中國經(jīng)濟(jì)周刊—經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊9月20日,，#女顧客被優(yōu)衣庫工作人員掐脖子拖回收銀臺(tái)#話題登上微博熱搜榜，引發(fā)網(wǎng)友熱議,。

據(jù)悉,，9月18日,，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱，有顧客在優(yōu)衣庫購物時(shí)被兩名工作人員掐著脖子拖回收銀臺(tái),，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。根據(jù)發(fā)布的視頻內(nèi)容顯示，一名女子站在商場內(nèi)哭泣,，拍攝者稱拍攝地點(diǎn)位于西寧某商場優(yōu)衣庫,，女子在購物結(jié)束后出門時(shí)，被兩名工作人員質(zhì)疑沒有買單,，掐著顧客的脖子拖回收銀臺(tái),。經(jīng)過核對(duì)后，發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)買過單,，顧客也有購物小票,，事后兩人未向顧客賠禮道歉。視頻中,，西寧萬達(dá)廣場工作人員稱：“她老公砸優(yōu)衣庫的東西她怎么不說,？”并表示該事件已經(jīng)處理過了,，店員已經(jīng)道歉了,。

據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，針對(duì)此事,，涉事的優(yōu)衣庫店鋪接線工作人員回復(fù)稱：“后期會(huì)有工作人員專門對(duì)接此事,，自己昨天并未上班，對(duì)此事并不了解,?！彪S后掛斷了電話。

涉事商場工作人員表示：“目前商場已關(guān)注到此事,，正在調(diào)查核實(shí),，此事可能存在誤會(huì)?！彪S后,，涉事商場運(yùn)營部一工作人員表示：“現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和政府部門正在對(duì)接處理這個(gè)事情，商場不可以對(duì)外發(fā)布這些信息,?！?/p>

此外，有媒體詢問道該店鋪現(xiàn)在是否正常營業(yè),，商場工作人員稱：“這個(gè)我給您說不了,。”

據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道,，9月20日,，當(dāng)事人回應(yīng)稱,，“感謝大家對(duì)此事的關(guān)注，經(jīng)過一天的各種投訴和舉報(bào),，警方終于介入了,，我剛剛做完筆錄，希望有個(gè)公正的結(jié)果,?！?/p>

對(duì)于這一事件，有網(wǎng)友稱：“道歉就完了么,？這不是侮辱人么,，退貨退款都不能算完！”“商場的態(tài)度也是醉了”“你們的過錯(cuò),，然后還掐人脖子拖著走,，曝光之后輕飄飄一句已道歉就完了?！?/p>

值得注意的是,，不久前優(yōu)衣庫曾因被大學(xué)生吐槽上熱搜。今年7月11日,，大學(xué)生小K吐槽在優(yōu)衣庫兼職銷售經(jīng)歷,，指責(zé)“薪資少、要兼負(fù)打掃,，吃飯喝水都不能按時(shí),，要寫感謝卡，感謝一天幫助過你的同事,，基本每天都要加班等”,，并稱在優(yōu)衣庫兼職了一個(gè)星期就辭職了。

對(duì)此,，涉事優(yōu)衣庫門店工作人員逐一回應(yīng)稱,，企業(yè)有規(guī)章流程，能否接受看個(gè)人,。該門店工作人員稱“正常來說是八個(gè)小時(shí)工作,，但可能會(huì)有加班的情況，特別是周末的時(shí)候,，要根據(jù)店鋪的情況來決定員工要不要加班,；確實(shí)是要做兩層衛(wèi)生，不管是兼職還是全職,，都需要輪流,，大家都是一樣的?！?/p>

店員進(jìn)一步解釋說“優(yōu)衣庫,，作為外企,，有自己的企業(yè)文化，寫的感謝卡,，也是維持同事之間的比較良好的關(guān)系,；優(yōu)衣庫的薪資是按城市，一二三線城市薪資是不一樣的,，都是按班表排班,，加班也是有加班費(fèi)的?！?/p>