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閑魚擬對高頻高額賣家收取服務費 月成交超10件

關鍵詞:
2023-05-17 08:20:10  上游新聞

原標題:閑魚擬對高頻高額賣家收取服務費:超門檻部分每筆訂單抽成1%

閑魚APP發(fā)布公告稱,閑魚社區(qū)擬對于在平臺開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務費,對于其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務費,。

本次收費政策預計于2023年6月6日正式生效執(zhí)行(對于即將滿足軟件服務費收費門檻的賣家會通過站內(nèi)消息等方式提前告知),。

公告稱,,閑魚會以自然月為維度、以實時劃扣方式向滿足收費門檻的賣家按照收費標準收取軟件服務費。

收費門檻:當月閑魚社區(qū)賬戶下產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元。

收費標準:達到收費門檻后,,針對當月超出的成交訂單,以每一筆訂單實際成交額為基數(shù)收取1%,。

計算公式:每筆軟件服務費=1%*當月該筆超出收費門檻訂單實際成交額,。

根據(jù)閑魚官方發(fā)布的通知表明,按軟件許可協(xié)議的費用條款,如賣家當月產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件,、且累計成交金額大于10000元,,那么每月超出收費門檻的訂單將按照實際成交額的1%收取軟件服務費。

如發(fā)生退貨且無過失,,則將在確認退貨屬實后,,根據(jù)買家和線上退款記錄來退回因此被劃扣的軟件服務費。

當然,,其他賣家和所有買家仍將可以免費使用閑魚的軟件服務,。

從去年秋季要求經(jīng)營性賣家需提供“七天無理由退貨”服務,再到如今向大額高頻賣家收軟件服務費,,閑魚正逐漸從eBay模式走向國內(nèi)用戶更加熟悉的電商平臺形式。

如果要用一個詞來形容閑魚這大半年來的操作,,無疑就是“正規(guī)化”,。

借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的信息流通體系,將閑置物品賣給有需要的人,,這其實是eBay早在1995年成立時就在干的事情,,而這一玩法在“copy-to-china”后便是閑魚。

然而隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,,特別是在當下寒冬已至的市場環(huán)境下,,消費者的理性重新占據(jù)了心智,閑置經(jīng)濟也再次興起,。

閑魚的目標也從打造專業(yè)的,、有信譽的二手交易平臺,轉向了二手電商,。

這時候,,扶持閑魚認證的官方商品、扶持電商賽道的“正規(guī)軍”自然也就變得順理成章,。并且隨著來自傳統(tǒng)電商平臺職業(yè)賣家的加入,,閑魚也逐漸從C2C演變?yōu)榱薈2B2C、乃至如今的C2X模式,。

但盡管閑魚變得越來越像傳統(tǒng)電商平臺,,但它畢竟不是淘寶、天貓,、拼多多,,一個介于傳統(tǒng)二手平臺與電商網(wǎng)站的中間態(tài),也讓閑魚面臨著比以往更復雜的局面,。

別的不談,,如今用“魚龍混雜、泥沙俱下”來形容閑魚或許并不為過,隨著閑置經(jīng)濟,、循環(huán)經(jīng)濟概念的走紅,,閑魚也成為了電商行業(yè)的新興賽道,也吸引了諸多渴望掘金的網(wǎng)賺群體,。

如今在知乎,、微博、小紅書,、貼吧等社交平臺上,,教人如何在閑魚上賺錢的內(nèi)容已是數(shù)不勝數(shù)。

但職業(yè)賣家進入閑魚,,可以說是一把不折不扣的“雙刃劍”,。

必須要承認的是,現(xiàn)在的閑魚早已經(jīng)沒有了當初在互聯(lián)網(wǎng)上擺地攤,、趕集的感覺,,而這無疑是因為職業(yè)和業(yè)余兩個不同的狀態(tài),導致了賣家有著不同的心態(tài),。

