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“專業(yè)代罵，罵不贏不要錢”“強勢跟帖,，刷屏罵人”……近日,，湖南長沙警方依法將在網(wǎng)上發(fā)布“代罵”廣告的李某東抓獲歸案,。據(jù)警方調(diào)查，自2022年10月至今,，李某東以100元一天的價格幫助客戶在指定社交平臺上對人進行網(wǎng)絡(luò)言語辱罵,，非法獲利近萬元。

“代罵”行為違反了哪些法律規(guī)定,？為何有人將此做成了一門“生意”,？又該如何治理這一亂象？帶著問題,，記者進行了調(diào)查采訪,。

“你怎么才接電話，你個大傻×”“你是個智障,，能聽懂人話不”……電話中傳來罵人聲,，不堪入耳，持續(xù)了1分多鐘,。

這是《法治日報》記者近日花50元在網(wǎng)上購買的一次“代罵服務(wù)”,，對方根據(jù)記者提供的手機號碼打來電話進行辱罵。之后,，將這段辱罵的音頻發(fā)送給記者交差,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當下,，“代罵服務(wù)”在電商平臺和二手交易平臺大量存在,。一些職業(yè)“代罵人”在網(wǎng)上通過替換關(guān)鍵詞、利用隱晦語,、諧音詞等方式躲避平臺監(jiān)管,。

在受訪律師看來，網(wǎng)絡(luò)“代罵”無疑屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的一種形式,，相比其他形式的網(wǎng)絡(luò)暴力,，“代罵”的對象明確、主觀惡意更深,、侮辱性更強,，對受害者造成的傷害自然更大，也污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，亟待依法整治,。

以諧音暗語逃避監(jiān)管

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電商平臺以“代罵”為關(guān)鍵詞進行搜索,，很難找到提供“代罵服務(wù)”的商家,，但用“幫忙做事”等關(guān)鍵詞就能檢索到相關(guān)商家，商品詞條和海報中這樣描述：“解憂解氣”“匿名幫忙”“安全保密專業(yè)高效”“不方便的話我替您說”“24小時在線服務(wù)”等,。

在商品評論中,，記者看到,，顧客尋找“代罵服務(wù)”的理由也是多種多樣，包括情感糾葛,、人際沖突甚至是在游戲中產(chǎn)生摩擦等,。這類商品的好評率很高，大多為100%,，留言往往是“盡職盡責”“罵得痛快”“效率高,，出了口惡氣”等。

記者咨詢相關(guān)店鋪發(fā)現(xiàn),，“代罵服務(wù)”的價格與服務(wù)提供方式有關(guān),，價格不盡相同。一家店鋪向記者發(fā)來的一張“代操作價格表”顯示：

短信價格為“3小時20元,，1天40元,，包月150元，一分鐘60個左右”,；電話價格為“2小時30元,，1天80元，包月180元,，一分鐘3個到6個”,；短信加電話套餐價格為“3小時40元，1天90元,，包月280元,，24小時不停歇”。

據(jù)該店鋪客服介紹,，其短信和電話代操作是轟炸效果類型,，不接受定制內(nèi)容，電話只要對方接聽就掛斷,。商家還向記者特別保證,，“購買和聊天記錄及時刪除,，不會被查到源頭,，電話號碼都是境外的”。同時,，商家在與記者溝通時,，使用的是第三方交流平臺，在發(fā)送完敏感信息幾秒鐘后,，立即撤回消息,。

另一家店鋪的客服則先詢問記者為何購買“代罵服務(wù)”，記者以“情感糾葛”回復后,，客服又詢問了被罵人的年齡,、職業(yè)等細節(jié),。在得到記者“就是想出口氣”的要求后，客服稱,，“‘代罵服務(wù)’價格為50元,，直接打通就罵，直到對方掛斷電話,，可以錄屏給你”,。付款后，就出現(xiàn)了文章開頭的一幕,。

此外,，二手交易平臺上也有“代罵服務(wù)”。如某二手交易平臺商家提供的服務(wù)是“幫忙罵人對前男友前女友口吐芬芳”——文字版價格為10元罵3分鐘,，20元5分鐘,，30元10分鐘2個號一起罵，40元20分鐘3個號一起罵,，50元半小時5個號一起罵,，保證句句不重樣；電話“代罵服務(wù)”在文字版基礎(chǔ)上增加5元費用,。

“可以選擇是否帶臟話罵人,，一般都是帶的，也有客戶要求不帶臟字,?！痹撋碳腋嬖V記者。

除了“代罵服務(wù)”,，在網(wǎng)上還有針對情侶,、夫妻感情問題提供“拆分服務(wù)”的商家。商家稱提供“一對一”解決方案,，咨詢費100元,，再根據(jù)難度周期定制方案后給出具體費用。據(jù)了解,，為達到“拆分”目的,，其中也不乏“代罵服務(wù)”。

性質(zhì)惡劣屬網(wǎng)暴范疇

警方通報的上述李某東案件,，其接單流程和記者調(diào)查的商家如出一轍——先在平臺發(fā)布“代罵”廣告,，留下聯(lián)系方式，顧客聯(lián)系后,，向商家提供目標人物的電話,、社交平臺賬號等，商家再去賬號下留言進行辱罵或加對方為好友后進行私信攻擊,。

