“離譜,!燃油附加費(fèi)又要上調(diào)?!碑?dāng)看到手機(jī)的彈窗消息時(shí),,連日來(lái)直呼買(mǎi)不起飛機(jī)票的張悅再一次扶額苦笑,。
9月28日,時(shí)代財(cái)經(jīng)了解到,,自2023年10月5日(出票日期)起,,成人旅客:800公里(含)以下航線每位旅客收取70元燃油附加費(fèi),800公里以上航線每位旅客收取130元燃油附加費(fèi),。
這是國(guó)內(nèi)航線燃油附加費(fèi)今年第三次上調(diào),,比9月時(shí)的征收標(biāo)準(zhǔn)又分別漲10元和20元,并且超過(guò)了年初的60/120元高位,。
燃油附加費(fèi)的提高,,使得國(guó)慶期間及之后的出行稅費(fèi)成本進(jìn)一步增加。
今年中秋,、國(guó)慶假期,有多火,?據(jù)
百度
地圖發(fā)布的《2023年十一假期出行預(yù)測(cè)報(bào)告》,,今年十一出行熱度預(yù)計(jì)將為近年最高,2023年十一假期人口遷徙預(yù)計(jì)總量較2022年漲幅超過(guò)200%,,全民出行熱情恢復(fù)顯著,。
鐵路方面,國(guó)鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,,自9月27日至10月8日,,為期12天,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9億人次,,日均發(fā)送旅客1583萬(wàn)人次,,9月29日為客流最高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超2000萬(wàn)人次,。
隨著出行需求的爆發(fā),,出行成本水漲船高,有網(wǎng)友調(diào)侃“我掐著人中訂的機(jī)票酒店”,并登上熱搜,。
面對(duì)高昂的出行成本,,有人選擇“迎難而上”,有人選擇退而求其次,。在熱度空前的中秋國(guó)慶假期,,出行到底需要多拼?
“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”,,多花近200元才搶到高鐵票
多平臺(tái)搶票,、提前買(mǎi)預(yù)售、開(kāi)通“加速包”,、多搶幾天備選,、買(mǎi)長(zhǎng)乘短……為了買(mǎi)到從廣州回河南鄭州的高鐵票,鄭樺使出了千方百計(jì),。
鄭樺計(jì)劃在9月27日出行,,早在9月6日,她就發(fā)現(xiàn)在
攜程
平臺(tái)上可以預(yù)約售票,,還可以花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)“加速包”優(yōu)先出票,,為了搶票,她付了30元購(gòu)買(mǎi)了“加速包”,。
9月13日,,高鐵票正式開(kāi)票,即使買(mǎi)了“加速包”,,高鐵票開(kāi)售后依舊“秒空”,,加速包的30元也被退回。隨后,,她更換智行平臺(tái),,選擇候補(bǔ)搶票,平臺(tái)顯示多買(mǎi)5站搶到成功概率更大,,“候補(bǔ)的時(shí)候,,平臺(tái)幾乎都會(huì)讓乘客買(mǎi)長(zhǎng),我同事買(mǎi)火車(chē)票也是最少要多買(mǎi)三站,?!?/p>
多買(mǎi)5站后,票價(jià)從原本的679元,,變成了800元,,“票價(jià)直接多了一百多,感覺(jué)很不合理,?!?/p>
如購(gòu)買(mǎi)9月30日車(chē)票,,平臺(tái)建議多買(mǎi)7站,受訪者供圖
此外,,為了能夠加大候補(bǔ)成功的概率,,鄭樺同時(shí)搶了26日、27日,、28日同一時(shí)段的候補(bǔ)車(chē)票,,“沒(méi)想到全部同時(shí)搶到了,最后退票扣10%,,又多花了160元左右,。”
為回家“拼”了的鄭樺,,最后多花了近300元,,才搶到原價(jià)679元的車(chē)票。
和鄭樺一樣,,從深圳買(mǎi)票回到江西新余的程賀,,也遇到了需要“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”才能搶票成功的情況。