個人賣家往往相對隨意,,追求的是將二手物品賣出去,并且對于盈虧的重視程度不那么高,,“能回點血就回點”才是個人賣家普遍的想法,,因此經(jīng)常有人能在閑魚上撿漏,就正是基于個人賣家不是為了賺錢而上閑魚的心態(tài),。

而職業(yè)賣家以閑魚賣貨為職業(yè),,自然是為了賺錢,因此會將盈利放在首位,。

但問題就出在,,閑魚并非是一個“正常”的電商平臺,,由于二手平臺的基因導致其平臺運營對于售后問題,,長期以來幾乎處于無法管控的狀態(tài),畢竟對于C2C的二手交易平臺而言,,想要讓個人賣家保證售后是不太現(xiàn)實的,。

然而職業(yè)賣家大批量入駐后情況發(fā)生了變化,個人賣家和個人買家之間的地位是相同的,,但個人買家和職業(yè)賣家的力量卻是懸殊的,,這也是為什么電商平臺往往會傾向于保護買家、而非賣家的原因,。

由于閑魚上既有海量的免費流量,、又沒有賣貨的門檻限制,,買家售后維權還比傳統(tǒng)電商平臺難,這一切簡直就是讓職業(yè)賣家如魚得水,,運營成本更是幾乎為零,,所以閑魚的生態(tài)不泥沙俱下也就怪了。

可阿里方面對閑魚的期待不止是達到萬億級規(guī)模,,而是更希望其創(chuàng)造出萬億級的價值,,也就是閑魚不僅僅要成為阿里生態(tài)內(nèi)的引流工具,也需要賺錢,。

但在過去,,真正得益的只有閑魚上的職業(yè)賣家,買家則被劣幣驅逐良幣的趨勢所困擾,,閑魚本身則付出了生態(tài)環(huán)境變差的代價,,可這樣的狀態(tài)顯然是不太正常的。

要求職業(yè)賣家需要保證售后,,并且向他們收取軟件服務費用,,也正是閑魚的“收網(wǎng)時刻”。

畢竟規(guī)模到了,,當然就要開始商業(yè)化運作,也意味著這個二手電商平臺的野蠻生長期已到此為止,。

但羊毛出在羊身上,,平臺向職業(yè)賣家收費后,漲價就成為了必然,,因此未來想要在閑魚上“淘金”的難度也會逐漸變大,。

而更加深遠的影響,則是閑魚在收取了職業(yè)賣家的軟件服務費后,,勢必就要提高服務,,這也代表閑魚的流量普惠或將走到終點,畢竟只有誰給平臺創(chuàng)造的收益越多,,平臺給誰的流量才會越大,。

不過,也有部分用戶對于閑魚這半年來逐步開始的正規(guī)化,、規(guī)范化操作,,是有一定擔憂的,并擔心會不會失去閑魚的傳統(tǒng),。

雖然做二手電商沒問題,,可閑魚也有一個需要給用戶解答的問題,就是職業(yè)賣家真的賣二手商品嗎,?

職業(yè)化的二手賣家除了銷售能力外,,最重要的還有回收二手商品的能力,。

比如日本的中古店就是一個二手商品的集散地,但得益于中國是目前全球最大制造國的地位,,在強大的工業(yè)產(chǎn)能加持下,,回收二手再售賣真的比直接賣一手的成本更低嗎。

必須要承認的是,,必然有部分賣家是有成熟二手回收渠道的,,但這一類賣家在整個閑魚的賣家群體中到底又有多少呢。

如今,,閑魚上已經(jīng)出現(xiàn)了大量直接買一手貨的賣家,,可既然都是賣一手貨,那么閑魚與淘寶和拼多多又有什么區(qū)別呢,?

所以在要掙錢的情況下,,如何在這個過程中繼續(xù)保持平臺的特色,或許才是閑魚未來需要考慮的一大問題,。

(責任編輯:周晶晶 CN032)
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