“他罵得特別難聽,，毫無事實根據(jù),，已經(jīng)屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的范疇了?！泵窬榻B說,，李某東接單后，常常對目標人物劈頭蓋臉一頓亂罵,，惡意進行人身攻擊,，采用粗鄙、惡心的話語侮辱他人,。他創(chuàng)建了多個賬號,，即使被對方拉黑或平臺封號，也會立即換一個賬號“卷土重來”,。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，下單“代罵服務(wù)”的人和被罵者往往是熟人，這意味著“代罵者”能獲得更多對方的信息,。正如李某東案件所顯示的,，其“代罵”的范圍包括多個社交平臺，“即使被罵對象將他拉黑,，他也會換號或者通過發(fā)送手機驗證碼的方式持續(xù)不斷地罵人”,。

京都律師事務(wù)所律師常莎說，網(wǎng)絡(luò)“代罵”屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的形式之一,，且相較其他形式的網(wǎng)絡(luò)暴力,，“代罵”是受委托人委托而為之，更具備明確的對象及指向性,，主觀惡意更深,；受利益的驅(qū)使，“代罵人”所發(fā)表的言論往往更具有攻擊性和侮辱性,，對受害者造成更為嚴重的傷害,。

“作為網(wǎng)絡(luò)暴力的一種，‘代罵’已經(jīng)成為一些人盈利的商業(yè)模式,，在‘職業(yè)代罵’過程中還會運用一些技巧以達到委托人所期望的效果,，可能對受害者造成更大的傷害?！北本┘尉S律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)說,。

實際上,，“代罵服務(wù)”并非新近出現(xiàn),，之前已有平臺進行治理，但為何屢禁不止,？

常莎認為,，一方面是因為利益驅(qū)動下投入成本低,，有需求就有市場，消費需求一旦出現(xiàn),，不良商家就有了可乘之機,，動動嘴皮子就能換取不錯的收益。另一方面,，違法成本比較小,，多次發(fā)送侮辱、恐嚇或者其他信息的“代罵”,，干擾他人正常生活情節(jié)嚴重的,，往往只能根據(jù)治安管理處罰法處罰。

“提供網(wǎng)絡(luò)‘代罵服務(wù)’的商家通過各種方式來規(guī)避平臺監(jiān)管,，導致平臺難以及時發(fā)現(xiàn)并制止,。同時，‘代罵’一般涉及民事侵權(quán),，商家的違法成本比較低,，且受害人去維權(quán)起訴的情況也比較少，所以助長了這一行為,?！壁w占領(lǐng)說。

或涉嫌多項違法犯罪

“代罵”要承擔怎樣的法律責任,？

“根據(jù)具體案例情況不同,，可能涉嫌多項違法?！背Ｉ治?，“代罵”行為涉嫌違反治安管理處罰法，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,，多次發(fā)送淫穢,、侮辱、恐嚇或者其他信息,，干擾他人正常生活的,，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節(jié)較重的,，處5日以上10日以下拘留,，可以并處500元以下罰款。涉嫌違反民法典,，侵害他人名譽權(quán),，需承擔侵權(quán)責任；侵害他人人格權(quán)的，受害人有權(quán)要求侵害人停止侵害,、排除妨礙,、消除危險、消除影響,、恢復名譽,、賠禮道歉。

“‘代罵’行為還可能涉嫌違反刑法,，根據(jù)刑法第二百四十六條規(guī)定,，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的,，處3年以下有期徒刑,、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利,?！背Ｉf。

不久前,，國家網(wǎng)信辦就《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見,，擬規(guī)定網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當依法依約對實施網(wǎng)絡(luò)暴力的人采取警示提醒、限制賬號功能,、關(guān)閉注銷賬號等處置措施,；對首發(fā)、多發(fā),、組織,、煽動發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息的，采取列入黑名單,、禁止重新注冊等處置措施,。

對此，有媒體評論指出,，在此背景下,，對于提供“代罵服務(wù)”的賣家，不僅要通過平臺排查,、用戶舉報等方式處理其用于“代罵”的賬號,，還要防止其換個“馬甲”卷土重來。讓“代罵者”付出應(yīng)有的代價,，才是遏制此類網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的關(guān)鍵,。

“斬斷‘代罵’灰色產(chǎn)業(yè)鏈，首先需要對提供‘代罵服務(wù)’平臺進行規(guī)制,，嚴格規(guī)范平臺服務(wù),，嚴令禁止‘代罵服務(wù)’的出現(xiàn)。”常莎建議,，其次需要加大對“代罵服務(wù)”的打擊力度，公安機關(guān)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管及懲戒力度,，起到警示和預防的作用,。

趙占領(lǐng)建議，電商平臺加強對網(wǎng)絡(luò)“代罵服務(wù)”的監(jiān)管,，“發(fā)布這樣的信息本身就是違法的,，要通過技術(shù)手段，不斷更新關(guān)鍵詞庫,，來屏蔽相關(guān)信息,，以及加大對于違法商家的處罰力度”。

“通過社交平臺等接單的行為,，有的是公開的,，有的是非公開的、半公開的,，或者點對點的,，如在社交群里發(fā)布提供網(wǎng)絡(luò)‘代罵服務(wù)’的違法信息來招攬客戶，相關(guān)平臺要加強監(jiān)管,，制止這種違法信息的發(fā)布,。”趙占領(lǐng)說,，還要加強公民道德和法律意識的教育,，提高網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，形成清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,。（記者趙麗實習生李丹陽）

來源：法治日報