“早在開(kāi)票之前,,我在智行平臺(tái)上選擇了預(yù)約搶票服務(wù),,它的加速服務(wù)夾在了很多選項(xiàng)中間,不經(jīng)意就點(diǎn)到了加收45元的加速包,,但也沒(méi)有搶到,,預(yù)約票錢(qián)和加速包費(fèi)用都退了回來(lái)?!?/p>
隨后,,程賀選擇“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”,候補(bǔ)搶到了車(chē)票,,“票價(jià)從515元變成565.5元,,相當(dāng)于多花了50元才搶到票?!?/p>
事實(shí)上,,需要“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”也是許多網(wǎng)友此次小長(zhǎng)假搶票時(shí)遇到的問(wèn)題,。近日,,多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng),在12306平臺(tái)買(mǎi)票時(shí)出現(xiàn)全程余票充足但區(qū)間票無(wú)票的情況,,懷疑故意讓旅客“買(mǎi)長(zhǎng)乘短”,。就此話題,9月21日晚12306客服回應(yīng),,鐵路部門(mén)將優(yōu)先滿足乘坐全程的旅客的需求,。
12306官方客服表示,,每趟旅途有相應(yīng)數(shù)量的車(chē)票出售,從始發(fā)站到終點(diǎn)站旅客的需求會(huì)被優(yōu)先滿足,。倘若還有余票,鐵路部門(mén)會(huì)根據(jù)客流量動(dòng)態(tài)調(diào)整,,將余票投放到沿途站點(diǎn),。
今年8月,中國(guó)鐵路曾發(fā)文介紹,,在運(yùn)能階段性緊張時(shí),,鐵路部門(mén)會(huì)把長(zhǎng)途列車(chē)的票額,優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車(chē)到終點(diǎn)站的長(zhǎng)途旅客,,以實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源利用的最大化,。該文章表示,在長(zhǎng)途票額充足時(shí),,鐵路部門(mén)會(huì)根據(jù)需求變化動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放,,自動(dòng)分時(shí)段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站,滿足短途旅客需求,。
為了假期出行“拼”了的不只有高鐵乘客,,江晴需要從深圳返回山西老家,奈何直達(dá)機(jī)票太貴,,單程票價(jià)直逼6000元,、長(zhǎng)途高鐵又搶不到,最后選擇前往距離深圳5小時(shí)車(chē)程的揭陽(yáng)機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)回到山西太原,。
江晴原計(jì)劃選擇9月27日出行,,對(duì)應(yīng)火車(chē)票9月13日開(kāi)售,但始終計(jì)劃趕不上變化,。在過(guò)去,,機(jī)票直達(dá)是最優(yōu)選擇,但9月中旬江晴查詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn)此次深圳飛太原,,票價(jià)最低需要3000元左右,,而最高票價(jià)直逼6000元,,她果斷放棄直達(dá)機(jī)票,,嘗試加價(jià)搶廣州-太原或深圳-北京的高鐵票,“但從廣州,、深圳出發(fā)的票基本都是秒沒(méi)?!?/p>
