男子服務區(qū)睡了兩個小時,，竟被收取15倍交通費，收費員：不會錯(2)
一,、《消費者權益保護法》第八條規(guī)定：消費者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,，要求經(jīng)營者提供商品的價格,、產(chǎn)地、生產(chǎn)者,、用途,、性能、規(guī)格,、等級,、主要成份、生產(chǎn)日期,、有效期限,、檢驗合格證明、使用方法說明書,、售后服務,，或者服務的內容、規(guī)格,、費用等有關情況,。
具體到本事件，上高速要交高速費,，也是屬于一種特殊的消費,，顧先生作為消費者，有權知悉服務的真實情況,，而收費方事前并沒有情況說明,，在服務區(qū)休息期間，服務區(qū)站員也未及時提醒,，所以,，在這種情況下，高速公路收費管理處要額外收取超時費顯然是不妥當?shù)?，存在一定的過錯,。
二,、“民事審判實務問答006：公路、橋梁等收費權能否出質”中提到：雖然《民法典》中未明確對“公路,、橋梁等收費權”作出規(guī)定,，但是,“公路、橋梁等收費權”作為?般債權符合《民法典》第四百四?條第六項“現(xiàn)有的以及將有的應收賬款”的規(guī)定,，應當可以出質,。
以上只能說明高速收費的合法性，但并未提及收取高速超時費也是合法的,。
終上所述,，公路管理處對顧先生在服務區(qū)休息2小時要收取超時費這件事是沒有法律依據(jù)的，是不合法的,。
這件事提醒我們,，不管我們是去服務區(qū)消費了，還是覺得累了,，在車上睡了一覺,，都要保留好證據(jù)，譬如去服務區(qū)的購物發(fā)票或者行車記錄儀等,，假如被告知要收取超時費的話,，可以把這些證據(jù)當作沒有逃費的憑據(jù)出具。
另外,，收費方也應根據(jù)不同的情況酌情處理,，不能把所有的“超時”都當做“逃費”來處理，引起不必要的爭端,。
對于這件事,，你又是怎么看的呢？
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