原標(biāo)題：實(shí)探昔日健身龍頭一兆韋德總部：高管“隱身”,？員工欠薪,、顧客追償

每日經(jīng)濟(jì)新聞消息，從上海地鐵豫園站出發(fā),，步行不超8分鐘,，就能到達(dá)一兆韋德總部——位于黃浦區(qū)河南中路1號(hào)的一兆韋德健身城市運(yùn)動(dòng)館。

這里是上海黃浦區(qū)的黃金地段之一,，距離外灘僅隔三個(gè)街區(qū),，在路口可遠(yuǎn)眺三四公里外的東方明珠。

地理位置從某種程度上彰顯著一兆韋德曾經(jīng)的“輝煌”——2019年,，一兆韋德曾是全國(guó)營(yíng)收體量最大的健身房,。

一兆韋德上海總部,。圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者黃海攝

時(shí)移世易,，8月18日，一兆韋德健身北京多門(mén)店停業(yè),、更名的消息沖上熱搜,，倒閉危機(jī)第二次將這家老牌連鎖健身巨頭推上風(fēng)口浪尖。

當(dāng)日下午,，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者前往一兆韋德總部實(shí)地探訪,。記者觀察到，目前一兆韋德總部建筑外墻上依然張貼著20周年活動(dòng)的相關(guān)物料,。據(jù)一兆韋德官方公眾號(hào),，一兆韋德最早成立于2001年，這意味著上述物料已是兩年前的舊物,。

六樓辦公區(qū)內(nèi),，在場(chǎng)的員工僅剩約20人。對(duì)此,，一位工作人員解釋稱,，目前上海一兆韋德總部尚有一百余名員工，主要因前幾日有會(huì)員爆發(fā)沖突,，在辦公室破壞物品使部分員工受到驚嚇,，因此部分員工目前居家辦公。

一兆韋德總部辦公室中僅有少量員工仍在工作,。圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者黃海攝

上述工作人員還表示,，目前公司員工的工資已經(jīng)停發(fā)一個(gè)月，社保則已斷繳三個(gè)月,。至于互聯(lián)網(wǎng)上流傳的高管跑路傳聞,，多位工作人員均表示對(duì)此不清楚,，但該工作人員也表示，目前已無(wú)法與高管們?nèi)〉寐?lián)系,。

不過(guò),，當(dāng)記者表明身份后，上述工作人員又改口稱,，因簽署保密協(xié)議,，自己“什么都沒(méi)說(shuō)過(guò)”。

百家門(mén)店誰(shuí)來(lái)接手,？接手后老會(huì)員還能不能用,？錢(qián)究竟能不能退回？連鎖健身龍頭將傾之時(shí),，一系列問(wèn)題仍然懸而未決,。

8月19日晚，就上述問(wèn)題,，記者也撥打了一兆韋德的公開(kāi)電話及工商登記電話,，但均未獲接通。

改名換姓的門(mén)店

當(dāng)日下午三點(diǎn),，上海一兆韋德總部6樓,，六、七位前來(lái)維權(quán)的會(huì)員圍坐在靠窗的桌前,。一位工作人員不斷切換著上海話和普通話,，安撫在場(chǎng)要求退費(fèi)的會(huì)員：

“我們只是留守的，后期到底怎么樣我也不知道,，所以我給你們的建議是一邊起訴,，一邊不要留這個(gè)（會(huì)員意見(jiàn)反饋表）記錄給我……你今天把表給我，明天可能你的卡就關(guān)掉了,。我建議你們一邊用,，一邊起訴……我說(shuō)句實(shí)話,，這個(gè)是你們損失最小化辦法,。”

圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者黃海攝

但在當(dāng)日前來(lái)維權(quán)的林清看來(lái),，該工作人員的話并沒(méi)有解決她的實(shí)際問(wèn)題,。

2019年，家住奉賢的林清在一兆韋德南橋眾旺苑店以8000元的價(jià)格辦理了一張5年健身卡,。與動(dòng)輒幾萬(wàn)元的通卡相比,，在林清看來(lái)，其辦理的單店健身卡頗具性價(jià)比,。

然而讓林清沒(méi)想到的是,，單店健身卡還有將近三年的時(shí)長(zhǎng)，健身房卻倒閉了。2022年10月31日,，林清所在的一兆韋德南橋眾旺苑店宣布停業(yè),。后續(xù)的安置方案中，一兆韋德對(duì)門(mén)店會(huì)員表示,，將把會(huì)員資料轉(zhuǎn)移至同在奉賢南橋的一兆韋德星雨城店,。

