近日,,有網(wǎng)友爆料稱,,四川成都一商場的星巴克門店內(nèi),,有女顧客語言侮辱外賣員,,企圖將他驅(qū)趕出店,。
現(xiàn)場視頻顯示,,一紅衣女子對身穿外賣制服的男子說“你還在這里干嗎???”有工作人員過來勸解,,該女子稱“讓我跟他坐在一起,絕對不可能,,沒有任何可能性,。”隨后,,服務(wù)員指著門口對她表示“那希望你下次再來,。”
視頻中,,拍攝者說道:“活久見,,因為穿著(外賣)制服,所以趕別人走,?!币曨l配文稱,該女子嘲諷外賣小哥窮,,買不起商場里幾萬一顆的鉆戒,。
12月1日,九派新聞聯(lián)系上視頻發(fā)布者,。他介紹,,事發(fā)于11月29日,紅衣女子嫌棄外賣小哥,,認(rèn)為他污染了咖啡廳的空氣,,導(dǎo)致她無法呼吸,要求小哥出去,。最后星巴克店員和商場保安,,將該女子請了出去。
該星巴克所在商場一工作人員表示,,商場無權(quán)干涉品牌運營,,從星巴克獲悉此事已妥善處置。
轄區(qū)派出所的工作人員回應(yīng)稱,,事發(fā)當(dāng)日接到報警,,已處理,,紅衣女子被商場物業(yè)勸離,。“她說人家衣著不得體,這肯定不對,,只要不是裸露身體,,沒有理由不讓人家進(jìn)來,不能侮辱人家,。當(dāng)時批評教育了,,會妥善處理?!?/p>
媒體評論
雖然不知道該紅裙女子究竟是什么身份背景,,導(dǎo)致她對于自身和他人的認(rèn)知如此偏頗,但她這一行為在一般正常的,、講道理的人看來,,就是無理取鬧,不可理喻,,甚至可以說有些瘋狂,。
星巴克作為知名的連鎖咖啡店,售賣的不只是咖啡產(chǎn)品,,更是服務(wù)理念和文化氛圍,,一般來說,店內(nèi)人流量不是很大的時候,,哪怕不消費,,也是可以去坐坐,休息一下的,,畢竟每個人都可能成為潛在的客戶,。
而在這件事中,男子只是穿著外賣服裝坐在店內(nèi),,他可能跟紅裙女子一樣是顧客,,可能是來取餐履行工作職責(zé),也有可能只是在店內(nèi)歇歇腳,。無論是哪一種,,只要他沒有擾亂店內(nèi)公共秩序,就沒有任何理由被任何人無禮驅(qū)趕,。涉事女子作為普通的店內(nèi)顧客,,只是看到一件制服就如此激動咆哮、出言不遜,,所作所為簡直堪稱迷惑,。
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