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“專業(yè)代罵，罵不贏不要錢”“強(qiáng)勢跟帖,，刷屏罵人”……近日,，湖南長沙警方依法將在網(wǎng)上發(fā)布“代罵”廣告的李某東抓獲歸案,。據(jù)警方調(diào)查，自2022年10月至今,，李某東以100元一天的價格幫助客戶在指定社交平臺上對人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)言語辱罵,，非法獲利近萬元。

“代罵”行為違反了哪些法律規(guī)定,？為何有人將此做成了一門“生意”,？又該如何治理這一亂象,？帶著問題，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪,。

“你怎么才接電話,，你個大傻×”“你是個智障，能聽懂人話不”……電話中傳來罵人聲,，不堪入耳,，持續(xù)了1分多鐘。

這是《法治日報》記者近日花50元在網(wǎng)上購買的一次“代罵服務(wù)”,，對方根據(jù)記者提供的手機(jī)號碼打來電話進(jìn)行辱罵,。之后，將這段辱罵的音頻發(fā)送給記者交差,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，當(dāng)下，“代罵服務(wù)”在電商平臺和二手交易平臺大量存在,。一些職業(yè)“代罵人”在網(wǎng)上通過替換關(guān)鍵詞,、利用隱晦語、諧音詞等方式躲避平臺監(jiān)管,。

在受訪律師看來,，網(wǎng)絡(luò)“代罵”無疑屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的一種形式，相比其他形式的網(wǎng)絡(luò)暴力,，“代罵”的對象明確,、主觀惡意更深、侮辱性更強(qiáng),，對受害者造成的傷害自然更大,，也污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，亟待依法整治,。

以諧音暗語逃避監(jiān)管

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在電商平臺以“代罵”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，很難找到提供“代罵服務(wù)”的商家,，但用“幫忙做事”等關(guān)鍵詞就能檢索到相關(guān)商家,，商品詞條和海報中這樣描述：“解憂解氣”“匿名幫忙”“安全保密專業(yè)高效”“不方便的話我替您說”“24小時在線服務(wù)”等。

在商品評論中,，記者看到,，顧客尋找“代罵服務(wù)”的理由也是多種多樣，包括情感糾葛,、人際沖突甚至是在游戲中產(chǎn)生摩擦等,。這類商品的好評率很高，大多為100%，留言往往是“盡職盡責(zé)”“罵得痛快”“效率高,，出了口惡氣”等,。

記者咨詢相關(guān)店鋪發(fā)現(xiàn)，“代罵服務(wù)”的價格與服務(wù)提供方式有關(guān),，價格不盡相同,。一家店鋪向記者發(fā)來的一張“代操作價格表”顯示：

短信價格為“3小時20元，1天40元,，包月150元,，一分鐘60個左右”；電話價格為“2小時30元,，1天80元,，包月180元，一分鐘3個到6個”,；短信加電話套餐價格為“3小時40元,，1天90元，包月280元,，24小時不停歇”。

據(jù)該店鋪客服介紹,，其短信和電話代操作是轟炸效果類型,，不接受定制內(nèi)容，電話只要對方接聽就掛斷,。商家還向記者特別保證,，“購買和聊天記錄及時刪除，不會被查到源頭,，電話號碼都是境外的”,。同時，商家在與記者溝通時,，使用的是第三方交流平臺,，在發(fā)送完敏感信息幾秒鐘后，立即撤回消息,。

另一家店鋪的客服則先詢問記者為何購買“代罵服務(wù)”,，記者以“情感糾葛”回復(fù)后，客服又詢問了被罵人的年齡,、職業(yè)等細(xì)節(jié),。在得到記者“就是想出口氣”的要求后，客服稱,，“‘代罵服務(wù)’價格為50元,，直接打通就罵，直到對方掛斷電話，可以錄屏給你”,。付款后,，就出現(xiàn)了文章開頭的一幕。

此外,，二手交易平臺上也有“代罵服務(wù)”,。如某二手交易平臺商家提供的服務(wù)是“幫忙罵人對前男友前女友口吐芬芳”——文字版價格為10元罵3分鐘，20元5分鐘,，30元10分鐘2個號一起罵,，40元20分鐘3個號一起罵，50元半小時5個號一起罵,，保證句句不重樣,；電話“代罵服務(wù)”在文字版基礎(chǔ)上增加5元費(fèi)用。

“可以選擇是否帶臟話罵人,，一般都是帶的,，也有客戶要求不帶臟字?！痹撋碳腋嬖V記者,。

除了“代罵服務(wù)”，在網(wǎng)上還有針對情侶,、夫妻感情問題提供“拆分服務(wù)”的商家,。商家稱提供“一對一”解決方案，咨詢費(fèi)100元,，再根據(jù)難度周期定制方案后給出具體費(fèi)用,。據(jù)了解，為達(dá)到“拆分”目的,，其中也不乏“代罵服務(wù)”,。

性質(zhì)惡劣屬網(wǎng)暴范疇

警方通報的上述李某東案件，其接單流程和記者調(diào)查的商家如出一轍——先在平臺發(fā)布“代罵”廣告,，留下聯(lián)系方式,，顧客聯(lián)系后，向商家提供目標(biāo)人物的電話,、社交平臺賬號等,，商家再去賬號下留言進(jìn)行辱罵或加對方為好友后進(jìn)行私信攻擊。