最后,,江晴發(fā)現(xiàn)在廣東揭陽(yáng)機(jī)場(chǎng),,有9月29日的低價(jià)機(jī)票可以直飛太原,,加上燃油基建只需要1100元,,但深圳到揭陽(yáng)的高鐵票同樣無(wú)法搶到,只好坐車(chē)程5小時(shí)的拼車(chē)前往揭陽(yáng),。不過(guò),,直到出行錢(qián),江晴仍然沒(méi)有放棄候補(bǔ)深圳到揭陽(yáng)的高鐵票,,“有點(diǎn)焦慮,擔(dān)心高速堵車(chē)或者拼車(chē)司機(jī)放鴿子,,所以還是想再搶高鐵票試試看,?!?/p>
此次搶票,,江晴也發(fā)現(xiàn),所謂的“第三方加價(jià)搶票”根本無(wú)效,,同時(shí),,加速包、專(zhuān)人搶票,、平臺(tái)vip等加價(jià)項(xiàng)目往往夾雜在搶票頁(yè)面中,,乘客很容易誤點(diǎn),“第三方平臺(tái)巧立名目,,有很多種讓用戶認(rèn)為可以增加搶票可能性的收費(fèi)項(xiàng)目,,實(shí)則可能沒(méi)有票,時(shí)間一過(guò)全退即可,,還可以在其中夾雜會(huì)員增加消費(fèi),。”
加速包等加價(jià)項(xiàng)目往往較為隱蔽,,乘客購(gòu)票時(shí)容易誤點(diǎn),,受訪者供圖
事實(shí)上,針對(duì)第三方平臺(tái)的“加速包”問(wèn)題,,9月20日,,國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人接受新華社等媒體采訪時(shí)表示,任何用戶沒(méi)有優(yōu)先購(gòu)票權(quán),,在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的任何價(jià)格的“加速包”,,都無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購(gòu)票,。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時(shí),,鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購(gòu)票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn),,不收取任何附加費(fèi)用,。
提前一個(gè)月買(mǎi)機(jī)票卻多花了約4000元
除了高鐵搶票難,機(jī)票貴也是人們這次假期出行的一大難題,。以北京到三亞航線為例,,9月29日,早上9點(diǎn)多出發(fā)的航班經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格超過(guò)4000元,,而同樣的航班在9月26日的價(jià)格只有1000多元,。
往年,國(guó)慶假期回家時(shí),,張悅和男朋友會(huì)選擇坐飛機(jī)從廣州前往山東青島,,“往年國(guó)慶也會(huì)比平時(shí)貴一些,需要1400元左右,,但今年貴得離譜,,超過(guò)了2000元,兩個(gè)人往返單機(jī)票就會(huì)花掉小一萬(wàn),?!?/p>
今年,張悅放棄了“貴得離譜”的機(jī)票,,于是選擇搶票坐高鐵回家,。
張悅的感受不是個(gè)例。攜程數(shù)據(jù)顯示,,“十一”假期國(guó)內(nèi)機(jī)票人均客單價(jià)為1293元,,較暑期客單價(jià)上漲兩成。
同程旅行
數(shù)據(jù)也指出,,中秋國(guó)慶假期出行的機(jī)票均價(jià)較“五一”假期上漲13%,,并分析上漲原因除了票價(jià)升高外,也包含出行半徑變長(zhǎng),。
截至9月25日,,航旅縱橫
大數(shù)據(jù)
也顯示,中秋國(guó)慶假期間的機(jī)票預(yù)訂量基本恢復(fù)至2019年同期水平,,同比2022年增長(zhǎng)超兩倍以上,。國(guó)內(nèi)航線機(jī)票平均支付價(jià)格(不含稅)約為1119元,比2019年同期有較顯著上漲,。
面對(duì)高昂的機(jī)票,,也有旅客選擇咬牙“迎難而上”,或生怕機(jī)票漲價(jià),,選擇提早買(mǎi)票,。不過(guò),,有人疑惑地發(fā)現(xiàn),“怎么提前買(mǎi)的機(jī)票反而更貴了,?”