2023年7月份，當(dāng)林清再次走進(jìn)星雨城的原一兆韋德門(mén)店時(shí),，她卻被店員明確告知無(wú)法入內(nèi)了,。林清有點(diǎn)氣憤，“本來(lái)承諾這家不會(huì)關(guān),，所以才轉(zhuǎn)了,，不然直接就退卡了?！?/p>

據(jù)同在星雨城門(mén)店健身的潘麗回憶,，問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間大致在今年6月中旬。

潘麗是星雨城門(mén)店的開(kāi)店會(huì)員,，2019年星雨城門(mén)店籌備開(kāi)業(yè)時(shí),，她向一兆韋德支付了三萬(wàn)余元，為全家四口辦理了家庭健身卡,，適用范圍僅限南橋的兩家門(mén)店,。

今年6月10日，潘麗原本打算帶著兒子去健身房游泳,，但到了之后卻看到門(mén)口張貼著告示稱,，因設(shè)備維修，閉館三天,。轉(zhuǎn)眼到了6月14日,，原本應(yīng)該開(kāi)門(mén)的日子，星雨城門(mén)店卻沒(méi)能如約開(kāi)業(yè),。

6月10日,，潘麗發(fā)現(xiàn)星雨城店將閉館3天。圖片來(lái)源：受訪者供圖

潘麗覺(jué)得不對(duì)勁,，當(dāng)月19號(hào)她得知,，星雨城門(mén)店已在與外部接洽轉(zhuǎn)讓。

事實(shí)部分印證了潘麗得知的消息,。6月21日,，星雨城門(mén)店重新開(kāi)業(yè)。兩周后,，潘麗發(fā)現(xiàn)門(mén)店張貼的公告落款已經(jīng)變?yōu)榍喾鍟r(shí)代體育中心,。與此同時(shí),，該門(mén)店開(kāi)始以青峰時(shí)代體育中心的名義向周邊顧客發(fā)放傳單，售賣游泳課,。

宣傳單上已經(jīng)變成了青峰時(shí)代體育中心,。圖片來(lái)源：受訪者供圖

一個(gè)月后，該門(mén)店又再次改名,。潘麗提供給記者的7,、8兩月課表顯示，到了8月,，課程的提供方已經(jīng)從一兆韋德變?yōu)椤翱到苈审w育中心”,。

8月，課程的提供方已經(jīng)從一兆韋德變?yōu)椤翱到苈审w育中心”,。圖片來(lái)源：受訪者供圖

南橋星雨城門(mén)店并非個(gè)例,。與上海相比，北京一兆韋德門(mén)店的更名現(xiàn)象更為明顯,。

誰(shuí)將接盤(pán)一兆韋德,？

8月18日下午，一兆韋德內(nèi)部工作人員對(duì)記者稱,，目前北京,、上海的一兆韋德門(mén)店將由不同資方分開(kāi)接盤(pán)，上海部分門(mén)店在與外部洽談接盤(pán)事宜,，但具體誰(shuí)來(lái)接,，什么時(shí)候來(lái)接，無(wú)法給出具體的回應(yīng),。該員工亦表示,，接盤(pán)一般會(huì)將會(huì)員的會(huì)籍一并接下，不會(huì)影響會(huì)員卡的使用,。

但實(shí)際情況比一兆韋德內(nèi)部員工所描述的要復(fù)雜很多,。

據(jù)一兆韋德小程序顯示，目前北京的八家門(mén)店僅有中關(guān)村店,、大使館店和通州龍湖店仍在營(yíng)業(yè),，18日下午4時(shí)左右，記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到一兆韋德亮馬橋大使館店進(jìn)行課程咨詢,。

一兆韋德北京亮馬橋店的標(biāo)志仍在,。圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者于怡朗攝

目測(cè)大使館店二樓約有25人在健身,，一樓的游泳池長(zhǎng)25米,，寬是12.5米，泳池旁邊的兒童池里還有孩子在嬉戲,，健身房入口處的暑期兒童游泳招生海報(bào)上依舊使用的是一兆韋德的商標(biāo),。

原一兆韋德亮馬橋店中仍有20余名顧客在健身,。圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者于怡朗攝

接待記者的健身男私教在介紹完基本的課程情況后表示，目前每天有一兩百人來(lái)這邊健身,，大部分會(huì)員的辦卡期限都是“一年半年”,。該私教隨后向記者透露：“一兆韋德已經(jīng)倒閉了，現(xiàn)在正在交接,，我這個(gè)屬于新公司,，新公司叫鳳凰健身?！?/p>

除了鳳凰健身,，一兆韋德在北京的“接盤(pán)方”還有愛(ài)尚健身。然而,，在門(mén)店交接尚未完成的真空期,，一批會(huì)員被攔在了昔日的一兆韋德健身房門(mén)外，林清在北京的遭遇并非個(gè)例,。

