原標(biāo)題：客服回應(yīng)地鐵保安驅(qū)趕納涼農(nóng)民工：會(huì)去核實(shí)情況

7月10日,，河南洛陽。

有網(wǎng)友發(fā)視頻稱農(nóng)民工在地鐵通道里納涼被保安驅(qū)趕,，網(wǎng)友紛紛評(píng)論稱應(yīng)該人性化管理,。

11日，地鐵客服稱,，地鐵站屬于公共區(qū)域,，雖沒有強(qiáng)制要求，但不建議在地鐵內(nèi)納涼,，可能會(huì)占用公共通道,、影響地鐵運(yùn)營(yíng),，會(huì)跟車站核實(shí)情況，之后也會(huì)注意提醒方式,。

炎炎夏日,，很多地區(qū)戶外的溫度最高都在35度以上，尤其到了中午,，甚至能達(dá)到40度的高溫,，如果待在戶外，人是很難承受的,，因此有很多人選擇去一些有空調(diào)的公共場(chǎng)所納涼,。

有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱，河南省洛陽市某地的地鐵站里發(fā)生了地鐵保安驅(qū)趕納涼民工的事件,。

根據(jù)視頻內(nèi)容現(xiàn)實(shí),，一群農(nóng)民工或躺或坐靠在地鐵站的墻邊，有保安走了過來,。

針對(duì)此事,，地鐵客服作出了回應(yīng)，稱確實(shí)是有一些民工會(huì)在地鐵站休息,，這可能會(huì)影響地鐵形象,，而且之前也有其他地鐵乘客投訴過。

但是對(duì)于驅(qū)趕乘客,，則表示不會(huì)這樣做,。

地鐵客服稱，不會(huì)有驅(qū)趕的事情,，可能會(huì)過去提醒一下,，因?yàn)楫吘故枪矆?chǎng)所，可能會(huì)占用公共通道,，但是也不會(huì)強(qiáng)制要求別人離開這里,，今后可能會(huì)注意處理問題的方式。

此事在網(wǎng)上引發(fā)了很多網(wǎng)友的爭(zhēng)論,。

有的網(wǎng)友認(rèn)為,，地鐵保安就應(yīng)該做自己的職權(quán)所在的事情，如果農(nóng)民工確實(shí)侵占了公共區(qū)域,，是有權(quán)利可以讓他們離開的,，而且橫七豎八躺在那里確實(shí)影響形象。

不過這種說法很快遭到了很多人的反對(duì),，這些人認(rèn)為,，農(nóng)民工是為城市建設(shè)做貢獻(xiàn)的，很有可能地鐵的建設(shè)也有他們的一份功勞，如今只是在地鐵站納涼而已,，也沒有做出什么出格的事情,，為什么不能多一點(diǎn)包容呢？

也有人認(rèn)為可以允許他們?cè)谶@里納涼,，但是要注意自己的形象,，不要亂糟糟一團(tuán)，看起來確實(shí)會(huì)影響形象,。

這種看法有一定的道理,，但是卻沒說到點(diǎn)子上。

很多人都表示,，指責(zé)農(nóng)民工坐姿和睡姿的完全就是“何不食肉糜”,，因?yàn)檗r(nóng)民工很可能辛苦了一天，累得站都站不起來了,，根本不可能會(huì)考慮站姿和睡姿的問題，這是那些高高在上的人想不到的,。

的確是這樣,，農(nóng)民工們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)付出了很多，可能會(huì)有人認(rèn)為他們也得到了自己應(yīng)該有的報(bào)酬,。

但是賬不是那樣算的,，很多民工的孩子家人都在老家農(nóng)村，孤身一人出來,。

雖然有工資,，但是實(shí)際的付出和回報(bào)是不成正比的，尤其是背井離鄉(xiāng)外出打工的人更是如此,，常年在外,，自己的孩子和老人都沒法照顧，看似得到了工資,，失去的東西也不少,。

當(dāng)然，如果是真的影響到了地鐵站的公共秩序的話,，地鐵的回應(yīng)其實(shí)也是合理的,。

主要是這件事不是地鐵站一個(gè)部門可以解決的，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,，需要更多的力量去處理,。

其實(shí)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門可以設(shè)置一些固定的休息點(diǎn)，給那些需要暫時(shí)休息的勞動(dòng)者一個(gè)休息的地方,，相信也不會(huì)花費(fèi)太多的成本,。或者是在一些公共場(chǎng)所專門開辟一些位置讓人休息，也是一種選擇,。

還是希望能對(duì)這些勞動(dòng)者多一些包容和關(guān)心,，也只有這樣，才能構(gòu)建更加和諧的社會(huì),。