng)的商品“頂諾靜腌牛排”(調(diào)理牛排)宣傳為“原切牛排”,欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其商品,不當(dāng)謀取交易機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
合作公司稱(chēng)雙方已無(wú)合作
5月6日,極目新聞?dòng)浾咧码娖凤S西安公司公開(kāi)電話及私信“小貝餓了”賬號(hào),,了解被處罰一事,,未獲回復(fù)。
記者注意到,,目前這名吃播主播在某平臺(tái)賬號(hào)共發(fā)表作品940個(gè),,有粉絲1845萬(wàn),獲贊量1.8億,,最新一次直播是在5月4日,。其櫥窗在售產(chǎn)品有80多個(gè),未見(jiàn)上述牛排產(chǎn)品,。
頂諾食品客服人員對(duì)極目新聞?dòng)浾叻Q(chēng),,此事是合作方帶貨宣傳的問(wèn)題,主播把“靜腌”說(shuō)成了“原切”,,售賣(mài)的產(chǎn)品有質(zhì)檢報(bào)告,,沒(méi)有問(wèn)題?!靶∝愷I了”關(guān)聯(lián)公司已經(jīng)被處罰,,“這對(duì)我們公司沒(méi)什么影響,照常營(yíng)業(yè),?!?/p>
該客服人員表示,當(dāng)天的直播帶貨,,頂諾食品有拿到傭金(銷(xiāo)售額提成),。此后,頂諾食品未再讓對(duì)方直播帶貨這個(gè)牛排,現(xiàn)在雙方已不是合作關(guān)系,。
據(jù)極目新聞此前報(bào)道,,該吃播主播曾被博主爆料在直播間售賣(mài)的藕粉有問(wèn)題。爆料博主查詢(xún)了帶貨藕粉產(chǎn)品的兩個(gè)不同生產(chǎn)廠家,,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)廠家都在2021年至2022年因?yàn)槭称焚|(zhì)量問(wèn)題,,多次受到過(guò)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)的處罰。
另外,,記者查閱發(fā)現(xiàn),,2020年至2021年,@中國(guó)食品報(bào)《探食》欄目官方賬號(hào)曾發(fā)布多個(gè)短視頻,,詳細(xì)評(píng)測(cè)了該主播直播間帶貨的幾款食品,。發(fā)現(xiàn)有的食品缺斤少兩,還有食品的特性,,跟其在直播間的說(shuō)法并不一致,。該主播帶貨的無(wú)骨雞爪、午餐肉涉及其中,。
律師稱(chēng)消費(fèi)者可索賠商品價(jià)款三倍
有業(yè)內(nèi)人士表示,,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之下,直播帶貨活躍了經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)了商品交易,,但有關(guān)直播帶貨虛假宣傳、價(jià)格誤導(dǎo),、產(chǎn)品質(zhì)量差,、退貨退款難等問(wèn)題仍然屢見(jiàn)不鮮。
此前,,遼寧昌信律師事務(wù)所律師楊財(cái)廣在接受極目新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶貨主播的產(chǎn)品,往往是基于對(duì)主播的信任,。帶貨主播應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)產(chǎn)品保質(zhì)的責(zé)任,。帶貨主播具有主播和經(jīng)營(yíng)者的雙重身份,帶貨期間應(yīng)認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者,,銷(xiāo)售行為應(yīng)受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律約束,。
楊財(cái)廣律師表示,一旦在直播間出現(xiàn)虛假宣傳,,或帶貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,主播應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
北京中聞(西安)律師事務(wù)所律師譚敏濤表示,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
譚敏濤律師分析稱(chēng),,虛假宣傳實(shí)則屬于欺詐行為,虛假宣傳的目的是誤導(dǎo),、欺騙消費(fèi)者,,從而獲得不正當(dāng)?shù)睦妗OM(fèi)者如果因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者的虛假宣傳遭受損失的,,可以要求經(jīng)營(yíng)者給予損害賠償,。
譚敏濤律師表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,,為五百元。也就是說(shuō),,消費(fèi)者可以經(jīng)營(yíng)者欺詐為由,,要求經(jīng)營(yíng)者給予購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款三倍的賠償。
(來(lái)源:極目新聞)
短視頻和直播行業(yè)的爆火,也帶動(dòng)了電商行業(yè)的產(chǎn)生和崛起,。當(dāng)前,,我國(guó)直播電商行業(yè)發(fā)展整體處于上升階段。
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