原標(biāo)題：乘客在地鐵車廂喝水被罰,？南京地鐵回應(yīng)

7月25日，@南京地鐵就網(wǎng)傳“乘客在地鐵車廂喝水被開罰單”發(fā)布情況說明,。

經(jīng)核實(shí),，7月17日20時(shí)45分,，南京地鐵工作人員在三號(hào)線列車巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一位乘客飲用瓶裝果汁飲料。

為防止飲料潑灑引發(fā)環(huán)境衛(wèi)生等方面的隱患,，工作人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，告知其車廂內(nèi)禁止飲食的要求，并向其出具《軌道交通設(shè)施內(nèi)禁止行為告知單》,，對(duì)禁止事項(xiàng)進(jìn)行宣傳告知,。

南京地鐵稱，將進(jìn)行充分的研究和論證,，在確保地鐵運(yùn)營安全有序的基礎(chǔ)上,，不斷優(yōu)化工作措施，更人性化的做好各項(xiàng)服務(wù)和管理工作,，為乘客提供更好的環(huán)境和乘坐體驗(yàn),。

京地鐵客服工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，地鐵有規(guī)定禁止飲食,，而水屬于飲料中的一種,。

此事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，有網(wǎng)友稱,，目前正是炎炎夏日,，在地鐵上喝一口普通的礦泉水消暑解渴不算過分，應(yīng)該和吃東西,、喝飲料等刻意的飲食行為區(qū)分開來,。

除了南京地鐵，國內(nèi)其他城市的地鐵又是如何規(guī)定的,？

7月25日下午,，極目新聞?dòng)浾咭云胀ǔ丝蜕矸葜码妵鴥?nèi)十大地鐵公司的客服熱線，面對(duì)“地鐵上能否喝礦泉水”的問題,，其中有4地客服人員明確表示“不可以”,。

根據(jù)交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)，目前軌道交通運(yùn)營里程排名前十的城市為上海,、北京,、廣州、深圳,、成都,、杭州、武漢,、重慶,、南京和青島。

其中上海,、北京,、南京和青島地鐵的客服人員明確表示“有規(guī)定車廂內(nèi)禁止飲食，所以不能喝水”,。

某地地鐵客服人員稱：“渴的時(shí)候可以下車去站臺(tái)上喝,，喝完再上車?！?/p>

其他幾地地鐵客服人員則表示,，可以喝水或者喝飲料,，但不能吃東西，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐囊?guī)定是“禁止進(jìn)食”,。

還有多位客服人員強(qiáng)調(diào),，嬰兒等特殊人群需要進(jìn)食的情況除外。

深圳地鐵客服表示：“喝一口水也沒多大關(guān)系”,，重慶地鐵客服稱：“喝飲料喝水都可以,，盡量避免吃東西”，杭州地鐵客服表示：“乘客喝水不會(huì)阻攔”,。

武漢大學(xué)城市安全與社會(huì)管理研究中心副主任,、特聘教授尚重生在接受極目新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，許多城市的地鐵公司都有相應(yīng)的運(yùn)輸規(guī)定或乘客守則,，里面有一些條款就是關(guān)于乘客的禁止行為,。

尚重生認(rèn)為，這些原則上還是屬于道德提醒,，規(guī)定可以剛性,，執(zhí)行層面卻需要柔性?！坝龅竭`反者口頭提醒即可,，搞‘警告罰單’增加了管理成本?！?/p>

“比如地鐵上喝水的問題,，絕大多數(shù)人都是無意為之，并不是主觀上要去踐踏規(guī)定,。特別是在夏天,，乘客喝一口水解暑降溫，這不是什么大不了的事情,。只要不是故意在上面吃東西,，產(chǎn)生氣味和垃圾影響乘車環(huán)境，我覺得都不是原則問題,，公共交通工具本身就是為公眾服務(wù)的,。”尚重生表示,。