近日,,正義網(wǎng)發(fā)文銳評(píng),,作為近年來(lái)新興住宿業(yè)態(tài)的網(wǎng)約房,儼然成了涉未成年人違法犯罪的窩點(diǎn),。不需要登記身份證就能入住網(wǎng)約房,,容留未成年人吸食“上頭電子煙”;身高不到1.5米,、長(zhǎng)相稚氣的女孩被成年男子隨意帶入,,網(wǎng)約房的管理者卻不管不問(wèn)。日前,,中國(guó)青年報(bào)再度撰文,,稱“網(wǎng)約房”亂象頻出,歸根結(jié)底,,是因?yàn)榇嬖诒O(jiān)管漏洞,。文章引起多家官媒轉(zhuǎn)發(fā),“網(wǎng)約房監(jiān)管”成為社會(huì)關(guān)注話題,。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
一,、輿情統(tǒng)計(jì)與走勢(shì)分析
在中國(guó)文化傳媒集團(tuán)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),以12月02日0時(shí)至12月04日13時(shí)為周期,,以“五月天假唱”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行信息檢索發(fā)現(xiàn),,監(jiān)測(cè)期內(nèi)的輿情高點(diǎn)出現(xiàn)于12月03日16時(shí),目前輿情熱度有所回落,。
圖:輿情統(tǒng)計(jì)分析圖
9月10日,,@正義網(wǎng)發(fā)布【#13歲女孩在網(wǎng)約房?jī)?nèi)兩次被性侵#缺乏監(jiān)管的網(wǎng)約房成犯罪窩點(diǎn)】文章,報(bào)道網(wǎng)約房不納管且不履行未成年人強(qiáng)制報(bào)告制度,,已成為藏污納垢之所,,亟需治理。報(bào)道引發(fā)社會(huì)對(duì)“網(wǎng)約房”的關(guān)注,。
12月6日,,@中國(guó)青年報(bào)發(fā)布【#孩子為何能輕易進(jìn)網(wǎng)約房#?#網(wǎng)約房誰(shuí)來(lái)管#,?】,,銳評(píng)“三無(wú)網(wǎng)約房”亂象頻頻,在監(jiān)管上存在無(wú)法落實(shí)實(shí)名,、實(shí)數(shù),、實(shí)時(shí)、實(shí)情等“四實(shí)”制度的監(jiān)管漏洞,。@北京日?qǐng)?bào),、@紅網(wǎng)、@中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng),、@澎湃新聞,、@新京報(bào)、@正觀新聞,、@南報(bào)網(wǎng),、@極目新聞、@長(zhǎng)江日?qǐng)?bào),、@湖北日?qǐng)?bào)等媒體相繼撰文評(píng)論,。
截至12月07日,從信息分布情況看,,監(jiān)測(cè)時(shí)間段內(nèi),,監(jiān)測(cè)到總信息1295條,微博259條,,客戶端635條,,網(wǎng)站222條,視頻22條,,微信121條,。從媒體渠道來(lái)看,客戶端和微博是輿情信息傳播的主要渠道,,分別占比49.04%和20%,。
二、網(wǎng)民評(píng)論
對(duì)與本次事件相關(guān)的“孩子輕易進(jìn)網(wǎng)約房監(jiān)管不能失約”“孩子為何能輕易進(jìn)網(wǎng)約房”等話題的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論匯總后發(fā)現(xiàn):
圖:網(wǎng)民評(píng)論分布圖
一是,,認(rèn)為網(wǎng)約房藏污納垢應(yīng)落實(shí)實(shí)名制度,,占比42.70%,
典型網(wǎng)友評(píng)論如下:
@小王今天聽(tīng)著沒(méi)故事來(lái):網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)給社會(huì)生活帶來(lái)新的變化,!網(wǎng)約房亂象的根源在“服務(wù)跑快了,監(jiān)管沒(méi)跟上”,堅(jiān)決落實(shí)實(shí)名等制度,,加強(qiáng)治安監(jiān)管,。
@許仙:未成年人、吸毒、性侵,這都是什么藏污納垢之所,絕對(duì)屬于灰色地帶,。其實(shí)只要嚴(yán)格落實(shí)強(qiáng)實(shí)名就會(huì)好很多。
@七彩菠蘿妹:支持加強(qiáng)管理,!堅(jiān)決踐行實(shí)名制,,安全大于一切,這種就是鉆監(jiān)管的空子,。出事之后國(guó)家自然會(huì)出手整治的,,等待。
二是,,認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)該對(duì)網(wǎng)約房亂象負(fù)責(zé),,占比34.80%,
典型網(wǎng)友評(píng)論如下:
