演員劉金回應(yīng)摔蘋果手機(jī) 稱購買記錄是殺手锏

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2023-09-19 17:26:41 手機(jī)中國等

9月17日,，曾出演電影《夏洛特?zé)馈返难輪T劉金發(fā)視頻稱,，自己的蘋果手機(jī)出現(xiàn)故障,，經(jīng)過與蘋果手機(jī)售后多次溝通無果后,，在北京王府井蘋果專賣店門口摔了自己的iPhone 13 Pro Max,。

劉金在發(fā)布的視頻中表示,，“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天,，經(jīng)過官方檢測,，手機(jī)主板出現(xiàn)問題,，4400元可以進(jìn)行維修,。

后來自己撥打12315以及蘋果客服，經(jīng)過協(xié)調(diào),，蘋果同意只要是硬件出現(xiàn)問題,，就可以免費維修，之后進(jìn)行了返廠維修,。經(jīng)過五六天等待之后,，蘋果向劉金發(fā)送郵件表示這臺iPhone 13 Pro Max擅自改裝過，需要支付6960元的維修費用,。之后劉金再次通過12315以及蘋果客服進(jìn)行協(xié)調(diào),，蘋果方面給出的答復(fù)是以工廠檢測為準(zhǔn)，認(rèn)定手機(jī)經(jīng)過改裝,?！?/p>

9月18日上午，劉金向新黃河記者表示：自己絕對沒有改裝,，可以負(fù)法律責(zé)任,。劉金對于蘋果手機(jī)售后的“擅自改裝”這種認(rèn)定不予認(rèn)可，并稱自己跟蘋果售后要檢測報告,，他們回答無法提供,，問手機(jī)到底哪里改裝過，客服告訴他不知道,?！?/p>

針對網(wǎng)上不少質(zhì)疑其炒作的聲音，劉金回應(yīng)稱,，當(dāng)時只是在王府井附近取回手機(jī),，并不是刻意選在那里，“我絕對不是為了流量,，清者自清,，作為普通消費者維權(quán)太難了，我只是維權(quán)”。

有網(wǎng)友在直播間要求他展示官方的購買記錄,，劉金表示，這是我的殺手锏,，記者要我都沒給,。

(責(zé)任編輯：楊靖)

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