“提前買(mǎi)票卻多花了2400元,,半夜氣得睡不著覺(jué)?!敝苋?jì)劃9月29日晚上從云南昆明前往山西太原,,在9月8日就買(mǎi)好了票,雙人往返總價(jià)4826元,,然而在9月23日,,她發(fā)現(xiàn)同一航班降價(jià)到了雙人往返總價(jià)2428元,即使退票重新訂也會(huì)扣除大額手續(xù)費(fèi),,并不劃算,。
“當(dāng)時(shí)訂票的時(shí)候平臺(tái)一直顯示余票不多,只剩3張,,所以月初才趕緊下單,,結(jié)果航班到現(xiàn)在卻降價(jià)出售,我們成了‘冤大頭’,?!?/p>
9月8日訂票價(jià)格比9月23日訂票價(jià)格貴出2400元,9月8日平臺(tái)顯示僅剩3張余票,,受訪者供圖
周泉說(shuō),,雖然理解航班有價(jià)格波動(dòng)是正常的,“但幾百塊的波動(dòng)還能接受,,價(jià)格直接腰斬,,讓人無(wú)法接受?!?/p>
計(jì)劃9月28日從成都前往新疆烏魯木齊的范逸也遇到同樣情況,,9月初買(mǎi)票時(shí)單人往返需要4054元,但9月27日再查詢(xún)時(shí),,同一航班的往返機(jī)票已降價(jià)到1850元,。
“兩個(gè)人旅游還沒(méi)開(kāi)始,就已經(jīng)虧了4000多,?!狈兑莞械綗o(wú)奈,“之前五一前往三亞時(shí)是4月30日臨時(shí)訂票,,當(dāng)時(shí)機(jī)票非常貴,,訂的全價(jià)票,因此這次假期才想要早點(diǎn)買(mǎi)票,沒(méi)想到反而更貴了,?!?/p>
范逸的往返機(jī)票比訂時(shí)降價(jià)2204元,受訪者供圖
“狠狠被背刺了,,提前一個(gè)月買(mǎi)的機(jī)票,結(jié)果現(xiàn)在臨近出行大跳水,,還沒(méi)出門(mén)呢就先虧了九百多,,而且現(xiàn)在同航班的還在降,我們打工人的錢(qián)又不是大風(fēng)刮來(lái)的,?!庇?jì)劃從三亞前往成都的蘇娜也表示,自己8月21日訂的往返機(jī)票要2394元,,9月27日的查詢(xún)價(jià)格降為了1506元,,“航司說(shuō)是市場(chǎng)正常波動(dòng),但我沒(méi)辦法接受這么大的差距,?!?/p>
對(duì)此,時(shí)代財(cái)經(jīng)以咨詢(xún)者身份致電某第三方平臺(tái),,工作人員表示,,這屬于正常情況,“機(jī)票是浮動(dòng)定價(jià)的產(chǎn)品,,航空公司它會(huì)根據(jù)航班的實(shí)際銷(xiāo)售情況,,實(shí)時(shí)浮動(dòng)價(jià)格,前后一分鐘時(shí)間差都會(huì)產(chǎn)生變化,。降價(jià)可能是臨近節(jié)假日,,多數(shù)旅客會(huì)選擇高鐵或其他出行方式,導(dǎo)致部分航空公司的售票情況不盡如人意,,或入座率達(dá)不到要求,,就選擇把價(jià)格降低來(lái)吸引其他的旅客?!?/p>
針對(duì)是否能夠退差價(jià),,或做出相應(yīng)補(bǔ)償,該工作人員表示,,“沒(méi)有退差價(jià)的這一政策,,就像如果機(jī)票供不應(yīng)求臨近出發(fā)大幅漲價(jià)了,航司也不會(huì)要求提前購(gòu)買(mǎi)的旅客補(bǔ)齊差價(jià)一樣,?!?/p>
此外,除了臨近出行的機(jī)票降價(jià),還有部分機(jī)票在假期中段大幅回落,,適合旅客錯(cuò)峰出行,。攜程數(shù)據(jù)顯示,10月2日,、3日機(jī)票均價(jià)較高峰日期回落20%至30%,。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示,截至9月25日,,十一假期還有低價(jià)機(jī)票可以“撿漏”,,10月1日出發(fā)的上海-深圳航線,10月2日出發(fā)的北京-西安航線,,10月3日出發(fā)的上海-麗江航線,、北京-西寧等航線尚有余票,甚至還有一折,、二折折扣機(jī)票,,裸票價(jià)格均低于500元。
(文中采訪對(duì)象均為化名)
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