@Qingzz:說(shuō)實(shí)話,,網(wǎng)約房現(xiàn)在這種情況,,平臺(tái)應(yīng)該付很大責(zé)任,其中違規(guī)漏洞其實(shí)平臺(tái)是很清楚的,,但是都想掙錢,,誰(shuí)會(huì)管。
@長(zhǎng)安秦人:網(wǎng)約房絕對(duì)屬于新興事物,,其實(shí)本質(zhì)不是壞東西,,反而應(yīng)該扶持,要整治就要從平臺(tái)源頭管理,,不要擾民,。
三是,認(rèn)為網(wǎng)約房與黑旅館無(wú)異,,占比22.50%,,
典型網(wǎng)友評(píng)論如下:
@小麒麟:什么網(wǎng)約房,就是黑旅館嘛,。魚(yú)龍混雜啥人都有,,反正又不用身份證,逃犯都能住,。安全隱患真的很大,。
@萬(wàn)仙山:不要混淆概念了,網(wǎng)約房和民宿可不一樣,,現(xiàn)在民宿入住都需要登記身份證了好吧,。這種網(wǎng)約房才是真正的“三無(wú)”產(chǎn)品,,可以說(shuō)啥都沒(méi)有,也可以說(shuō)啥人啥都有,。
三,、輿情點(diǎn)評(píng)
在線選房、電子支付,、密碼解鎖、無(wú)須見(jiàn)面,、性價(jià)比高......種種“優(yōu)點(diǎn)”加持下,,“網(wǎng)約房”市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,,越來(lái)越多的線上信息平臺(tái)開(kāi)始涉足房屋租賃,,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)租房。到2022年,,我國(guó)共享住宿交易額為115億元,,收入占全國(guó)住宿業(yè)客房收入的比重約為4.4%,用戶規(guī)模達(dá)6970萬(wàn)人,。但由于目前監(jiān)管不足,,行業(yè)缺乏有效監(jiān)管、治安隱患突出,、準(zhǔn)入門檻低等問(wèn)題,。近日,“未成年人進(jìn)入網(wǎng)約房失管”話題又引關(guān)注,,各大媒體紛紛撰文評(píng)論,。
早在2021年7月到10月之間,就已經(jīng)有未成年在網(wǎng)約房聚眾吸毒的案件被曝光,。今年8月,,南通警方也發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)匾婚g網(wǎng)約房在接待未成年人時(shí),,沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名登記,。對(duì)此,中國(guó)青年報(bào)總結(jié)稱,,“網(wǎng)約房”在監(jiān)管上卻存在著無(wú)法落實(shí)實(shí)名,、實(shí)數(shù)、實(shí)時(shí),、實(shí)情等“四實(shí)”制度漏洞,。據(jù)報(bào)道,“網(wǎng)約房”的準(zhǔn)入門檻很低,,平臺(tái)對(duì)網(wǎng)約房經(jīng)營(yíng)者的資格,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、房源類型的信息,幾乎不進(jìn)行實(shí)質(zhì)性甄別,。此外,,通過(guò)各大平臺(tái)的訂購(gòu)流程發(fā)現(xiàn),雖然其頁(yè)面的“入住須知”中對(duì)“實(shí)名制”有明確說(shuō)明,,但在實(shí)際的下單入住流程中,,踐行“實(shí)名制”的“填寫(xiě)本人身份信息”與“入住登記程序”程序卻隱身了。
基于此,,可知尚處于新興業(yè)態(tài)的網(wǎng)約房存在“法律定位不明晰”與“監(jiān)管不足”兩方面問(wèn)題,。一方面,“網(wǎng)約房”的性質(zhì)和范圍沒(méi)有統(tǒng)一的定論,,是否應(yīng)該納入旅館業(yè)管理框架尚存爭(zhēng)議,。另一方面,即便多地已經(jīng)出臺(tái)專門管理?xiàng)l例,,但因線上交易的特殊性,,對(duì)“網(wǎng)約房”的監(jiān)管仍然存在漏洞。
要根治網(wǎng)約房藏污納垢“頑疾”,,管理規(guī)定的出臺(tái)要加速,。要知道,各地出臺(tái)的管理?xiàng)l例只在一定時(shí)間與特定地區(qū)適用,,相關(guān)部門應(yīng)該推動(dòng)針對(duì)“網(wǎng)約房”的立法工作,,讓“網(wǎng)約房”早日走出“治安洼地”。現(xiàn)有“網(wǎng)約房”在很大程度上處于一種失范狀態(tài),,相關(guān)部門應(yīng)梳理現(xiàn)存問(wèn)題,,把準(zhǔn)網(wǎng)約房準(zhǔn)入門檻,對(duì)藏污納垢的網(wǎng)約房重拳出擊,,對(duì)“放任亂象”的平臺(tái)嚴(yán)懲嚴(yán)罰,。營(yíng)業(yè)主體也要堅(jiān)決踐行“四實(shí)”制度,主動(dòng)向政府報(bào)備資質(zhì)信息,,切莫存僥幸心理,,讓經(jīng)營(yíng)在“陽(yáng)光下”進(jìn)行。