原標(biāo)題：講解員用激光筆照射古畫,，四川博物院致歉！

暑期來(lái)到,，博物館,、美術(shù)館成為眾多參觀者的心儀之地。

在倡導(dǎo)觀眾文明觀展的同時(shí),，如何規(guī)范博物館內(nèi)的講解秩序,？

近日,，有觀眾發(fā)現(xiàn)四川博物院講解員用激光筆照射古代繪畫，經(jīng)提醒后仍不以為然,。

澎湃新聞獲悉,，四川博物院昨晚已進(jìn)行回應(yīng)，表示將引以為戒,，嚴(yán)格規(guī)范使用講解輔助設(shè)備,，做好員工培訓(xùn)和實(shí)操監(jiān)督。

相關(guān)文博學(xué)者接受澎湃藝術(shù)采訪時(shí)表示,，在規(guī)范講解行為,、優(yōu)化講解方式的同時(shí)，國(guó)民的審美素質(zhì)也須得到加強(qiáng),。

一位微博網(wǎng)友指出講解員導(dǎo)覽時(shí)用激光筆照射文物,，四川博物院很快予以回應(yīng)。

近日,，一位文博觀眾在參觀四川博物院時(shí),，見到館內(nèi)講解員使用激光筆照射古代繪畫展品，經(jīng)勸說(shuō)后,，講解員并未停止,。

這位觀眾通過(guò)微博平臺(tái)敘述了自己的經(jīng)歷，引起網(wǎng)友熱議,。

此事發(fā)酵三天后,，7月9日晚，四川博物院通過(guò)微博回復(fù)該觀眾,，表示“深感抱歉,，將引以為戒，舉一反三,，嚴(yán)格規(guī)范使用講解輔助設(shè)備,，做好員工培訓(xùn)和實(shí)操監(jiān)督?！?/p>

四川博物館回應(yīng)表示“嚴(yán)格規(guī)范使用講解輔助設(shè)備,，做好員工培訓(xùn)和實(shí)操監(jiān)督?！?/h5>

據(jù)這位觀眾描述,，7月7日，其在參觀時(shí),，遇到博物館講解員用激光筆照射并講解中國(guó)美術(shù)館出借的一幅明代陳洪綬畫作,，而展柜的玻璃上貼著禁止用閃光燈的提示。

當(dāng)被問(wèn)及能否使用激光筆照射文物后，講解員先表示“我們不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間照”“沒(méi)事”“之后我們注意”,，但在轉(zhuǎn)身后,，繼續(xù)對(duì)故宮藏花鳥冊(cè)使用激光筆，講解作品局部,。

博物館保安則表示講解員是“館里的人,，我為什么要阻止”。

這位觀眾在參觀川博后選擇微博發(fā)聲,，表示能夠理解“有時(shí)候保護(hù)和普及是矛盾的,，需要尋找平衡，但是這次的事退一萬(wàn)步說(shuō)也是無(wú)必要的破壞”,，看到的不是博物館積極平衡需求,、解決矛盾，卻看到了“無(wú)知和懶”,。

這位觀眾參觀的,，是四川博物院暑期檔展覽之一，“盛世蓮開——中國(guó)文化中的蓮荷意象特展”,。

展覽集合了全國(guó)44家文博單位的218件蓮荷精品文物,，展現(xiàn)古代文人墨客對(duì)蓮荷的喜愛。

展品之一是中國(guó)美術(shù)館藏品,，明代陳洪綬《愛蓮圖軸》。畫面中,，僅有人物三人,。

《愛蓮圖軸》應(yīng)是明亡以后陳洪綬作于杭州。畫面背景空素,，繪三位高士圍坐聽琴,。畫中石桌一具，置陳文房四寶及銅瓶荷花,；右邊一高士橫琴膝上,，端坐輕撫；左側(cè)背對(duì)著觀者的一高士身形微俯,，彈奏阮咸,；對(duì)面一高士斜倚石桌，支頤揚(yáng)首,，凝視荷花,，仿佛聽琴而遐思。人物衣紋圓勁,，頭身比例變形,，石桌陳設(shè)諸物則表現(xiàn)出奇特的透視效果。

