一,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi),、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格,、產(chǎn)地,、生產(chǎn)者,、用途,、性能、規(guī)格,、等級(jí),、主要成份、生產(chǎn)日期,、有效期限,、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū),、售后服務(wù),,或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格,、費(fèi)用等有關(guān)情況,。
具體到本事件,上高速要交高速費(fèi),,也是屬于一種特殊的消費(fèi),,顧先生作為消費(fèi)者,有權(quán)知悉服務(wù)的真實(shí)情況,,而收費(fèi)方事前并沒(méi)有情況說(shuō)明,,在服務(wù)區(qū)休息期間,服務(wù)區(qū)站員也未及時(shí)提醒,,所以,,在這種情況下,高速公路收費(fèi)管理處要額外收取超時(shí)費(fèi)顯然是不妥當(dāng)?shù)?,存在一定的過(guò)錯(cuò),。
二、“民事審判實(shí)務(wù)問(wèn)答006:公路,、橋梁等收費(fèi)權(quán)能否出質(zhì)”中提到:雖然《民法典》中未明確對(duì)“公路,、橋梁等收費(fèi)權(quán)”作出規(guī)定,但是,“公路,、橋梁等收費(fèi)權(quán)”作為?般債權(quán)符合《民法典》第四百四?條第六項(xiàng)“現(xiàn)有的以及將有的應(yīng)收賬款”的規(guī)定,,應(yīng)當(dāng)可以出質(zhì)。
以上只能說(shuō)明高速收費(fèi)的合法性,,但并未提及收取高速超時(shí)費(fèi)也是合法的,。
終上所述,,公路管理處對(duì)顧先生在服務(wù)區(qū)休息2小時(shí)要收取超時(shí)費(fèi)這件事是沒(méi)有法律依據(jù)的,是不合法的,。
這件事提醒我們,,不管我們是去服務(wù)區(qū)消費(fèi)了,還是覺(jué)得累了,,在車(chē)上睡了一覺(jué),,都要保留好證據(jù),譬如去服務(wù)區(qū)的購(gòu)物發(fā)票或者行車(chē)記錄儀等,,假如被告知要收取超時(shí)費(fèi)的話,,可以把這些證據(jù)當(dāng)作沒(méi)有逃費(fèi)的憑據(jù)出具。
另外,,收費(fèi)方也應(yīng)根據(jù)不同的情況酌情處理,,不能把所有的“超時(shí)”都當(dāng)做“逃費(fèi)”來(lái)處理,引起不必要的爭(zhēng)端,。
對(duì)于這件事,,你又是怎么看的呢?