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閑魚擬對(duì)高頻高額賣家收取服務(wù)費(fèi) 月成交超10件

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2023-05-17 08:20:10  上游新聞

原標(biāo)題:閑魚擬對(duì)高頻高額賣家收取服務(wù)費(fèi):超門檻部分每筆訂單抽成1%

閑魚APP發(fā)布公告稱,閑魚社區(qū)擬對(duì)于在平臺(tái)開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費(fèi),,對(duì)于其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務(wù)費(fèi),。

本次收費(fèi)政策預(yù)計(jì)于2023年6月6日正式生效執(zhí)行(對(duì)于即將滿足軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)門檻的賣家會(huì)通過站內(nèi)消息等方式提前告知),。

公告稱,,閑魚會(huì)以自然月為維度、以實(shí)時(shí)劃扣方式向滿足收費(fèi)門檻的賣家按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取軟件服務(wù)費(fèi),。

收費(fèi)門檻:當(dāng)月閑魚社區(qū)賬戶下產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于10000元,。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到收費(fèi)門檻后,針對(duì)當(dāng)月超出的成交訂單,,以每一筆訂單實(shí)際成交額為基數(shù)收取1%,。

計(jì)算公式:每筆軟件服務(wù)費(fèi)=1%*當(dāng)月該筆超出收費(fèi)門檻訂單實(shí)際成交額。

根據(jù)閑魚官方發(fā)布的通知表明,,按軟件許可協(xié)議的費(fèi)用條款,,如賣家當(dāng)月產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件、且累計(jì)成交金額大于10000元,,那么每月超出收費(fèi)門檻的訂單將按照實(shí)際成交額的1%收取軟件服務(wù)費(fèi),。

如發(fā)生退貨且無過失,則將在確認(rèn)退貨屬實(shí)后,,根據(jù)買家和線上退款記錄來退回因此被劃扣的軟件服務(wù)費(fèi),。

當(dāng)然,,其他賣家和所有買家仍將可以免費(fèi)使用閑魚的軟件服務(wù)。

從去年秋季要求經(jīng)營性賣家需提供“七天無理由退貨”服務(wù),,再到如今向大額高頻賣家收軟件服務(wù)費(fèi),,閑魚正逐漸從eBay模式走向國內(nèi)用戶更加熟悉的電商平臺(tái)形式。

如果要用一個(gè)詞來形容閑魚這大半年來的操作,,無疑就是“正規(guī)化”。

借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的信息流通體系,,將閑置物品賣給有需要的人,,這其實(shí)是eBay早在1995年成立時(shí)就在干的事情,而這一玩法在“copy-to-china”后便是閑魚,。

然而隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,,特別是在當(dāng)下寒冬已至的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者的理性重新占據(jù)了心智,,閑置經(jīng)濟(jì)也再次興起,。

閑魚的目標(biāo)也從打造專業(yè)的、有信譽(yù)的二手交易平臺(tái),,轉(zhuǎn)向了二手電商,。

這時(shí)候,扶持閑魚認(rèn)證的官方商品,、扶持電商賽道的“正規(guī)軍”自然也就變得順理成章,。并且隨著來自傳統(tǒng)電商平臺(tái)職業(yè)賣家的加入,閑魚也逐漸從C2C演變?yōu)榱薈2B2C,、乃至如今的C2X模式,。

但盡管閑魚變得越來越像傳統(tǒng)電商平臺(tái),但它畢竟不是淘寶,、天貓,、拼多多,一個(gè)介于傳統(tǒng)二手平臺(tái)與電商網(wǎng)站的中間態(tài),,也讓閑魚面臨著比以往更復(fù)雜的局面,。

別的不談,如今用“魚龍混雜,、泥沙俱下”來形容閑魚或許并不為過,,隨著閑置經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念的走紅,,閑魚也成為了電商行業(yè)的新興賽道,,也吸引了諸多渴望掘金的網(wǎng)賺群體。

如今在知乎,、微博,、小紅書,、貼吧等社交平臺(tái)上,教人如何在閑魚上賺錢的內(nèi)容已是數(shù)不勝數(shù),。

但職業(yè)賣家進(jìn)入閑魚,,可以說是一把不折不扣的“雙刃劍”。

必須要承認(rèn)的是,,現(xiàn)在的閑魚早已經(jīng)沒有了當(dāng)初在互聯(lián)網(wǎng)上擺地?cái)?、趕集的感覺,而這無疑是因?yàn)槁殬I(yè)和業(yè)余兩個(gè)不同的狀態(tài),,導(dǎo)致了賣家有著不同的心態(tài),。