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑眉す夤P照射文物并非孤例,。

今年5月,，有游客參觀山西云岡石窟時(shí)，看到有導(dǎo)游用激光筆照射壁畫和雕刻,。

去年,，一位觀眾在西安博物館內(nèi)看到帶團(tuán)導(dǎo)游拿激光照射文物，一旁有博物館的保安和講解員,，卻均未阻止,。

7月9日，四川博物院通過(guò)微博回應(yīng)了這位批評(píng)的觀眾,。

川博表示：收到您的反饋意見后,，我們立即和相關(guān)部門進(jìn)行了核實(shí)。

經(jīng)了解,，我院講解員的確存在使用低功率激光筆引導(dǎo)觀眾觀察文物細(xì)節(jié)的不當(dāng)行為,。

為此，我們深感抱歉,，將引以為戒,，舉一反三，嚴(yán)格規(guī)范使用講解輔助設(shè)備,，做好員工培訓(xùn)和實(shí)操監(jiān)督,，文保等部門也將定期檢測(cè)文物狀態(tài)，確保文物安全,。

正如您所說(shuō),，“有時(shí)候保護(hù)與普及是矛盾的?！蔽覀冃枰粩喔倪M(jìn)工作方法,，優(yōu)化管理，在保護(hù)與普及之間尋找合適的方式,。

同時(shí),，學(xué)無(wú)止境，我們將強(qiáng)化培訓(xùn),，督促員工不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，鍛煉服務(wù)本領(lǐng)。

真誠(chéng)地感謝您向我們提出寶貴意見,！

歡迎您再次到四川博物院參觀,，繼續(xù)關(guān)心、支持,、監(jiān)督我們的工作,，共同守護(hù)好我們的文化遺產(chǎn),。

7月10日上午，澎湃新聞就此致電四川博物院,。

周一為博物館例行的閉館日,，因此截至發(fā)稿，尚未取得聯(lián)系,。

國(guó)家博物館原副館長(zhǎng)陳履生今天接受澎湃新聞采訪時(shí)說(shuō)：“如果不能用閃光燈拍照的話,，用激光筆去點(diǎn)射顯然也是不合適的。毫無(wú)疑問(wèn),，這種用激光筆的導(dǎo)覽方式在一定程度上會(huì)影響其他觀眾的觀看,。因?yàn)橹v解員解說(shuō)時(shí)，還有其他觀眾,。使用激光筆,，會(huì)對(duì)其他觀眾構(gòu)成視覺干擾。博物館講解員還是更多依靠語(yǔ)言來(lái)敘述,，針對(duì)某個(gè)局部,，也可以用手指引導(dǎo)觀眾視線?！?/p>

對(duì)于國(guó)內(nèi)博物館講解,，陳履生認(rèn)為，目前階段,，公民的審美教育還有欠缺,，一些觀眾對(duì)歷史、文物藝術(shù)缺少基本的了解,，“幾乎像一張白紙,，進(jìn)入了博物館?！薄霸诖笥⒉┪镳^、美國(guó)大都會(huì)藝術(shù)博物館,，有少許針對(duì)團(tuán)隊(duì)的深度講解,。但我們現(xiàn)在的講解，卻成為一種普遍需求,，舉凡團(tuán)隊(duì)參觀都希望配備講解,。”同時(shí),，國(guó)內(nèi)不少博物館講解聲量大,、分布范圍廣，也都是一種干擾,。

記者留意到,，日前，中國(guó)國(guó)家博物館發(fā)布公告，規(guī)定7月16日起未經(jīng)許可任何單位或個(gè)人不得在館內(nèi)開展講解活動(dòng),。

公告稱,，講解人員須服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理，遵守國(guó)家博物館相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)禁大聲喧嘩,、長(zhǎng)時(shí)間停留在文物觀賞有利位置、倚靠展柜,、現(xiàn)場(chǎng)攬客等影響觀眾正常參觀秩序的行為,。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，這主要針對(duì)的是一些暑期研學(xué)團(tuán)及相關(guān)主播,。