十大地鐵公司中4個明確不準喝水稱只有站臺可以喝

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2023-07-26 09:28:33 北京晚報

原標題：乘客在地鐵車廂喝水被罰？南京地鐵回應

7月25日,，@南京地鐵就網傳“乘客在地鐵車廂喝水被開罰單”發(fā)布情況說明,。

經核實,，7月17日20時45分，南京地鐵工作人員在三號線列車巡查時發(fā)現一位乘客飲用瓶裝果汁飲料,。

為防止飲料潑灑引發(fā)環(huán)境衛(wèi)生等方面的隱患,，工作人員根據相關規(guī)定，告知其車廂內禁止飲食的要求,，并向其出具《軌道交通設施內禁止行為告知單》,，對禁止事項進行宣傳告知。

南京地鐵稱,，將進行充分的研究和論證,，在確保地鐵運營安全有序的基礎上,，不斷優(yōu)化工作措施，更人性化的做好各項服務和管理工作,，為乘客提供更好的環(huán)境和乘坐體驗,。

京地鐵客服工作人員回應極目新聞記者稱，地鐵有規(guī)定禁止飲食,，而水屬于飲料中的一種,。

此事在網絡上引發(fā)熱議，有網友稱,，目前正是炎炎夏日,，在地鐵上喝一口普通的礦泉水消暑解渴不算過分，應該和吃東西,、喝飲料等刻意的飲食行為區(qū)分開來,。

除了南京地鐵，國內其他城市的地鐵又是如何規(guī)定的,？

7月25日下午,，極目新聞記者以普通乘客身份致電國內十大地鐵公司的客服熱線，面對“地鐵上能否喝礦泉水”的問題,，其中有4地客服人員明確表示“不可以”,。

根據交通運輸部的數據，目前軌道交通運營里程排名前十的城市為上海,、北京,、廣州、深圳,、成都,、杭州、武漢,、重慶,、南京和青島。

其中上海,、北京,、南京和青島地鐵的客服人員明確表示“有規(guī)定車廂內禁止飲食，所以不能喝水”,。

某地地鐵客服人員稱：“渴的時候可以下車去站臺上喝,，喝完再上車?！?/p>

其他幾地地鐵客服人員則表示,，可以喝水或者喝飲料，但不能吃東西，因為當地的規(guī)定是“禁止進食”,。

還有多位客服人員強調,，嬰兒等特殊人群需要進食的情況除外。

深圳地鐵客服表示：“喝一口水也沒多大關系”,，重慶地鐵客服稱：“喝飲料喝水都可以,，盡量避免吃東西”，杭州地鐵客服表示：“乘客喝水不會阻攔”,。

武漢大學城市安全與社會管理研究中心副主任,、特聘教授尚重生在接受極目新聞記者采訪時表示，許多城市的地鐵公司都有相應的運輸規(guī)定或乘客守則,，里面有一些條款就是關于乘客的禁止行為,。

尚重生認為，這些原則上還是屬于道德提醒,，規(guī)定可以剛性,，執(zhí)行層面卻需要柔性,?！坝龅竭`反者口頭提醒即可，搞‘警告罰單’增加了管理成本,?！?/p>

“比如地鐵上喝水的問題，絕大多數人都是無意為之,，并不是主觀上要去踐踏規(guī)定,。特別是在夏天，乘客喝一口水解暑降溫,，這不是什么大不了的事情,。只要不是故意在上面吃東西，產生氣味和垃圾影響乘車環(huán)境,，我覺得都不是原則問題,，公共交通工具本身就是為公眾服務的?！鄙兄厣硎?。

(責任編輯：周晶晶 CN032)

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