在貴州平塘的中國天眼科普基地,,大家在目睹“中國天眼”雄姿后,還能參與拼裝“中國天眼”模型活動,,進入天文體驗館聆聽脈沖星的聲音,。
走進山東省濟南市章丘區(qū)沉浸式數(shù)字文物體驗館,,巨型銀幕上的星星點點繪成一幅《千里江山圖》。流動的色彩和光影交織,,游客目不暇接地“游歷”著壯闊山河,。
科技與文化的融合,“沉浸式+數(shù)字化”的創(chuàng)新表達,,讓更多年輕受眾更好地感受“中國故事”,。
中山大學(xué)教授王海忠認(rèn)為,從不少“五一”旅游產(chǎn)品來看,,科技,、文化等元素的融合,不再是簡單做加法的串聯(lián),,更多的是做乘法,,更為有機地增強了體驗感。
從“游客”到“用戶”:價值發(fā)現(xiàn)開辟新藍海
事實上,,隨著“90后”和“00后”逐漸登上文化消費主舞臺,,他們對獲得沉浸式體驗有越來越強烈的需求,面向文化和生活消費的沉浸式產(chǎn)業(yè)將進入快速增長階段,。
中國旅游研究院院長戴斌分析,,在“十四五”時期,旅游目的地的科技創(chuàng)新和數(shù)字化水平,,對游客參與感,、獲得感和滿意度的影響更加明顯。引入科技有助于提升游客的沉浸式體驗感和獲得旅游服務(wù)的便利程度,。
王海忠認(rèn)為,,成功的文旅品牌,是把游客作為“用戶”,,強調(diào)用戶體驗,,為用戶創(chuàng)造價值,從而激活用戶消費,。
“旅游可以為用戶創(chuàng)造情緒價值,、健康價值和知識價值。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)已經(jīng)是一個充分競爭的‘紅?!?,但如果能把握住用戶體驗的脈動,將會開辟一片新‘藍?!?。”王海忠說,。
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