演員劉金回應摔蘋果手機稱購買記錄是殺手锏

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2023-09-19 17:26:41 手機中國等

9月17日,，曾出演電影《夏洛特煩惱》的演員劉金發(fā)視頻稱,，自己的蘋果手機出現(xiàn)故障，經(jīng)過與蘋果手機售后多次溝通無果后,，在北京王府井蘋果專賣店門口摔了自己的iPhone 13 Pro Max,。

劉金在發(fā)布的視頻中表示,，“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天，經(jīng)過官方檢測,，手機主板出現(xiàn)問題,，4400元可以進行維修。

后來自己撥打12315以及蘋果客服,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，蘋果同意只要是硬件出現(xiàn)問題，就可以免費維修,，之后進行了返廠維修,。經(jīng)過五六天等待之后，蘋果向劉金發(fā)送郵件表示這臺iPhone 13 Pro Max擅自改裝過,，需要支付6960元的維修費用,。之后劉金再次通過12315以及蘋果客服進行協(xié)調(diào)，蘋果方面給出的答復是以工廠檢測為準,，認定手機經(jīng)過改裝,。”

9月18日上午,，劉金向新黃河記者表示：自己絕對沒有改裝,，可以負法律責任,。劉金對于蘋果手機售后的“擅自改裝”這種認定不予認可，并稱自己跟蘋果售后要檢測報告,，他們回答無法提供,，問手機到底哪里改裝過，客服告訴他不知道,?！?/p>

針對網(wǎng)上不少質(zhì)疑其炒作的聲音，劉金回應稱,，當時只是在王府井附近取回手機,，并不是刻意選在那里，“我絕對不是為了流量,，清者自清,，作為普通消費者維權太難了，我只是維權”,。

有網(wǎng)友在直播間要求他展示官方的購買記錄,，劉金表示，這是我的殺手锏,，記者要我都沒給,。

(責任編輯：楊靖)

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