個(gè)人賣家往往相對(duì)隨意,追求的是將二手物品賣出去,,并且對(duì)于盈虧的重視程度不那么高,,“能回點(diǎn)血就回點(diǎn)”才是個(gè)人賣家普遍的想法,因此經(jīng)常有人能在閑魚上撿漏,,就正是基于個(gè)人賣家不是為了賺錢而上閑魚的心態(tài),。

而職業(yè)賣家以閑魚賣貨為職業(yè),自然是為了賺錢,,因此會(huì)將盈利放在首位,。

但問題就出在,閑魚并非是一個(gè)“正?!钡碾娚唐脚_(tái),,由于二手平臺(tái)的基因?qū)е缕淦脚_(tái)運(yùn)營對(duì)于售后問題,長期以來幾乎處于無法管控的狀態(tài),,畢竟對(duì)于C2C的二手交易平臺(tái)而言,,想要讓個(gè)人賣家保證售后是不太現(xiàn)實(shí)的。

然而職業(yè)賣家大批量入駐后情況發(fā)生了變化,,個(gè)人賣家和個(gè)人買家之間的地位是相同的,,但個(gè)人買家和職業(yè)賣家的力量卻是懸殊的,這也是為什么電商平臺(tái)往往會(huì)傾向于保護(hù)買家,、而非賣家的原因,。

由于閑魚上既有海量的免費(fèi)流量、又沒有賣貨的門檻限制,,買家售后維權(quán)還比傳統(tǒng)電商平臺(tái)難,,這一切簡(jiǎn)直就是讓職業(yè)賣家如魚得水,運(yùn)營成本更是幾乎為零,,所以閑魚的生態(tài)不泥沙俱下也就怪了,。

可阿里方面對(duì)閑魚的期待不止是達(dá)到萬億級(jí)規(guī)模,而是更希望其創(chuàng)造出萬億級(jí)的價(jià)值,,也就是閑魚不僅僅要成為阿里生態(tài)內(nèi)的引流工具,,也需要賺錢,。

但在過去,真正得益的只有閑魚上的職業(yè)賣家,,買家則被劣幣驅(qū)逐良幣的趨勢(shì)所困擾,,閑魚本身則付出了生態(tài)環(huán)境變差的代價(jià),可這樣的狀態(tài)顯然是不太正常的,。

要求職業(yè)賣家需要保證售后,,并且向他們收取軟件服務(wù)費(fèi)用,也正是閑魚的“收網(wǎng)時(shí)刻”,。

畢竟規(guī)模到了,,當(dāng)然就要開始商業(yè)化運(yùn)作,也意味著這個(gè)二手電商平臺(tái)的野蠻生長期已到此為止,。

但羊毛出在羊身上,平臺(tái)向職業(yè)賣家收費(fèi)后,,漲價(jià)就成為了必然,,因此未來想要在閑魚上“淘金”的難度也會(huì)逐漸變大。

而更加深遠(yuǎn)的影響,,則是閑魚在收取了職業(yè)賣家的軟件服務(wù)費(fèi)后,,勢(shì)必就要提高服務(wù),這也代表閑魚的流量普惠或?qū)⒆叩浇K點(diǎn),,畢竟只有誰給平臺(tái)創(chuàng)造的收益越多,,平臺(tái)給誰的流量才會(huì)越大。

不過,,也有部分用戶對(duì)于閑魚這半年來逐步開始的正規(guī)化,、規(guī)范化操作,是有一定擔(dān)憂的,,并擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去閑魚的傳統(tǒng),。

雖然做二手電商沒問題,可閑魚也有一個(gè)需要給用戶解答的問題,,就是職業(yè)賣家真的賣二手商品嗎,?

職業(yè)化的二手賣家除了銷售能力外,最重要的還有回收二手商品的能力,。

比如日本的中古店就是一個(gè)二手商品的集散地,,但得益于中國是目前全球最大制造國的地位,在強(qiáng)大的工業(yè)產(chǎn)能加持下,,回收二手再售賣真的比直接賣一手的成本更低嗎,。

必須要承認(rèn)的是,必然有部分賣家是有成熟二手回收渠道的,,但這一類賣家在整個(gè)閑魚的賣家群體中到底又有多少呢,。

如今,,閑魚上已經(jīng)出現(xiàn)了大量直接買一手貨的賣家,可既然都是賣一手貨,,那么閑魚與淘寶和拼多多又有什么區(qū)別呢,?

所以在要掙錢的情況下,如何在這個(gè)過程中繼續(xù)保持平臺(tái)的特色,,或許才是閑魚未來需要考慮的一大問題,。

(責(zé)任編輯:周晶晶 CN032)
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