“他罵得特別難聽,，毫無事實(shí)根據(jù),，已經(jīng)屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的范疇了?！泵窬榻B說,，李某東接單后,，常常對目標(biāo)人物劈頭蓋臉一頓亂罵，惡意進(jìn)行人身攻擊,，采用粗鄙,、惡心的話語侮辱他人。他創(chuàng)建了多個賬號,，即使被對方拉黑或平臺封號,，也會立即換一個賬號“卷土重來”。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，下單“代罵服務(wù)”的人和被罵者往往是熟人,，這意味著“代罵者”能獲得更多對方的信息。正如李某東案件所顯示的,，其“代罵”的范圍包括多個社交平臺,，“即使被罵對象將他拉黑，他也會換號或者通過發(fā)送手機(jī)驗(yàn)證碼的方式持續(xù)不斷地罵人”,。

京都律師事務(wù)所律師常莎說,，網(wǎng)絡(luò)“代罵”屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的形式之一，且相較其他形式的網(wǎng)絡(luò)暴力,，“代罵”是受委托人委托而為之,，更具備明確的對象及指向性，主觀惡意更深,；受利益的驅(qū)使,，“代罵人”所發(fā)表的言論往往更具有攻擊性和侮辱性，對受害者造成更為嚴(yán)重的傷害,。

“作為網(wǎng)絡(luò)暴力的一種,，‘代罵’已經(jīng)成為一些人盈利的商業(yè)模式,，在‘職業(yè)代罵’過程中還會運(yùn)用一些技巧以達(dá)到委托人所期望的效果,，可能對受害者造成更大的傷害?！北本┘尉S律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)說,。

實(shí)際上，“代罵服務(wù)”并非新近出現(xiàn),，之前已有平臺進(jìn)行治理,，但為何屢禁不止？

常莎認(rèn)為,，一方面是因?yàn)槔骝?qū)動下投入成本低,，有需求就有市場，消費(fèi)需求一旦出現(xiàn),，不良商家就有了可乘之機(jī),，動動嘴皮子就能換取不錯的收益。另一方面，違法成本比較小,，多次發(fā)送侮辱,、恐嚇或者其他信息的“代罵”，干擾他人正常生活情節(jié)嚴(yán)重的,，往往只能根據(jù)治安管理處罰法處罰,。

“提供網(wǎng)絡(luò)‘代罵服務(wù)’的商家通過各種方式來規(guī)避平臺監(jiān)管，導(dǎo)致平臺難以及時發(fā)現(xiàn)并制止,。同時,，‘代罵’一般涉及民事侵權(quán)，商家的違法成本比較低,，且受害人去維權(quán)起訴的情況也比較少,，所以助長了這一行為?！壁w占領(lǐng)說,。

或涉嫌多項(xiàng)違法犯罪

“代罵”要承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任？

“根據(jù)具體案例情況不同,，可能涉嫌多項(xiàng)違法,。”常莎分析,，“代罵”行為涉嫌違反治安管理處罰法,，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，多次發(fā)送淫穢,、侮辱,、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的,，處5日以下拘留或者500元以下罰款,；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留,，可以并處500元以下罰款,。涉嫌違反民法典，侵害他人名譽(yù)權(quán),，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,；侵害他人人格權(quán)的，受害人有權(quán)要求侵害人停止侵害,、排除妨礙,、消除危險、消除影響,、恢復(fù)名譽(yù),、賠禮道歉,。

“‘代罵’行為還可能涉嫌違反刑法，根據(jù)刑法第二百四十六條規(guī)定,，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人,，情節(jié)嚴(yán)重的，處3年以下有期徒刑,、拘役,、管制或者剝奪政治權(quán)利?！背Ｉf,。

不久前，國家網(wǎng)信辦就《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見,，擬規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法依約對實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力的人采取警示提醒,、限制賬號功能、關(guān)閉注銷賬號等處置措施,；對首發(fā),、多發(fā)、組織,、煽動發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的,，采取列入黑名單、禁止重新注冊等處置措施,。

對此,，有媒體評論指出，在此背景下,，對于提供“代罵服務(wù)”的賣家,，不僅要通過平臺排查、用戶舉報等方式處理其用于“代罵”的賬號,，還要防止其換個“馬甲”卷土重來,。讓“代罵者”付出應(yīng)有的代價，才是遏制此類網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的關(guān)鍵,。

“斬斷‘代罵’灰色產(chǎn)業(yè)鏈,，首先需要對提供‘代罵服務(wù)’平臺進(jìn)行規(guī)制,，嚴(yán)格規(guī)范平臺服務(wù),，嚴(yán)令禁止‘代罵服務(wù)’的出現(xiàn)?！背Ｉㄗh,，其次需要加大對“代罵服務(wù)”的打擊力度，公安機(jī)關(guān)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管及懲戒力度,，起到警示和預(yù)防的作用,。

趙占領(lǐng)建議,，電商平臺加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)“代罵服務(wù)”的監(jiān)管，“發(fā)布這樣的信息本身就是違法的,，要通過技術(shù)手段,，不斷更新關(guān)鍵詞庫，來屏蔽相關(guān)信息,，以及加大對于違法商家的處罰力度”,。

“通過社交平臺等接單的行為，有的是公開的,，有的是非公開的,、半公開的，或者點(diǎn)對點(diǎn)的,，如在社交群里發(fā)布提供網(wǎng)絡(luò)‘代罵服務(wù)’的違法信息來招攬客戶,，相關(guān)平臺要加強(qiáng)監(jiān)管，制止這種違法信息的發(fā)布,?！壁w占領(lǐng)說，還要加強(qiáng)公民道德和法律意識的教育,，提高網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng),，形成清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。（記者趙麗實(shí)習(xí)生李丹陽）

來源：法治日報