“七天無理由退貨”對消費者而言是一種保護，但有人卻利用這一規(guī)定占賣家便宜,。這兩天,，演出服“用完就退”現(xiàn)象引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。

兒童節(jié)過后表演服被大量退貨

6月4日,，廣州一網(wǎng)店店主發(fā)視頻表示：電商太難做了,，“六一”兒童節(jié)才剛過就開始大批退貨，已經(jīng)有想改行的想法了,。

店主介紹,，最近店里被退貨的衣服都是“六一”兒童節(jié)的表演服，退回來的衣服都已經(jīng)被穿過了,，在打開包裹的一瞬間傳來汗臭味,，幾乎被熏暈，有的衣服上還有疑似口紅印,。

對此,，不少網(wǎng)友紛紛譴責買家“怎么好意思”，也有人給賣家出主意“改租,，這幫人就不會退了”,。

類似情況已非首次

不止幼兒園孩子的服裝會用完就退，大學生群體也有類似情況,。就在前不久,，山西某高校也發(fā)生了集體退貨的事情。

近日,，山西某高校搞活動,，學生們在一家網(wǎng)店統(tǒng)一購買了一批表演服，令人沒想到的是,，活動舉辦完學生們就集體退貨,。店家把這件事發(fā)到社交網(wǎng)站，怒斥學校：“這就是你們教出來的當代大學生嗎,？”

據(jù)悉,，這20單退貨款式相同,，為紅色龍中國系列T恤,，每件20.5元，總共400多元錢,。雖然是分開多單購買,，但地址全部指向山西某學院。據(jù)該學院公開信息顯示,，確實剛舉辦了文化藝術節(jié),，其中有一場健美操比賽,，學生穿的是一款紅色T恤，和商家曬出的購物記錄相似,。

事發(fā)后,，學校表示已經(jīng)接到了賣家的投訴，因為事情發(fā)生在學前教育學院,，所以將由學院與賣家協(xié)商,，現(xiàn)在賣家已經(jīng)和學院聯(lián)系上了。

有人在網(wǎng)上教人“占便宜”

隨著網(wǎng)購的日益普遍,，“用完就退”類的事件屢屢發(fā)生,，甚至有人炫耀“占便宜”心得。

前些年,，某平臺甚至有這樣一個群體,，專門研究怎樣才能成功將穿過的禮服退給商家，還把成功的案例當做成績,，發(fā)到網(wǎng)絡上炫耀,，評論區(qū)還有一群人跟著附和，高喊“你怎么這么厲害,，怎么辦到的,，快教教我”！

一部分網(wǎng)友認為,，這樣的做法合法但不合理,，“很不厚道”。

但也有一部分網(wǎng)友提出疑問,，既然網(wǎng)購平臺支持“七天無理由退換貨”,，退貨就無可厚非。

并不是什么都可以七天無理由退貨

“七天無理由退貨”指消費者自收到商品之日起七日內(nèi),，可以無理由退貨,，保障了消費者在網(wǎng)絡交易中的“后悔權”。不過,，并非所有的商品都可以七天無理由退貨,。

《消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視,、電話,、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無需說明理由,，但下列商品除外：

（一）消費者定做的；

（二）鮮活易腐的,；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品,、計算機軟件等數(shù)字化商品,；

（四）交付的報紙、期刊,。

除前款所列商品外,，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨,。

退貨應當滿足什么條件,？

2017年3月15日起施行的《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第8條規(guī)定，消費者退回的商品應當完好,。商品完好主要是指,，商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,，商品本身,、配件、商標標識齊全,。超出查驗和確認商品品質(zhì),、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的,，視為商品不完好,。

服裝、鞋帽,、箱包,、玩具、家紡,、家居類商品的具體判定標準為：商標標識被摘,、標識被剪、受污,、受損,。顯然，在上述事件中,，沾染了汗臭,、口紅印的演出服應當視為“不完好”。

“7天無理由退貨”的規(guī)則,，并不意味著消費者可以利用規(guī)則來“鉆空子”,。“七天無理由退貨”“極速退款”“僅退款”等這些保障消費者獲得更好購物權益的服務,，出發(fā)點必然是好的,，但在退款退貨上被擼羊毛的商家也比比皆是。

這足以說明,，電商平臺也需要制定更加規(guī)范,、有效的售后條例，建立更加健全的交易秩序,。只有保障買賣雙方的合法權益,，才能推動電商行業(yè)健康、快速地發(fā)展,。社會誠信公平互利的契約精神,，需要大家的共同努力建立和維護。（濟南日報）