8月初,，家住北京的陳晨如往常一般出門(mén)健身，令她沒(méi)想到的是,，手持終身卡的她卻被告知,，第二天就無(wú)法繼續(xù)入內(nèi)。健身房的工作人員口頭表示,，愛(ài)尚健身已經(jīng)接手了一兆韋德金隅店,，其他會(huì)員不得入內(nèi)。

小程序中顯示,，一兆韋德金隅店處于停業(yè)狀態(tài),。但在陳晨看來(lái)，金隅店健身房里用的還是原來(lái)的器材,，不干膠貼紙下面一兆韋德的標(biāo)志也清晰可辨,，只不過(guò)店長(zhǎng)、私教和銷售現(xiàn)在都改口稱自己是愛(ài)尚的員工,。

一氣之下,，陳晨選擇了報(bào)警，警方到場(chǎng)協(xié)調(diào)時(shí),，陳晨卻發(fā)現(xiàn),，金隅店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上寫(xiě)的依舊是一兆韋德。

該健身房營(yíng)業(yè)執(zhí)照上寫(xiě)的依舊是一兆韋德,。圖片來(lái)源：受訪者供圖

陳晨向記者提供的一張聊天記錄顯示,，8月19日下午，一位愛(ài)尚的員工稱“愛(ài)尚總部最新通知,，明天最后一天對(duì)接,，外店會(huì)員,，從下周一開(kāi)始不再接受會(huì)員了，下周會(huì)出來(lái)批文,，請(qǐng)沒(méi)有辦理轉(zhuǎn)接的外店會(huì)員及時(shí)聯(lián)系我,。”

陳晨與愛(ài)尚員工溝通記錄,。圖片來(lái)源：受訪者供圖

8月18日下午,，因康杰律體育中心不再允許林清使用舊會(huì)員卡，她向工作人員連續(xù)發(fā)問(wèn),。一位工作人員回應(yīng)稱,，或因林清的主會(huì)籍并未轉(zhuǎn)至星雨城門(mén)店?！罢?lái)說(shuō)的話,，當(dāng)時(shí)應(yīng)該是會(huì)有貼公告的，或者是有告示的,?！?/p>

無(wú)法追回的欠款

發(fā)現(xiàn)門(mén)店出現(xiàn)問(wèn)題后，潘麗想了一系列辦法收集證據(jù),，并踏上維權(quán)之路,。但種種結(jié)果顯示，這條維權(quán)之路并不好走,。

據(jù)潘麗回憶,，自6月11日起，她分別撥打了市民服務(wù)熱線12345,、公安電話110,、市場(chǎng)監(jiān)督投訴熱線12315。其中,，市民服務(wù)熱線回應(yīng)稱已將問(wèn)題記錄,，但并無(wú)后續(xù)；公安方面,，則將潘麗的舉報(bào)轉(zhuǎn)至奉賢體育局,，對(duì)方表示一兆韋德總部在市區(qū)，他們也很難,，僅幫助潘麗登記了信息,；消保委方面則回應(yīng)稱，“由于企業(yè)拒絕參加消保委組織的調(diào)解,，建議您可以通過(guò)其他途徑解決,。”

市民服務(wù)熱線和消保協(xié)對(duì)潘麗的回復(fù)。圖片來(lái)源：受訪者供圖

各種維權(quán)方式幾乎全都碰壁后,，潘麗開(kāi)始考慮法律途徑。7月25日,，潘麗通過(guò)個(gè)訴途徑向法院提起訴訟,。不過(guò)，法院回執(zhí)顯示,，其提供的材料不足,。8月18日，潘麗撥通法院電話,，對(duì)方表示,，實(shí)際并非其材料不足,，而是起訴一兆韋德的人太多了,，法院需要收集材料，集中處理,。

在浦東塘橋工作的易晟向記者講述了近似的情況,。今年5月,，因不滿一兆韋德的會(huì)員服務(wù)，易晟通過(guò)個(gè)訴方式要求一兆韋德方面按合同退費(fèi),。7月26日,，也就是潘麗個(gè)訴的第二天，易晟迎來(lái)開(kāi)庭日,。

“我去了法院看到一排排的全都是一兆韋德的官司,，然后那天就統(tǒng)一處理了。（法院）給了我一個(gè)答案,，就是今年到年底之前,，我之前辦卡的所有的錢(qián)會(huì)退，然后但是會(huì)按照他們合同會(huì)扣個(gè)30%的違約金,?！?/p>

