山西忻州一景區(qū)游客高喊退票，景區(qū)稱因客流量太大,，文旅部門介入調(diào)查
8月13日,，一網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，在山西忻州蘆芽山景區(qū)買票后兩三個小時上不了山,，多名游客苦等無果,，在售票處高喊退票,。14日,，極目新聞（報料郵箱：[email protected]）記者從蘆芽山景區(qū)了解到，13日當(dāng)天客流量比較多,，游客排隊時間確實比較長,，已給想退票的游客退了票。忻州市文旅局表示,，正在對此事起因進(jìn)行調(diào)查,。
現(xiàn)場視頻顯示，在一名為蘆芽山的景區(qū)售票處,，多名游客正在大喊退票,，并稱沒有人進(jìn)行管理，現(xiàn)場秩序混亂，有人隨意插隊,。視頻還顯示,，一名工作人員向人群喊道，“排隊退票,，不排隊不退,。”視頻發(fā)布者配文稱：“山西忻州寧武縣蘆芽山,，買票后兩三個小時上不了山,。”
14日,，極目新聞記者致電蘆芽山景區(qū),，工作人員表示，上山的路有十幾公里,，游客一般都要乘坐擺渡車,，但13日去玩的游客確實比較多，客流量是有史以來最多的一次,，因此游客排隊時間比較長,，加之當(dāng)天天氣炎熱，很多游客就不想排隊了,。
該工作人員還介紹,，對于當(dāng)天沒有游玩想退票的游客，他們也已經(jīng)退了票,，而且票的有效期是兩天，頭一天沒有參觀的,，第二天仍能正常使用,。
極目新聞記者致電寧武縣文旅局，工作人員表示,，他們正在對此事進(jìn)行調(diào)查核實,。
忻州市文旅局一名副局長回應(yīng)極目新聞記者稱，他們已經(jīng)關(guān)注到此事,，目前還在對事情的起因進(jìn)行調(diào)查,。（極目新聞、上觀新聞）
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