鄰桌退的餐被端上自己桌,，男子稱這是“口水拌飯”

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2023-08-21 03:57:59 瀟湘晨報

原標題：口水拌飯,？男子發(fā)現(xiàn)鄰桌退的餐被端上自己桌,！服務(wù)員稱“對方?jīng)]動”

近日，遼寧撫順一男子發(fā)視頻稱自己在某門店用餐,，服務(wù)員把別桌客人已經(jīng)退掉的飯又端給他,，男子稱這就是“口水拌飯”。

視頻畫面中,，服務(wù)員正端著一份石鍋拌飯站在桌前,，表示，“拌飯是別人點后退的,，但沒動”,。顧客稱，“上完餐的東西再挪到我這來”,，“你們不能這么做”,。

8月18日，瀟湘晨報記者聯(lián)系到了視頻發(fā)布者,，當事人稱是當天下午5點,，自己在某店內(nèi)吃飯，“我剛坐下,，就發(fā)現(xiàn)座椅前排三個人正和服務(wù)員溝通,，說拌飯多點了一份，雙方溝通了有幾分鐘的時間,，服務(wù)員就把飯端到后廚去了”,，當事人表示，“我當時就怕他再把這份飯給我端上來了,，我就打開了錄像,，我想著他不承認的話，我就要去他的后廚看看”,。

當事人表示,，服務(wù)員隨后端來了一份拌飯，上餐時只說了“石鍋拌飯”四個字,，直到他開口詢問,，對方才表示“我正想跟您說明白呢”，并解釋“拌飯是別人點后退的,，但沒動”,。當事人當即表示，“你們說完話唾沫星子都吐里邊了,，你們要給我端上來的話,，那同款我也不吃了”。

隨后,，店家向顧客表達了歉意,，“不好意思,，我們重新做一份給您”。當事人表示拒絕并稱要退單,，“我不放心,，怕再吃虧，就提出退單然后走了”,。

8月18日,，瀟湘晨報記者致電當事門店進行核實，對方表示自己無權(quán)作出回復(fù),，需聯(lián)系門店總部,。隨后，記者撥打了該連鎖店的客服電話,，語音播放提示,，“請微信關(guān)注公眾號，點擊在線咨詢進行投訴留言,，收到留言后,，我們將安排專人第一時間與您聯(lián)系”。記者又在該微信公眾號上進行在線咨詢,，并填寫了投訴建議嘗試與其取得聯(lián)系,，截至發(fā)稿時暫未獲回復(fù)。

據(jù)時間視頻,，18日,，涉事門店經(jīng)理稱，公司明令禁止該行為,，當時已給顧客退款,，因培訓(xùn)不到位會處理店長。

瀟湘晨報記者張沁實習(xí)生肖舸

(責(zé)任編輯：路子康 CN078)

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