近日,,劉女士(化名)在第三方社交平臺發(fā)帖稱:“芬必得膠囊里面有毛,,這個毛是在膠囊內(nèi)部,具體是什么毛,,說不上來,,個人覺得不太像眼睫毛……”帖子引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和熱議。
▲膠囊內(nèi)有疑似毛狀物(畫圈處),。圖片來源/網(wǎng)絡(luò)截圖
5月28日,,劉女士在個人主頁發(fā)文字和圖片稱:“為什么布洛芬里面會有一根毛啊……吃了這么多次布洛芬都沒留意,這次看了一眼,,突然發(fā)現(xiàn)一根毛……這個毛是在膠囊內(nèi)部的,,具體是什么毛,我也說不上,,我個人覺得不太像眼睫毛……好像還有分叉似的,?!?/p>
記者從圖片看到,透過膠囊包裹物,,可以看到里面有一個黑色線條狀的東西,。在評論區(qū)有人感到很吃驚,“我感覺不像是睫毛,,而且藥品不應(yīng)該是自動化無菌的嘛”,,也有人說遇到過類似情況,“我之前買過止痛貼膏藥,,撕開包裝有一根毛掉出來,真的很無語”,。
▲劉女士帖子中展示的芬必得膠囊的包裝盒,。
對于評論區(qū)的熱議,劉女士在個人主頁回應(yīng)稱:“發(fā)帖的初衷是,,感慨芬必得這個牌子也會出現(xiàn)這種情況,。我一直也是認(rèn)準(zhǔn)了芬必得這個牌子買,止痛效果對于我來說很不錯,。因此這次親眼看到這顆原本準(zhǔn)備進(jìn)嘴的膠囊居然帶毛,,對我心理層面的傷害確實(shí)挺大。對于我個人而言維權(quán)是其次,。我不認(rèn)為能得到什么補(bǔ)償,。但我是真的好奇,為什么會出現(xiàn)這種情況,?這種情況的出現(xiàn)是不是不應(yīng)該,?以及這種情況能夠避免嗎?”記者通過個人主頁私信功能聯(lián)系當(dāng)事人劉女士,,截至發(fā)稿沒有回應(yīng),。
5月31日,記者致電中美史克芬必得客服中心,,接電話的工作人員回應(yīng)記者:“我們有接到消費(fèi)者的反映,。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在手頭上沒有這一個樣品,所以無法確定具體情況,?!?/p>
對于消費(fèi)者反映情況的進(jìn)展,上述工作人員告訴記者:“目前這個案件的進(jìn)度還不清楚,。后續(xù)我們可能需要消費(fèi)者把這個樣品寄送回來,。相關(guān)同事會聯(lián)系到這一名消費(fèi)者,如果需要對方提供一些相關(guān)材料或憑證,,同事會和其溝通,,我們都按照流程去處理這個事情,。然后通過各方面檢測,才能具體知道是什么樣的一個情況,?!?/p>
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