闖紅燈為何讓外賣員崩潰 是什么讓外賣員處于高度緊張、高度敏感,、情緒脆弱當中,？(2)
平臺經(jīng)濟時代,，勞動者不能淪為精準的機器,；數(shù)字時代,，人不能淪為數(shù)字的奴隸,。對于平臺來說,，多一些人性化的設(shè)置，外賣員可能就會少一些情緒崩潰的瞬間,。比如，可以適當延長“規(guī)定送達時間”,，或者設(shè)置一個大致容許的空間,，更多地結(jié)合實際情況，來評判外賣員的送達效率,。
對于廣大消費者來說,，也應(yīng)該對一些偶爾的遲到給予理解，只要不是主觀惡意的情況,，最好慎用投訴權(quán),。平臺也可以建立一定的反饋渠道，給外賣員更多的申訴空間,。
其實,，平臺和外賣員是一種共生共榮的關(guān)系，沒了外賣員,，平臺這臺機器也無法正常運行,。當外賣員“崩潰”成了一種較為普遍的現(xiàn)象，平臺離崩潰其實也并不遙遠,，因為這樣的工作狀態(tài)和權(quán)益生態(tài)不可持續(xù),。
今年5月，《杭州市網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣配送監(jiān)督管理辦法》正式施行,，規(guī)定平臺經(jīng)營者,、餐飲提供者和送餐經(jīng)營者，應(yīng)當發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，完善訂單分派機制,，優(yōu)化配送往返路線,，合理設(shè)定取餐和送餐時限，關(guān)注網(wǎng)約配送員持續(xù)工作時長,，必要時進行防疲勞提示,。平臺是否都對照改進了？不妨多一些關(guān)切和回應(yīng),。
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