易晟提供的一份由上海市浦東新區(qū)人民法院出具的民事調(diào)解書(shū)顯示，被告一兆韋德健身管理有限公司應(yīng)于2023年12月31日前支付原告人民幣9255元,。但截至目前,，易晟仍未收到該筆款項(xiàng)。

“退款的事情,，我很抱歉我沒(méi)有辦法給你任何承諾”,，8月18日，一兆韋德總部工作人員多次向前來(lái)要求退款的會(huì)員表示,，建議會(huì)員走訴訟渠道,，而非現(xiàn)在的退款渠道。

該工作人員解釋稱,，會(huì)員走訴訟渠道,，暫時(shí)不會(huì)影響會(huì)員身份以及會(huì)員卡的使用,。在法院判決下來(lái)后，還可以按法院給出的判決執(zhí)行,。而一旦會(huì)員走退款渠道,，會(huì)員卡就會(huì)被系統(tǒng)停止，屆時(shí)等下家接手時(shí),，已經(jīng)被注銷的會(huì)員身份或?qū)o(wú)法被轉(zhuǎn)至新系統(tǒng)中,。換言之，會(huì)員極有可能既拿不到錢(qián),，又沒(méi)有健身卡可以使用,。

至于公司目前的賬上還有多少錢(qián)，會(huì)員能否得到退款,，該工作人員則表示,，并不清楚。

一兆韋德健身城市運(yùn)動(dòng)館,。圖片來(lái)源：每經(jīng)實(shí)習(xí)記者黃海攝

銷聲匿跡的高管

從今年5月至今3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，一兆韋德的經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生巨變，總部消費(fèi)者亦維權(quán)不斷,，作為國(guó)內(nèi)大型連鎖健身房之一的一兆韋德仍未給出官方處理辦法,。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，今年7月,，一兆韋德創(chuàng)始人金宇晴曾通過(guò)社媒回應(yīng)風(fēng)波,，在早前發(fā)布的視頻中，他表示自己絕不會(huì)跑路,。但據(jù)上述工作人員的說(shuō)法,，目前已無(wú)法聯(lián)系上公司的主要高管，也沒(méi)有任何人給到他們一個(gè)解決方案,。

金宇晴抖音賬號(hào)現(xiàn)已注銷,。圖片來(lái)源：視頻截圖

“老板的腿長(zhǎng)在他自己身上，我只是個(gè)員工……至于他現(xiàn)在是否跑出去也好,，在哪里好,，這個(gè)東西不是我控制，我沒(méi)有執(zhí)法權(quán)……我建議你去問(wèn)警察,?！?/p>

據(jù)該工作人員回憶，上次在總部看到老板,，是月內(nèi)的事情,。但在記者表明身份后，該員工又改口稱不記得具體時(shí)間。對(duì)于此前其表示的無(wú)法聯(lián)系所有高管,，該人士則表示,，“這個(gè)不一定，萬(wàn)一他哪天‘詐尸’了,，我們說(shuō)不清楚……”

記者從多個(gè)總部員工口中得知,，目前，一兆韋德總部已經(jīng)開(kāi)始欠薪,，員工7月工資至今未發(fā)放,，社保已經(jīng)連續(xù)斷繳三個(gè)月,。

實(shí)際上,，作為中國(guó)連鎖健身房的頭部企業(yè)，一兆韋德曾多次吸引外部資本投資,。

天眼查APP顯示,，一兆韋德曾迎來(lái)多輪股權(quán)融資。資本推動(dòng)下,，一兆韋德迅速成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)巨頭,。健身房管理系統(tǒng)供應(yīng)商三體云動(dòng)在《2019中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中指出，一兆韋德健身2019年?duì)I業(yè)額預(yù)估在19億元至20億元間,，連續(xù)兩年位于行業(yè)第一,。

早在今年5月23日，在面對(duì)外界盛傳的倒閉危機(jī)時(shí),，一兆韋德曾發(fā)布公告稱,，公司已完成1.15億融資，并稱該筆融資將致力于提升疫情后一兆韋德門(mén)店整體運(yùn)營(yíng)能力,。

今年5月,，一兆韋德曾在其微信公眾號(hào)上稱其完成了1.15億元融資，但現(xiàn)在該內(nèi)容已被刪除,。

圖片來(lái)源：一兆韋德微信公眾號(hào)截圖

據(jù)上述人士透露,，5月公司對(duì)外宣布所獲的1.15億元融資，實(shí)則就是用來(lái)做資方接盤(pán),。不過(guò),，當(dāng)記者表明身份后，上述人士則改口稱自己“什么都沒(méi)說(shuō)過(guò)”,，僅表示目前的一兆韋德門(mén)店的確有人在接手,。

（文中林清、潘麗,、陳晨,、易晟均為化名）