原標(biāo)題：“筆墨文學(xué)”充值700元看不完一部網(wǎng)文？閱讀類APP被指“挖坑”

彈窗廣告

自動(dòng)續(xù)費(fèi)

內(nèi)容暴力

......

近年來

閱讀類APP

受到了眾多消費(fèi)者的喜愛

但一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的做法

隨之出現(xiàn)

一些閱讀APP精心“設(shè)計(jì)”

付費(fèi)閱讀模式

侵害消費(fèi)者權(quán)益

一位消費(fèi)者向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者投訴說：“孩子在筆墨文學(xué)APP里讀《武極天真》小說,，前1981章是免費(fèi)的,，之后的章節(jié)就要按章節(jié)收費(fèi)閱讀，僅僅半個(gè)月孩子為了閱讀這部小說續(xù)費(fèi)700元,?？刹繒呀?jīng)連載到3000多章還未完結(jié)，要看完這部小說還得花多少錢都不知道,，因?yàn)楦緵]有一個(gè)明確的標(biāo)價(jià),。”

成年人也會(huì)掉進(jìn)此類收費(fèi)陷阱,。一位上海消費(fèi)者稱：“為了看完一本小說付了64元才看完71節(jié),。小說頁(yè)面根本就沒清楚提示完整閱讀這本小說要多少錢,，用內(nèi)容一步一步地吸引讀者續(xù)費(fèi)掉‘坑’?！?/p>

▲一次續(xù)費(fèi)幾十元根本看不了幾章節(jié)的內(nèi)容,。資料圖片

記者下載

多個(gè)小說類閱讀APP發(fā)現(xiàn)

一般有兩種收費(fèi)方式

一種是采用按章節(jié)收費(fèi)的方式,，價(jià)格不確定且不同章節(jié)需要的閱讀幣數(shù)量也不同,。記者在羽翠小說APP上嘗試按章購(gòu)買，花費(fèi)107元充值兩次,，獲得1.04萬(wàn)閱讀幣,，加上免費(fèi)閱讀部分只讀了300多章，該小說已連載500多章且未完結(jié),。

另外一種方式是花399元購(gòu)買會(huì)員年卡,，這樣可以不限量閱讀。記者計(jì)算,，假設(shè)一個(gè)APP中只有一部小說讀者喜歡,，購(gòu)買年卡也比按章購(gòu)買劃算。

北京匯祥律師事務(wù)所合伙人劉濤律師分析表示,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。閱讀類APP的經(jīng)營(yíng)者要在顯著位置向讀者進(jìn)行價(jià)格明示，尤其是在購(gòu)買過程中要明確規(guī)則,。不得通過大量拆分章節(jié),，欺騙消費(fèi)者不斷續(xù)費(fèi)購(gòu)買。

彈窗廣告,、自動(dòng)續(xù)費(fèi)

這些坑害消費(fèi)者的手段

在閱讀類APP中仍在被使用

有不少消費(fèi)者在不經(jīng)意間上當(dāng)受騙

一位北京消費(fèi)者對(duì)記者說：“我用閱讀類APP聽小說,，突然跳出來一個(gè)‘賺話費(fèi)’廣告鏈接，點(diǎn)擊鏈接輸入手機(jī)號(hào)碼后被扣掉59.82元,，可廣告宣傳的200元話費(fèi)券包也并沒有收到,。”

記者在使用翠果小說APP時(shí)發(fā)現(xiàn),，在讀完一個(gè)章節(jié)后需要續(xù)費(fèi)閱讀時(shí),，軟件自動(dòng)勾選了“自動(dòng)續(xù)費(fèi)閱讀”的選項(xiàng)。如果稍不留意,，就會(huì)被自動(dòng)續(xù)費(fèi),。

針對(duì)彈窗廣告現(xiàn)象，劉濤律師分析,，閱讀類APP在沒有收取年費(fèi)的情況下,，通過植入廣告獲取利潤(rùn)不違反相關(guān)法律規(guī)定。但是,，強(qiáng)迫式彈窗廣告,，讀者無法一鍵關(guān)閉；或是點(diǎn)擊關(guān)閉后跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面的情況就涉嫌違反《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》相關(guān)規(guī)定,。

在眾多的電子讀物中

有些存在色情,、暴力等

不適合未成年人閱讀的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)題材的多樣性和豐富性不可或缺，但并非所有內(nèi)容和題材都適合未成年人閱讀,。記者在多個(gè)閱讀APP上看到有些讀物尤其是小說,，為了吸引讀者，在兩性關(guān)系描寫上比較露骨,。還有的作品不利于未成年人樹立正確的三觀,。

有人提出電子讀物分級(jí)的設(shè)想，中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)宣傳教育專委會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)傳媒大學(xué)教授唐遠(yuǎn)清對(duì)記者說：“目前,，網(wǎng)絡(luò)小說平臺(tái)基本處于開放狀態(tài),。從保護(hù)未成年人的角度來說，有關(guān)未成年人的讀物,，在選題,、內(nèi)容、情節(jié)、語(yǔ)言表達(dá)等方面應(yīng)充分考慮到未成年人的心智狀態(tài)，讓那些少兒不宜的網(wǎng)絡(luò)作品遠(yuǎn)離未成年人,。如何平衡協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)讀物大眾化傳播與對(duì)未成年人適當(dāng)傳播的關(guān)系，主管部門,、網(wǎng)絡(luò)小說平臺(tái)都應(yīng)該盡快提上議事日程?！?/p>