餐館使用假門店照片攬客 “外賣平臺(tái)上門店照片可以是假的,？”引發(fā)熱議

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2023-06-30 11:15:03 上游新聞

近日,，杭州的張先生（化名）拍攝視頻曝光當(dāng)?shù)匾患彝赓u店在外賣平臺(tái)的門店照片與實(shí)際情況不符，“外賣平臺(tái)上門店照片可以是假的,？”引發(fā)熱議,。

6月27日,，涉事外賣店老板告訴上游新聞（報(bào)料郵箱[email protected]）記者：“被人拍照后，已更換平臺(tái)上的門店照片,?！?月28日,，第三方外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)上游新聞稱：“針對(duì)這邊當(dāng)?shù)厣倘Φ牡赇亴?huì)進(jìn)行相應(yīng)排查，內(nèi)部整改,?！?/p>

涉事門面店招內(nèi)部整改前（左）與內(nèi)部整改后（右）對(duì)比。

消費(fèi)者一般在點(diǎn)外賣的時(shí)候會(huì)將外賣店上傳的門店照片作為參考依據(jù),。近日,，杭州的張先生發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)情況是照片并非完全是真的,，他將外賣平臺(tái)上位于拱墅區(qū)建國(guó)北路一家外賣門店照片與實(shí)際不符的視頻和文字發(fā)到網(wǎng)上,，引發(fā)了關(guān)注。有人感到很震驚：“我一般都是通過(guò)門店照片點(diǎn)的,，還以為這個(gè)方法很好,。”也有人覺(jué)得不奇怪：“有門店的點(diǎn)倒銷量少,，沒(méi)門店的點(diǎn)的銷量多,。”更有人提醒：“外賣還是點(diǎn)自己去過(guò)的店吧,！”

上游新聞?dòng)浾邚囊曨l看到,，這家位于建國(guó)北路的外賣店在第三方平臺(tái)上展示的平街門店照片標(biāo)識(shí)大氣且醒目，然而視頻顯示,，在實(shí)地的平街沒(méi)有這家外賣門店,，也沒(méi)有大氣、醒目的標(biāo)識(shí),，事實(shí)上這家店在負(fù)一樓,，沒(méi)有堂食只提供外賣點(diǎn)餐。6月27日,，上游新聞?dòng)浾叩卿浬鲜銎脚_(tái)看到,，被視頻曝光的平街門店照片已被替換為負(fù)一樓的實(shí)景店鋪標(biāo)識(shí)照片。記者以消費(fèi)者身份致電求證,，該外賣店老板表示：“店招前幾天讓人家拍照了,，說(shuō)我們平臺(tái)上圖片不一致，完了之后我們換了圖片,?！?/p>

那么，外賣平臺(tái)上門店照片可以是假的嗎,？帶著這個(gè)疑問(wèn),，6月27日上游新聞?dòng)浾咭缘曛魃矸葜码娚鲜龅赇伻腭v的第三方外賣平臺(tái)熱線，客服表示：“在了解相關(guān)情況后再作答復(fù),?！?月28日,，第三方外賣平臺(tái)相關(guān)工作人員回應(yīng)上游新聞稱：“已掌握相關(guān)情況，針對(duì)當(dāng)?shù)厣倘Φ牡赇仌?huì)進(jìn)行相應(yīng)排查,，內(nèi)部整改,?！痹摴ぷ魅藛T進(jìn)一步解釋：“工作人員會(huì)查看平臺(tái)上門店門頭照片和線下門店是不是差距特別大,，如果線上線下門店根本就不是一個(gè)形式，或者把別人店鋪門面品牌標(biāo)志改成自己的,，這是違規(guī)的,。平臺(tái)會(huì)對(duì)這邊商圈店鋪進(jìn)行排查和整改，如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的店鋪,，我們內(nèi)部會(huì)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),。”

上游新聞?dòng)浾唏T盛雍

(責(zé)任編輯：楊靖)

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