蘋果終于承認(rèn)iPhone15存在燒屏問題但不召回不退換

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2023-10-18 09:48:13 金融界

原標(biāo)題：蘋果修復(fù)iPhone15可能存在的燒屏問題,，新版本將修復(fù)可能導(dǎo)致圖像殘留的問題

蘋果公司近日發(fā)布了iOS 17.1 RC版本更新，針對iPhone 15系列機(jī)型,，修復(fù)了可能導(dǎo)致圖像殘留的問題,，俗稱燒屏。

這一問題自iPhone 15手機(jī)推出以來,，就引起了不少用戶的反饋和投訴，有人猜測這可能是OLED顯示屏的硬件問題,。

值得注意的是,，蘋果公司并沒有承認(rèn)這是一個(gè)硬件缺陷。

但是,，許多用戶對蘋果公司的回應(yīng)表示不滿意,，認(rèn)為這是一種敷衍和推卸責(zé)任的做法。

他們認(rèn)為,，蘋果公司應(yīng)該為自己的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，提供退換貨或者召回的服務(wù)，而不是僅僅通過軟件更新來解決問題,。

一位用戶在社交媒體上發(fā)文說：“我花了近一萬塊錢買了一部新手機(jī),，結(jié)果屏幕上出現(xiàn)了明顯的燒屏現(xiàn)象，這讓我非常失望,，我覺得蘋果公司太不負(fù)責(zé)任了,。”

另一位iPhone 15用戶也表示：“我之前用的是iPhone X,，也有燒屏問題,，但是不太明顯,。我以為iPhone 15會有所改進(jìn)，沒想到更嚴(yán)重了,。我覺得蘋果公司應(yīng)該對自己的產(chǎn)品有所保證,，而不是用軟件來掩蓋硬件的缺陷。我對蘋果公司很失望,?！?/p>

蘋果發(fā)布公告，聲稱已經(jīng)在iOS 17.1準(zhǔn)正式版修復(fù)了iPhone 15燒屏問題,，而之前老款機(jī)型有這個(gè)問題的也一并解決,，這是OLED屏的特性，所以在官方看來是正常情況,，因此不存在召回,，更不會因?yàn)闊镣藫Q貨。

蘋果客服對此表示,，如果是產(chǎn)品的問題（需要官方鑒定）,，14天內(nèi)是可以退換的，超出的話可以進(jìn)行保修,。

針對iPhone 15系列機(jī)型燒屏問題,，不少老用戶表示，iPhone X之后機(jī)型,，早已習(xí)慣了這個(gè)問題,，這是iOS獨(dú)特的保護(hù)機(jī)制導(dǎo)致了圖像殘影，與物理損傷,、老化無關(guān),。

由于OLED顯示屏自發(fā)光的特性，隨著使用時(shí)間增加,，屏幕上不可避免會出現(xiàn)子像素老化留下的圖像殘影,，俗稱燒屏。

自iPhone X開始,，這個(gè)所謂的燒屏吐槽,，都在iPhone上沒有斷過?！?/p>

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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